Synchronisation des tickets entre les flux de travail de l’assistance sur le terrain et de l’assistance technique
Découvrez comment l’intégration peut aider votre entreprise
Les équipes d’assistance et de terrain se parlent enfin. Synchronisez les tickets Jira Service Desk avec Frontu et résolvez les problèmes avant qu’ils ne deviennent des sagas épiques.
Plus de tickets perdus. Les techniciens obtiennent les informations dont ils ont besoin, les développeurs prennent connaissance des réactions des utilisateurs et les clients obtiennent des réponses.
Rejoignez plus de 10 000 leaders FSM. Abonnez-vous à notre lettre d'information mensuelle dirigée par des experts. Nous trouvons et rapportons des études de cas, des histoires de réussite et des livres de jeu qui fonctionnent actuellement.