Casestudie Vluchtelingen helpen

Vanaf januari 2023 wordt Frontu gebruikt door het Litouwse Rode Kruis, de Litouwse Voedselbank, de Orde van Malta Hulporganisatie in Litouwen en Caritas Litouwen om hulp en bijstand te bieden aan oorlogsvluchtelingen na de Russische invasie in Oekraïne.

Uitdagingen, oplossingen en vooruitgang

Litouwen is een van de favoriete bestemmingen geworden voor Oekraïense oorlogsvluchtelingen.nDagelijks bieden verschillende organisaties hulp en Frontu is een betrouwbare hulp geworden bij het elimineren van papierwerk, het gemakkelijk aan boord halen van vrijwilligers en het beheren van de distributie van meer dan 3k verschillende humanitaire hulp per maand.

Duizenden aanvragen tegelijk verwerken

Elke nieuw aangekomen vluchteling krijgt een uniek tijdelijk ID-nummer.nDit nummer wordt gebruikt om ervoor te zorgen dat vluchtelingen eenmalige hulppakketten krijgen.nAangezien verschillende organisaties dezelfde hulppakketten verstrekken, is het belangrijk om ervoor te zorgen dat de humanitaire hulp gelijkmatig wordt verdeeld.nFrontu biedt de mogelijkheid om fouten te voorkomen en ervoor te zorgen dat alle organisaties op één lijn zitten.

Snelle veranderingen, snelle resultaten

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eVoorheen gebruikten alle organisaties verschillende systemen die niet op elkaar waren afgestemd, wat problemen veroorzaakte.nVanaf 2023 zijn alle organisaties Frontu gaan gebruiken en hebben ze hun workflows aanzienlijk vereenvoudigd om van alle formele procedures een naadloze ervaring te maken.nOnze oplossing wordt gebruikt in alle vestigingen in Litouwen, waardoor organisaties zich kunnen richten op het bieden van de hulp die vluchtelingen verdienen. u003c/spanu003e

Tijd en milieu besparen

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eFrontu heeft ook de hoeveelheid papier die door alle organisaties werd gebruikt aanzienlijk verminderd, omdat alles werd vervangen door digitale documenten.nDaarnaast bood ons team een vereenvoudigde workflow met alleen de noodzakelijke functies en slechts een paar klikken om een digitale handtekening te verzamelen als bewijs voor verstrekte humanitaire hulp. u003c/spanu003e

Frontu maakt het gemakkelijk

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eVaak is het inwerken van mensen op een nieuwe softwareoplossing een van de moeilijkste taken.nFrontu stelde vrijwilligers van alle organisaties niet voor een dergelijke uitdaging.nEen of twee voltooide taken was alles wat nodig was om te begrijpen hoe het systeem gebruikt moest worden.nDankzij de lage leercurve en het gebruiksgemak konden alle organisaties met weinig extra voorbereiding aan de slag met de oplossing voor alle organisatorische procedures. u003c/spanu003e

Communicatie is de sleutel

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eOm de organisatie te helpen de doelen te bereiken, pasten we de bestaande workflow voor het uitvoeren van taken aan en boden we hen de oplossing die aan hun behoeften voldeed.nNiet iedereen hoeft verstand te hebben van IT.nDaarom streven we ernaar om de behoeften van onze klanten te begrijpen en de best mogelijke oplossing te bieden op basis van onze meer dan 10 jaar ervaring. u003c/spanu003ennu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eWe hopen dat onze oplossing zal blijven voldoen aan de behoeften van alle organisaties die betrokken zijn bij het bieden van de hulp die de Oekraïense oorlogsvluchtelingen verdienen.u003c/spanu003e