A rendetlen munkautasítások átfogalmazásától a “miért késik ez?” kérdés megválaszolásáig. – A Max AI segít a csapatának gyorsabban cselekedni, ébernek maradni, és a szokásos szűk keresztmetszetek nélkül eredményeket elérni.
Már 20 országból származó ügyfeleinknek több mint 40 millió feladat elvégzésében segítettünk.
A bemenettől a betekintésig, extra munka nélkül
A Max AI közvetlenül a terepi munkafolyamatokba épül be, rögzíti a bemeneti adatokat, összefoglalja az előzményeket, elmagyarázza a problémákat, és az adatokat valós időben döntésekké alakítja.
Nem kell többé hosszú munkajegyzeteket begépelnie. A beszédből szövegbe funkcióval egyszerűen koppintson a munkamező melletti mikrofon ikonra, mondja el a frissítést, és hagyja, hogy a mesterséges intelligencia azonnal átírja azt tiszta, nyelvtanilag helyes szöveggé, számokkal együtt.
A Pivot funkcióval csapata olyan kérdéseket tehet fel a Max AI-nak, mint például “Mi okozta a munkamegrendelés leállását?”, és azonnal megkapja az adatokkal alátámasztott válaszokat. Nem kell a naplókban turkálnia – csak kérdezzen, és a valós idejű munkamegrendelésekkel kapcsolatos információkkal gyorsabban cselekedhet.
Megjegyzés: A Pivot egy opcionális funkció. Ha nincs engedélyezve a fiókjában, kérjük, kérje aktiválását csapatunktól.
Nem kell végtelen hosszú munkamegrendelési előzményeket lapozgatni. Az Objektum-összefoglalóval a Max AI áttekinti a teljes objektumtörténetet, és egy rövid, világos összefoglalót ad a szükséges kulcsinformációkkal. Azonnal képben maradhat a múltbeli problémákról és a kritikus részletekről.
Ne görgessen tovább végtelen tárgytörténeteken. Az AI Object Summary for app alkalmazással a Frontu azonnal összeállítja a legfontosabb részleteket, és világos, tömör formában mutatja be azokat. A technikusai másodpercek alatt megkapják a szükséges kulcsfontosságú kontextust.
Az integrációs hibák többé nem jelentenek elvesztegetett időt. A Frontu mesterséges intelligencia a kattintásra egyszerű, használható nyelven elmagyarázza, hogy mi ment rosszul, és hogyan kell kijavítani. A rendszerüzenetek dekódolása helyett csapata útmutatást kap, hogyA bemenettől a betekintésig, extra munka nélkül gyorsabban megoldja a problémákat, és zökkenőmentesen működtesse a munkafolyamatokat.A Max AI közvetlenül a helyszíni munkafolyamatokba van beépítve – valós időben rögzíti a bemenetet, összefoglalja az előzményeket, megmagyarázza a problémákat, és az adatokat döntésekké alakítja.
A Frontuval az indulás óta dolgozunk együtt. Azóta a szolgáltatási kapacitásunk és eredményeink négyszeresére nőttek, a technikusok termelékenysége 30%-kal nőtt, és több mint tízszeresére csökkent a dokumentumfeldolgozási és adminisztrációs időnk.
Aftersales Manger
A Frontu alkalmazás lehetőséget ad a különböző nyelvek közötti választásra.
A Frontu segítségével minden manuális folyamat megszűnik, és a dolgozók néhány gombnyomással egyszerűen tájékoztathatják a vezetőséget az előrehaladásról, az akadályokról vagy az igényekről.
Az első alkalommal történő javítási arány azt az időtartamot jelzi, amely alatt a technikus minden további segítség, előkészítés vagy alkatrész nélkül elsőre megoldja az ügyfél problémáját.
A múltbeli munkákkal kapcsolatos információk helyszíni elérése kulcsfontosságú a hatékony helyszíni szervizeléshez. A Frontu lehetővé teszi a technikusok számára, hogy közvetlenül a mobilkészülékükön tekintsék át a munkák előzményeit, az ügyfélpreferenciákat és a feladatkövetelményeket.
A Frontu felhasználását és hatását csak úgy tudjuk igazolni és ellenőrizni, ha megnézzük, mit mondanak rólunk más vállalkozások.
