Dalla riformulazione di ordini di lavoro disordinati alla risposta a “perché è stato ritardato?”. – Max AI aiuta il vostro team ad agire più velocemente, a rimanere lucido e a ottenere risultati senza i soliti colli di bottiglia.
Abbiamo già aiutato i nostri clienti di 20 Paesi a completare più di 40 milioni di compiti.
Dall’input all’intuizione, senza lavoro aggiuntivo
L’intelligenza artificiale di Max è integrata direttamente nei flussi di lavoro sul campo, acquisendo input, riassumendo la storia, spiegando i problemi e trasformando i dati in decisioni in tempo reale.
Non dovrete più scrivere lunghe note di lavoro. Con la funzione Speech-to-Text, è sufficiente toccare l’icona del microfono accanto al campo di lavoro, pronunciare l’aggiornamento e lasciare che l’intelligenza artificiale lo trascriva istantaneamente in un testo chiaro e grammaticalmente corretto, numeri inclusi.
Con la funzione Pivot, il vostro team può porre a Max AI domande come “Cosa ha causato l’interruzione di questo ordine di lavoro?” e ottenere immediatamente risposte supportate da dati. Non c’è bisogno di scavare nei registri: basta chiedere e agire più rapidamente con approfondimenti in tempo reale sugli ordini di lavoro.
Nota: Pivot è una funzione opzionale. Se non è abilitata nel vostro account, richiedetene l’attivazione al nostro team.
Non c’è bisogno di scorrere la cronologia infinita degli ordini di lavoro. Con il Riepilogo oggetti, Max AI esamina l’intera cronologia degli oggetti e fornisce un breve e chiaro riepilogo con le informazioni chiave necessarie. Potrete così avere sempre sott’occhio i problemi passati e i dettagli critici.
Smettete di scorrere le interminabili cronologie degli oggetti. Con AI Object Summary per l’app, Frontu mette insieme istantaneamente i dettagli più rilevanti e li presenta in un formato chiaro e conciso. I tecnici ottengono il contesto chiave di cui hanno bisogno in pochi secondi.
Gli errori di integrazione non significano più perdite di tempo. L’intelligenza artificiale di Frontu spiega cosa è andato storto e come risolverlo in un linguaggio semplice e funzionale. Invece di decodificare i messaggi del sistema, il vostro team riceve una guida per passare dall’input all’intuizione, senza lavoro aggiuntivo, per risolvere i problemi più velocemente e mantenere i flussi di lavoro senza intoppi. L’AI di Max è integrata direttamente nei vostri flussi di lavoro sul campo – catturando input, riassumendo la storia, spiegando i problemi e trasformando i dati in decisioni in tempo reale.
Lavoriamo con Frontu fin dal suo lancio. Da allora, la nostra capacità di servizio e i nostri risultati sono cresciuti di quattro volte, la produttività dei tecnici è aumentata del 30% e ci ha aiutato a risparmiare più di 10 volte sull’elaborazione dei documenti e sul tempo di amministrazione.
Responsabile post-vendita
L’applicazione Frontu offre la possibilità di scegliere tra diverse lingue.
Con Frontu, tutti i processi manuali vengono eliminati e i lavoratori possono semplicemente informare la direzione sui progressi, gli ostacoli o le esigenze con un semplice clic.
Il tasso di risoluzione al primo tentativo indica la percentuale di tempo necessaria a un tecnico per risolvere il problema di un cliente al primo tentativo, senza bisogno di ulteriore aiuto, preparazione o pezzi di ricambio.
L’accesso alle informazioni sui lavori passati in loco è fondamentale per un’assistenza efficace sul campo. Frontu consente ai tecnici di rivedere la cronologia dei lavori, le preferenze dei clienti e i requisiti delle attività direttamente sui loro dispositivi mobili.
L’unico modo per convalidare e verificare l’uso e l’impatto di Frontu è guardare ciò che le altre aziende hanno da dire su di noi.
