Egy eszköz az összes terepi szolgáltatáskezelési művelethez

Kezelje a feladatokat, a szervizkérelmeket, ütemezze az alkalmazottakat, értékelje teljesítményüket – mindezt egyetlen könnyen használható terepi szervizkezelő rendszerben.

Szerezzen egy bemutatót

Miért válassza a technikus-első helyszíni szervizmenedzsment szoftvert?

  • Optimalizálja csapata munkáját, hogy növelje teljesítményét
  • Biztosítsa csapata számára a legújabb szoftvermegoldásokat és tudásbázist
  • Útvonalak és feladatok kezelése útközben az ügyfélkiszolgálás felgyorsítása érdekében
  • Javítsa az ügyfélszolgálatot megelőző karbantartással

Mit mondanak rólunk ügyfeleink

A Frontu felhasználását és hatását csak úgy tudjuk igazolni és ellenőrizni, ha megnézzük, mit mondanak rólunk más vállalkozások.

Amióta a Frontu-t használjuk, a sikeresen elvégzett feladatok száma 15%-kal nőtt, ami a technikusaink idejének 30%-os megtakarítását jelenti.

Az új eszköznek köszönhetően új lehetőségeket nyertünk a távoli működésre, 12-szeresére csökkentettük a papírfelhasználást, megoldottuk az adminisztratív problémákat és javítottuk az ügyfélszolgálatot.

Arturas Pacepavicius – A Samperna vezérigazgatója

A Frontu segítségével több mint 10-szeres megtakarítást értünk el a dokumentumok feldolgozásában és az adminisztrációs időnkben.

A Frontuval (korábban Tasker) annak indulása óta dolgozunk együtt. Azóta a szolgáltatási kapacitásunk és eredményeink négyszeresére nőttek, a technikusok termelékenysége pedig 30%-kal nőtt.

Tomas Griškevičius – Aftersales Manager az Alwarknál

30%-kal javítottuk a szolgáltatási műveleteket, miközben a Frontu-t használtuk.

Azonnali javulást tapasztaltunk a szervizhívásokra való reakcióidőben, a jobb tervezésnek köszönhetően egy technikus több munkát végzett el, hozzáférést a befejezett munkák teljes előzményeihez, gyors számlaküldést és jelentős papírmegtakarítást.

Roberts Lukss – Műszaki igazgató a SIA GRIFS AG-nál

Az első fél év alatt több mint 20.000 eurót takarítottunk meg.

A Frontu alkalmazásával kiküszöbölhetjük a munkahátralékot, és minimalizálhatjuk a problémás helyzeteket. A megtakarítás összesen mintegy 600 munkaórát tesz ki ez idő alatt.

Kestutis Andrulionis – Szervizigazgató

A Frontu jelentősen egyszerűsítette vállalatunk folyamatait és csökkentette a humánerőforrás-költségeket.

Egy vállalat működtetésének minden része megköveteli a folyamatokra való odafigyelést, és ez alól a mezőgazdasági berendezések karbantartásával foglalkozó vállalkozás sem kivétel.

Gediminas Metelionis – Ivabalte értékesítés utáni menedzser

Az általunk kiszolgált iparágak

Csatlakozzon a vezető helyszíni szolgáltató vállalatokhoz világszerte
a világot, hogy átalakítsa a helyszíni kiszolgálást.

A Frontu terepi szervizmenedzsment szoftver jellemzői

Valós idejű feladatértékelés

Láthatja a feladatfrissítéseket valós időben, és értékelheti csapata előrehaladását. Megtudhatja, hogy a feladatot mikor regisztrálták és mikor fejezték be, láthatja a technikusok tevékenységét és az ügyfelek visszajelzéseit. A valós idejű értékelés lendületet ad alkalmazottai időbeosztásának és munkaterhelésének.

Útvonaltervezés és navigáció

A Frontu rendszer térképének segítségével a távolságot és a forgalmat is láthatja, így hatékonyabban tervezheti meg a technikusok útvonalait. Megtalálhatja a legközelebbi elérhető technikust, így felgyorsíthatja az ügyfélszolgálatot, és megtakaríthatja az egyébként üzemanyagra és hosszú utazásra fordított költségeket.

Valós idejű álláshirdetések

Azonnali új feladatok fogadása és kijelölése. Ha új munka érkezik, a rendelkezésre álló technikusok valós időben értesítést kapnak az alkalmazáson, és elvállalhatják a feladatot, ha az megfelel a képességeiknek. A funkció nagyobb önállóságot biztosít az alkalmazottaknak, és automatizált munkaterhelés-elosztást tesz lehetővé.

Képmellékletek

Csatoljon képeket és fényképeket a feladatokhoz, hogy több információt nyújtson az ügyfél, a back office és más technikusok számára. Az alkalmazásból való kilépés nélkül rajzolhat a képre, és jegyzeteket hagyhat, hogy pontosan megjelölje a figyelmet igénylő helyet.

Idő- és helymeghatározás

Ellenőrizze alkalmazottai mozgását a feladatok kiosztásához vagy átcsoportosításához. Valós időben láthatja csapata tartózkodási helyét, így mindig a szervizműveletek csúcsán lehet, és biztosíthatja a technikusok termelékenységét.

