Siin on kirjeldatud, kuidas Frontu aitas Baltic Agro Machinery’l säästa igal aastal 1200 töötundi, optimeerides 25 teenindusmeeskonna töökorraldust.
Oleme juba aidanud oma klientidel 16 riigis täita üle 40 miljoni ülesande.
Teenindusjuht
Baltic Agro Machinery müüb ja hooldab professionaalseid ehitus- ja põllumajandusmasinaid. Selles äris on kiire tehnikute lähetamine väga oluline. Lihtne seadme tõrge võib kogu projekti seisma panna. Frontu on aidanud Baltic Agro Machinery’l ühtlustada nende igapäevaseid tööprotsesse.
Baltic Agro Machinery peamine väljakutse oli selguse puudumine igapäevases tegevuses. Raske oli teada, kes mida teeb ja kui kaua iga ülesanne aega võtab. Ettevõttel oli vaja tõhusat viisi töövoogude planeerimiseks ja ülesannete jaotamiseks tehnikute vahel. Paberdokumentidele toetumine tõi sageli kaasa ebaselgest käekirjast tulenevaid vigu. Kaotatud või valesti paigutatud füüsilised dokumendid põhjustasid täiendavaid viivitusi.
Frontu pakkus võimalust hallata oma 25 mobiilset teenindusmeeskonda. Need meeskonnad tegelevad regulaarse hoolduse ja erakorralise remondiga. Platvorm võimaldab neil määrata ülesandeid mehaanikutele erinevates linnades. Samuti saavad nad kontrollida spetsialistide kättesaadavust päevi ette. Kogu sisekommunikatsiooni paigutamine ühele platvormile andis neile vajaliku korra ja kontrolli.
Frontu kasutamise tulemuseks oli kõigi tööde 100%-line digiteerimine. Paberi kaotamine ei säästnud mitte ainult raha, vaid vähendas ka käsitsi kirjutamisest tingitud vigade arvu. Ettevõte saab nüüd luua ja saata kliendile digitaalse aruande kohe pärast töö lõpetamist, luues selge ja püsiva kontrolljälje.
Uus süsteem oli klientide seas kohe edukas. Kui klient saadab taotluse, luuakse Frontus koheselt ülesanne. Klient saab seejärel süsteemi sisse logida, et näha, millal tehnik saabub, jälgida ülesande ajakava ja vaadata üksikasjalikku aruannet tööde kohta. See tagab klientidele täieliku läbipaistvuse ja parema suhtluse kogu teenindusprotsessi vältel.
Integratsioonid avavad täiendavaid võimalusi protsesside optimeerimiseks ja võimaldavad teil Frontu sujuvalt oma töövoogudesse sulandada.
Olla üks juhtivaid välitööde teenindusettevõtteid rasketehnika, HVAC, müügiautomaatide, rajatiste haldamise, turvalisuse ja kommunaalteenuste valdkonnas kogu maailmas.
Arveid esitatakse igal aastal
Kõige populaarsem
Arveid esitatakse igal aastal
Arveid esitatakse igal aastal
Pakume soodustusi suurtele meeskondadele! Võtke ühendust meie müügimeeskonnaga.
Ainus viis Frontu kasutamise ja mõju kinnitamiseks ja kontrollimiseks on vaadata, mida teised ettevõtted meie kohta ütlevad.
Kogu teave välitööde ja teie valdkonna kohta ühes kohas: leiate kasulikke nõuandeid, suundumusi ja juhiseid, kuidas juhtida edukat välitööde ettevõtet.
VÄLITÖÖDE JUHTIMINE
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
VÄLITÖÖDE JUHTIMINE
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
VÄLITÖÖDE JUHTIMINE
Lina Banaitytė
Senior Account Executive
Liituge 10 000+ FSMi juhiga. Tellige meie igakuine ekspertide juhitud uudiskiri. Leiame ja kajastame juhtumiuuringuid, edulugusid ja mängukirju, mis praegu toimivad.
