Digitalizálja közüzemi irányítási műveleteit a Frontu segítségével. Gyorsabb kiszolgálás az ügyfeleknek, pontos adatok gyűjtése, nyilvántartás és információmegosztás egyetlen könnyen használható terepi szervizkezelő rendszerben.
Víz-, villany-, gáz- és gázzárak lezárása és feloldása közvetlenül az emelvényen. Írja fel a számláló adatait, rögzítse az adatokat, adjon hozzá képeket, és ossza meg azokat a csapat többi tagjával és az ügyfeleivel.
A Frontu segítségével minden manuális folyamat megszűnik, és a dolgozók néhány gombnyomással egyszerűen tájékoztathatják a vezetőséget az előrehaladásról, az akadályokról vagy az igényekről.
Az első alkalommal történő javítási arány azt az időtartamot jelzi, amely alatt a technikus minden további segítség, előkészítés vagy alkatrész nélkül elsőre megoldja az ügyfél problémáját.
A múltbeli munkákkal kapcsolatos információk helyszíni elérése kulcsfontosságú a hatékony helyszíni szervizeléshez. A Frontu lehetővé teszi a technikusok számára, hogy közvetlenül a mobilkészülékükön tekintsék át a munkák előzményeit, a feladatkövetelményeket és a preferenciákat.
IS elemző
A mobilalkalmazás a valós idejű adatelérés, az offline szinkronizálás és az automatikus ütemterv-frissítések révén egyszerűsíti a közüzemi szolgáltatások kezelését. Lehetővé teszi a technikusok számára a munkamegrendelések előzményeinek és dokumentumainak megtekintését, miközben azonnal elküldi a jelentéseket.
93%
megnövekedett munkahelyi elégedettség
40%
a működési költségek csökkentése
32%
a mobil dolgozók termelékenységének növekedése
30%
gyorsabb válaszidő
Érje el csapatát, és valós időben irányítsa munkájukat, bárhol is legyen. Az alkalmazottak regisztrálhatják a feladatok állapotát, bejelentkezhetnek a munkájuk előrehaladásáról és az ügyfélkérésekről, így mindig a helyszínen és a helyszínen kívül végzett munkák felett állhat.
Felejtse el a hosszadalmas és unalmas adminisztratív feladatokat – mi gondoskodunk róla. A Frontu lehetővé teszi az időszakos és ismétlődő adminisztratív eljárások optimalizálását és automatizálását, hogy Ön és csapata arra koncentrálhasson, ami a legfontosabb – a kiváló szolgáltatás nyújtására.
Biztosítja az ügyfélszolgálat átláthatóságát és csökkenti az emberi hibákat. A Frontu ügyfélplatform lehetővé teszi egy ügyfélszerep létrehozását, ahol az ügyfelei regisztrálhatnak és kezelhetik a feladatokat a szolgáltatás felgyorsítása és a terepmunkásokkal való kommunikáció javítása érdekében.
A Frontu szoftver egy technikus-első megoldás. Arra összpontosítunk, hogy technológiánkat a lehető legkönnyebben használhatóvá tegyük, hogy csapata minden tagja élvezhesse az előnyöket. Felejtse el a víz-, gáz- vagy villanyórák és számlálók manuális kezelését.
Mi az a közüzemi menedzsment szoftver?
A közüzemi menedzsment szoftver olyan digitális megoldás, amely segít az ilyen vállalkozásoknak a feladatok tervezésében és nyomon követésében, a terepmunkások irányításában, a műveletek digitalizálásában és az időszakos eljárások optimalizálásában. Értékes kiegészítője bármely terepi szervizirányítási vállalkozásnak, mivel felgyorsítja a folyamatokat, nagyobb önállóságot biztosít a terepi technikusoknak és mérnököknek, növeli az ügyfelek elégedettségét, és csökkenti a papírhulladékot.
Milyen szoftvereket használnak a közműszolgáltatók?
A közüzemi vállalatok, mint bármely más vállalkozás, profitálhatnak az olyan szoftveres megoldásokból, mint a vállalati erőforrás-tervezés (ERP), az ügyfélkapcsolat-kezelés (CRM) és a helyszíni szervizmenedzsment (FSM) szoftverek. Más lehetőségekkel ellentétben a helyszíni szervizmenedzsment-szoftvereket kifejezetten olyan vállalatok számára tervezték, amelyeknek a hagyományos irodai környezeten kívül dolgoznak a munkatársai. Azok a munkavállalók, akik utaznak és főként az ügyfelek telephelyén dolgoznak, jelentősen javíthatják szolgáltatásuk sebességét és minőségét az FSM szoftverrel.
Mi az a helyszíni szervizirányítási rendszer?
A helyszíni szervizkezelő szoftver egy olyan, a technikusokat előtérbe helyező digitális rendszer, amelyet arra terveztek, hogy gondoskodjon a vállalat erőforrásairól és alkalmazottairól, akik a központon, a vállalat telephelyén vagy az ügyfél ingatlanán kívül dolgoznak. A digitális megoldás segít összegyűjteni a különböző részlegekből származó információkat egyetlen rendszerbe, ahol mind az alkalmazottak, mind a vezetőség megtervezheti a feladatokat, nyomon követheti az eszközöket és értékelheti a vállalat előrehaladását.
Mi az a közüzemi számlázó szoftver?
A közüzemi számlázási szoftver olyan digitális eszköz, amely optimalizálja és automatizálja az olyan folyamatokat, mint a számlázás, a számlázás és egyéb számviteli eljárások. Hasznos megoldás a növekvő vállalatok számára, amelyeknek gyors és pontos eljárásokra van szükségük, és nem pazarolhatják az időt az adminisztratív munkára.
Kezdje el átalakítani közüzemi műveleteit még ma – foglaljon bemutatót.
Mennyibe kerül a Frontu?
A költségek az Ön igényeitől függően változnak. A weboldalunk tetején található Árak oldalra mindig el tud navigálni, ahol részletes bontást talál a díjainkról.
Lehetséges a CRM vagy ERP szoftverrel való integráció?
Igen, az integráció lehetséges külső CRM vagy ERP rendszerrel.
Van bármilyen támogatás a Frontu csomag megvásárlása után?
Igen, élő ügyfélszolgálatunk 9:00 – 17:00 (EET) között elérhető.
Emellett bármikor használhatja Súgóközpontunkat. Az alkalmazásból elérhető a támogatás, ha a > menü “Chat egy személlyel” menüpontjába lép.
Milyen készülék specifikációit ajánlja az optimális használathoz?
Minimális rendszerkövetelmények:
A Frontu felhasználását és hatását csak úgy tudjuk igazolni és ellenőrizni, ha megnézzük, mit mondanak rólunk más vállalkozások.