Valós idejű leltárfelügyelet

Kövesse nyomon az anyagokat, és jobban kezelje készleteit a raktárban. Minden feladathoz meg kell adni a szükséges felszerelésekre és anyagokra vonatkozó információkat. Ezek az adatok automatikusan hozzáadódnak a raktármérlegekhez, hogy értesítsék a felelős munkatársakat, ha valami hiányzik vagy elfogyott.

Állásstatisztikák

A Frontu webes portálon nyomon követheti üzleti fejlődését, ahol bármilyen nyers adatot átfogó jelentésekké alakíthat. Mérje csapata termelékenységét, értékelje a KPI-ket, ossza ki a bónuszrendszereket, állítson be SMART-célokat, és egyszerűen csak élvezze, hogy látja vállalkozása növekedését.

Teljes integráció más digitális rendszerekkel

FSM-megoldásunk integrálható más irányítási rendszerekkel. API és Zapier segítségével integráljuk a Frontut vállalatirányítási és könyvelési szoftverekkel, vállalati erőforrás-tervezési rendszerekkel és hasonló megoldásokkal, hogy a teljes körű előnyökkel rendelkezzen.

Dokumentum mellékletek

Csatoljon minden szükséges információt a feladathoz, adjon hozzá dokumentumokat és ügyfél megjegyzést, hogy hatékonyabbá tegye alkalmazottai munkáját. Ha a technikusok minden szükséges információval rendelkeznek, időt takarítanak meg, és gyorsabban teljesítenek.

Digitális és érintés nélküli aláírási lehetőségek

Csökkentse a papírhulladékot és támogassa a fenntarthatóságot a digitális aláírási lehetőségekkel. Ügyfelei aláírhatják a dokumentumokat és elvégezhetik a feladatokat közvetlenül egy táblagépen vagy egy speciális eszközön, az adatokat pedig elektronikus archívumba menthetik. Ha korlátozni szeretné a társadalmi érintkezést, használja az érintésmentes lehetőségeket: QR-kódot vagy NFC-címkét.

Offline üzemmód

Folytassa a munkát online és offline. A terepi szolgáltatás dinamikus, és nem mindig lehet az internetkapcsolatra támaszkodni. A Frontu segítségével online és offline is nyomon követheti munkáját. Miután elért egy csatlakozási pontot, a rendszer automatikusan elküldi és regisztrálja a haladást.

Megtakarítási kalkulátor

Számolja ki, hogy mennyi pénzt takaríthat meg az FSM szoftverünkkel

Hány terepi technikust foglalkoztatnak?

technikusok

Mennyi az átlagos órabérük?

euro/hour
Megtakarítás egy hét alatt 0
Megtakarítás egy hónap alatt 0
Megtakarítás az első év végére! 0
Nem gondolja, hogy ez a szám reális? A tanulmány azt állítja, hogy az olyan mobilalkalmazások, mint a Frontu, átlagosan heti 11,3 órát takarítanak meg a kisvállalkozások dolgozóinak.

Jelenlegi költségek

Egy átlagos dolgozó 0 lap/év
Minden egyes papír ára körülbelül 0.03/lap
A papír teljes költsége 0/technikus/év
Papírraktárak költségei 37,5/technikus/év
Papír és tárolás összesen 296.7 /alkalmazott/év
Nem gondolja, hogy ez a szám reális? A tanulmány azt állítja, hogy az olyan mobilalkalmazások, mint a Frontu, átlagosan heti 11,3 órát takarítanak meg a kisvállalkozások dolgozóinak.

Válassza ki az iparágat:

Válaszoljon ezekre a kérdésekre:

A forgalom elleni küzdelem és a reggeli irodai munkák költségei:
perc/nap
Az intelligens időbeosztás megtakarítást eredményez:
perc/nap
Berendezési információk és szerviztörténetek, hogy biztosan felkészült legyen a feladatra.
perc/nap
Az ügyfél előzményeire való hivatkozással töltött idő:
perc/nap
A munka elvégzése után kezdődik a papírmunka. A Tasker az adatok nagy részét automatikusan tölti ki:
perc/nap
A kitöltött papírokat a terepről iktatni lehet, és vissza lehet szinkronizálni az irodába:
perc/nap
Az irodai személyzetnek többé nem kell időt pazarolnia a nehezen olvasható információk kézi bevitelére:
perc/nap
Ha sürgősségi munkamegbízást kell feladnia, a Tasker azonnal meg tudja tenni:
perc/nap
Összesen megtakarított percek naponta min/technikus/nap
Összes megtakarítás /technikus/nap
Nem gondolja, hogy ez a szám reális? A tanulmány azt állítja, hogy az olyan mobilalkalmazások, mint a Frontu, átlagosan heti 11,3 órát takarítanak meg a kisvállalkozások dolgozóinak.

Nehézgépek GYIK

Egyéb kérdése van?

Ha egyéb kérdése van az árazással és a tervekkel kapcsolatban, lépjen kapcsolatba velünk, hogy segíthessünk.

Tegye meg a következő lépést a műveletek optimalizálása és csapata felhatalmazása felé!

Foglaljon demót