Suurendage kommunaalteenuse
tõhusust 30% võrra, kasutades Frontu’t.

Digiteeri oma kommunaalteenuste haldamise toimingud Frontu abil. Paku klientidele kiiremat teenindust, kogu täpseid andmeid, registreeri ja jaga teavet ühes hõlpsasti kasutatavas välitööde haldussüsteemis.

Parandage oma meeskonna töökorraldust ja tõhusust Frontu abil

Registreerige töökoha teave kohe

Tihendage ja avage vee-, elektri- ja gaasitihendid otse platvormil. Kirjutage loenduri andmed, registreerige andmeid, lisage pilte ja jagage neid teiste meeskonnaliikmete ja oma klientidega.

Ülesannete edenemise ajakohastamine reaalajas

Frontu abil kaotatakse kõik käsitsi tehtavad protsessid ja töötajad saavad lihtsalt paari nupuvajutusega teavitada juhtkonda edusammudest, takistustest või vajadustest.

Parandage oma esmakordse fikseerimise määra

Esmakordse parandamise määr näitab, kui palju aega kulub tehnikule, et lahendada kliendi probleem esimesel korral ilma täiendava abi, ettevalmistuse või varuosadeta.

Juurdepääs töökoha ajaloole ja üksikasjadele igal pool

Juurdepääs varasemale tööinfole kohapeal on tõhusaks välitööde teenindamiseks hädavajalik. Frontu võimaldab tehnikutel vaadata tööde ajalugu, ülesannete nõudeid ja eelistusi otse oma mobiilseadmetes.

Mida meie kliendid ütlevad

Loe Vilniaus vandenyse juhtumiuuringut

Frontu aitas meil moderniseerida meie klienditeeninduse haldamist, minna paberivabaks ja olla jätkusuutlikum, vähendades halduskoormust ja -kulusid.

Virginijus Radomskis

IS analüütik

Tehnikale suunatud Frontu mobiilirakendus

Mobiilirakendus lihtsustab kommunaalteenuste haldamist, pakkudes reaalajas juurdepääsu andmetele, offline-sünkroonimist ja automaatset ajakava uuendamist. See võimaldab tehnikutel vaadata töökorralduste ajalugu ja dokumente ning saata koheselt aruandeid.

Arvuta välja, kui palju sa võiksid säästa

Avastage, kui palju aega ja raha võib teie ettevõte säästa, kui te kasutate Frontu välitööde haldamise tarkvara koos ROI-kalkulaatoriga. Sisestage oma andmed ja näete koheselt potentsiaalset investeeringu tasuvust.

Miks kasutada meie ROI-kalkulaatorit:

  • Kui palju võiks teie ettevõte kokku säästa
  • Hinnangud paberimajanduse kaotamise vajadusest
  • Vaadake, kui palju aega saab teie meeskond igal nädalal, kuul ja aastal kokku hoida.

93%

suurenenud tööga rahulolu

40%

tegevuskulude vähendamine

32%

mobiilse töötaja tootlikkuse suurenemine

30%

kiirem reageerimisaeg

Haldage oma meeskonda reaalajas

Saate oma meeskonnaga ühendust ja hallata nende tööd reaalajas, kus iganes te ka ei viibiksite. Töötajad saavad registreerida ülesannete olekuid, logida oma töö edenemist ja klientide taotlusi, mis võimaldab teil alati olla kursis kõigi oma kohapealsete ja väliste toimingutega.

Optimeerida perioodilisi toiminguid

Unustage pikad ja tüütud haldusülesanded – me oleme teid katnud. Frontu võimaldab optimeerida ja automatiseerida perioodilisi ja korduvaid haldusprotseduure, nii et teie ja teie meeskond saaksite keskenduda sellele, mis on kõige olulisem – suurepärase teenuse osutamisele.

Kaasake oma kliendid

Tagada klienditeeninduse läbipaistvus ja vähendada inimlikke vigu. Frontu kliendiplatvorm võimaldab luua kliendi rolli, kus teie kliendid saavad registreerida ja hallata ülesandeid, et kiirendada teenust ja parandada suhtlust välitöötajatega.

