Sünkroniseerige ettevõtte planeerimine, teenuste osutamine ja välitööde andmed üheks sujuvaks töövooguks. Pakkuge tehnikutele kiiremat viisi tööde lõpetamiseks, samal ajal kui AX hoiab kontrolli all tegevust, varusid ja aruandlust.
Business Central käivitab andmete uuendamise, järelmeetmed ja arvete väljastamise.
Ühendage kõik etapid alates tööjuhendi loomisest kuni töö lõpetamise, aruandluse ja arvete koostamiseni. Teenuseandmed jäävad kogu töövoo vältel digitaalseteks, struktureeritud ja nähtavateks.
Kliendid, varad, tööjuhised, kasutatud varuosad ja töö tulemused on süsteemide vahel sünkroniseeritud, mis vähendab andmete topelt sisestamist, vastuolulisi kirjeid ja meeskondadevahelist käsitsitööd.
Frontu pakub välitöömeeskondadele mobiilseadmetele kohandatud töökeskkonda, mis on loodud just tegeliku teenindustöö jaoks, aidates tehnikutel töid kiiremini lõpule viia ning vähendades katkestusi, ülesannete üleandmisi ja puuduvaid üksikasju.
Tööde lõpetamise andmed jõuavad kiiremini tagasi Microsoft AX-i, aidates meeskondadel kiirendada arvete koostamist, laoseisu uuendamist ja sisemist aruandlust.
Microsoft AX haldab keerukaid ettevõtteprotsesse rahanduse, varude ja ressursside planeerimise valdkonnas. Frontu lisab tegevuste elluviimise tasandi, mis tagab tehnikute tootlikkuse ja suunab tegelikud tööandmed kiiremini tagasi AX-i.
AX võimaldab teil tegevusi, ressursse ja finantsandmeid tsentraliseeritult hallata. Frontu muudab selle struktuuri mobiilseks teenuse osutamiseks, pakkudes välitöötajatele ülesandeid, kontrollnimekirju, vorme, fotosid, allkirju ja võimalust töötada ka võrguühenduseta.
Frontu pakub dispetšeritele ja juhtidele reaalajas ülevaadet tööde edenemisest, tehnikute tegevusest ja tööde lõpetamisest, selle asemel et tugineda viivitatud andmetele, mis pärinevad kõnedest, paberidokumentidest või päeva lõpus toimuvast haldusüleandmisest.
Tööaeg, kasutatud varuosad ja töö tulemused registreeritakse töökohas ning edastatakse struktureeritud vormis. See aitab AX-il kajastada tegelikku olukorda töökohas, parandades kulude läbipaistvust, aruandluse kvaliteeti ja operatiivset kontrolli.
Kui töö Frontus on lõpetatud, on andmed valmis tagasi AX-i üle kandmiseks arve koostamiseks, laoseisu uuendamiseks ja järgnevate äriprotsesside läbiviimiseks. See vähendab meeskondadevahelist käsitsi koordineerimist ja aitab suurematel teenindusettevõtetel tegutseda kiiremini.
Teeninduskoordinaatorid täidavad teenindusjärjekorra Microsoft AX-is, eraldavad vajaduse korral varuosad ja määravad staatuseks „töö planeerimine”. Seejärel sünkroniseeritakse teenindusjärjekord Frontu-ga.
Tehnikute jaotamist saab teha ka Frontu planeerija abil.
Kui tööjuhataja on tööle määranud sobiva tehniku, ilmub tööülesanne tehniku Frontu-rakendusse, kus kõik andmed on sünkroniseeritud ja töö on valmis alustamiseks – käsitsi sisestamist ei ole vaja.
Tehnik registreerib kogu töö otse kohapeal Frontu süsteemis, isegi kui ta on võrguühenduseta: vajalikud remondiväljad, kulunud aeg, paigaldatud varuosad, fotod ja kliendi digitaalne allkiri. Seejärel sünkroniseeritakse andmed tagasi kontorisse, et töödejuhataja saaks need heaks kiita.
Kui töödejuhataja kinnitab teenindusjärjekorra Frontus, sünkroniseeritakse kõik varuosad, tööjõukulud ja sõidukulud automaatselt tagasi algsesse Microsoft AX-i teenindusjärjekorda.
Käsitsi kooskõlastamist ei ole enam vaja. Puuduvad rahavooguprobleemid ja unustatud arved. Teenusetellimuse read uuendatakse koheselt ning on valmis arveldamiseks samal päeval, mil töö heaks kiidetakse.
Kas ma pean Microsoft AX-i välja vahetama, et Frontut kasutada?
Ei. Frontu töötab koos Microsoft AX-iga. AX jääb teie ettevõtte raamatupidamis-, laoseisu- ja tegevuse juhtimise süsteemiks, samas kui Frontu lisab sellele tehnikute ja teenindusmeeskondade jaoks välitööde teostamise tasandi.
Miks lisada Frontu, kui me juba kasutame AX-i?
AX on tugev ettevõtte planeerimise ja juhtimise valdkonnas, kuid välitöömeeskonnad vajavad endiselt rakendamiseks loodud mobiilset keskkonda. Frontu pakub tehnikutele kiiremat viisi tööülesannete vastuvõtmiseks, töö registreerimiseks, töö tõendite kogumiseks ja korrektsete andmete tagasisaatmiseks AX-i.
Milliseid andmeid saab AX-iga sünkroniseerida?
Frontu suudab edastada struktureeritud teenuseandmeid, nagu näiteks töö tulemused, tööaeg, kasutatud varuosad, staatuse muutused ja lõpetamise üksikasjad, aidates AX-il kajastada seda, mis tegelikult kohapeal toimus.
Kuidas aitab see integratsioon kaasa suuremate teenuste osutamisele?
Frontu lühendab töö lõpetamise ja haldusmeetmete vahelist viivitust. See aitab ettevõtete meeskondadel parandada ülevaatlikkust, vähendada käsitsi koordineerimist ning kiirendada arve esitamist, laoseisu uuendamist ja järgnevaid protsesse.
Mis siis, kui meie AX-keskkond on vanem või keerulisem?
Keerukad või vanemad keskkonnad võivad nõuda põhjalikumat tehnilist hindamist, kuid Frontu on juba välja töötanud praktilise lähenemisviisi vanemate süsteemidega töötamiseks ning turvaliste ja toimivate integratsiooniprotsesside määratlemiseks.
Kas meie meeskonnad peavad töötama mõlemas süsteemis?
Ei. Tehnikud kasutavad välitöödel Frontut, samas kui rahandus-, operatsioonide- ja back-office’i meeskonnad jäävad AX-i. Integreerimine tagab andmete liikumise süsteemide vahel, nii et iga meeskond saab jääda just oma ülesannetele kohandatud tööriista juurde.
Liituge 10 000+ FSMi juhiga. Tellige meie igakuine ekspertide juhitud uudiskiri. Leiame ja kajastame juhtumiuuringuid, edulugusid ja mängukirju, mis praegu toimivad.