Быстрее переводите сервисные заказы из дилерского центра в поле, сокращайте административное время, ускоряйте выставление счетов и информируйте клиентов с помощью обновлений сервиса в режиме реального времени.
Узнайте, как эта интеграция может помочь вашему бизнесу
Заказы, созданные в Titan DMS, автоматически поступают в Frontu в виде готовых к выполнению задач для техников. Ваша команда получает детали заказа, статус выполнения и контекст сервиса в едином мобильном рабочем пространстве, без использования бумаги, звонков или ручного ввода данных.
Как только техник завершает работу в Frontu, данные сервиса незамедлительно передаются обратно в Titan DMS. Это помогает вашей команде быстрее закрывать заказы, раньше выставлять счета и сокращать разрыв между завершением работы и денежным потоком.
Frontu помогает техникам фиксировать трудозатраты, использованные запчасти, примечания, фотографии, подписи и результаты работы непосредственно на месте выполнения. Эти данные синхронизируются с вашей системой Titan DMS, создавая более точные и полные сервисные записи. Это сокращает количество недостающих деталей, которые замедляют процессы в бэк-офисе.
Когда сервисные команды и сотрудники бэк-офиса работают с одними и теми же актуальными данными, коммуникация становится быстрее и прозрачнее. Клиенты получают более оперативное обслуживание, которое они действительно ощущают, от первого визита до окончательного оформления документов.
Присоединяйтесь к 10 000+ лидерам FSM. Подпишитесь на наш ежемесячный информационный бюллетень под руководством экспертов. Мы находим и сообщаем о конкретных примерах, историях успеха и игровых руководствах, которые работают прямо сейчас.