Lihtne sisseelamine – kiireid tulemusi

Frontu tarkvara on tehnikast lähtuv lahendus. Keskendume sellele, et meie tehnoloogiat oleks võimalikult lihtne kasutada, nii et kõik teie meeskonna liikmed saaksid sellest kasu. Unustage vee-, gaasi- või elektriarvestite ja -loendurite käsitsi haldamine.

Kommunaalteenuste haldamine KKK

  • Mis on kommunaalteenuste haldamise tarkvara?

    Kommunaalteenuste haldamise tarkvara on digitaalne lahendus, mis aitab sellistel ettevõtetel planeerida ja jälgida ülesandeid, hallata välitöötajaid, digitaliseerida toiminguid ja optimeerida perioodilisi protseduure. See on väärtuslik täiendus mis tahes välitööde juhtimise ettevõttele, sest see kiirendab protsesse, annab välitehnikutele ja inseneridele suurema autonoomia, suurendab klientide rahulolu ja vähendab paberijäätmeid.

  • Millist tarkvara kasutavad kommunaalteenused?

    Kommunaalteenuste ettevõtted, nagu ka kõik teised ettevõtted, saavad kasu sellistest tarkvaralahendustest nagu ettevõtte ressursside planeerimine (ERP), kliendisuhete haldamine (CRM) ja välitööde haldamise tarkvara (FSM). Erinevalt teistest võimalustest on välitööde haldamise tarkvara mõeldud spetsiaalselt ettevõtetele, kus töötajad töötavad väljaspool traditsioonilist kontorikeskkonda. Töötajad, kes reisivad ja töötavad peamiselt klientide juures, saavad FSM tarkvara abil oma teeninduse kiirust ja kvaliteeti märkimisväärselt parandada.

  • Mis on välitööde haldamise süsteem?

    Välitööde haldustarkvara on tehnikutele suunatud digitaalne süsteem, mis on mõeldud ettevõtte ressursside ja töötajate eest hoolitsemiseks, kes töötavad väljaspool peakorterit, ettevõtte territooriumi või kliendi valdusi. Digitaalne lahendus aitab koondada eri osakondade teavet ühte süsteemi, kus nii töötajad kui ka juhtkond saavad planeerida ülesandeid, jälgida varasid ja hinnata ettevõtte edusamme.

  • Mis on kommunaalteenuste arveldustarkvara?

    Kommunaalteenuste arveldustarkvara on digitaalne vahend, mis optimeerib ja automatiseerib selliseid protsesse nagu arveldamine, arvete esitamine ja muud raamatupidamisprotseduurid. See on kasulik lahendus kasvavatele ettevõtetele, kes vajavad kiireid ja täpseid protseduure ning ei saa raisata aega haldustöödele.

    Alustage oma kommunaalteenuste ümberkujundamist juba täna – broneerige demo.

  • Kui palju Frontu maksab?

    Maksumus sõltub teie vajadustest. Võite alati liikuda meie veebisaidi ülaosas asuvale hinnakujunduse leheküljele, et leida meie tasude üksikasjalik jaotus.

  • Kas on võimalik integreerida CRM- või ERP-tarkvaraga?

    Jah, integratsioon on võimalik välise CRMi või ERPiga.

  • Kas pärast Frontu plaani ostmist on olemas toetus?

    Jah, meie klienditugi on saadaval ajavahemikus 9:00 – 17:00 (EET).

    Samuti võite alati kasutada meie abikeskust. Rakenduse tugiteenus on saadaval, kui lähete menüüsse > “Vestle inimesega”.

  • Milliseid seadme spetsifikatsioone soovitate optimaalseks kasutamiseks?

    Minimaalsed süsteeminõuded on järgmised:

    • Android 5.0 või uuemad versioonid
    • Vähemalt 2.0Ghz protsessor
    • Vähemalt 2 GB RAM
    • Vähemalt 8 GB salvestusruumi
    • Vähemalt 5-tollise ekraani läbimõõt
    • Kaamerat on vaja ka siis, kui soovite kasutada QR-koodi skaneerimisfunktsioone.