Швидше переносьте сервісні завдання з дилерського центру в поле, скорочуйте час на адміністрування, прискорюйте виставлення рахунків і інформуйте клієнтів про стан обслуговування в реальному часі.
Дізнайтеся, як ця інтеграція може допомогти вашому бізнесу
Завдання, створені в Titan DMS, автоматично потрапляють у Frontu як готові до виконання задачі для техніків. Ваша команда отримує деталі завдання, статус виконання та контекст обслуговування в одному мобільному робочому просторі, без паперу, дзвінків чи ручного введення даних.
Як тільки технік завершує роботу у Frontu, дані про обслуговування негайно передаються назад у Titan DMS. Це допомагає вашій команді швидше закривати замовлення, раніше виставляти рахунки та скорочувати затримку між завершенням роботи та надходженням коштів.
Frontu допомагає технікам фіксувати трудовитрати, використані запчастини, примітки, фотографії, підписи та результати робіт безпосередньо на місці виконання. Ці дані синхронізуються з вашою системою Titan DMS, створюючи чистіші та повніші сервісні записи. Це зменшує кількість відсутніх деталей, які сповільнюють процеси бек-офісу.
Коли сервісні команди та персонал бек-офісу працюють з однаковими актуальними даними, комунікація стає швидшою та прозорішою. Клієнти отримують більш оперативне обслуговування, яке вони дійсно відчувають — від першого візиту до остаточного оформлення документів.
Приєднуйтесь до 10 000+ лідерів ФШМ. Підпишіться на нашу щомісячну розсилку від експертів. Ми знаходимо та повідомляємо про тематичні дослідження, історії успіху та правила гри, які працюють прямо зараз.