Beheer de service voor wagenparken in de bouw, de landbouw en de goederenbehandeling – reserveonderdelen, checklists, werkuren van technici en garantiegeschiedenis, rechtstreeks gesynchroniseerd met uw ERP-systeem.
We hebben onze klanten uit 20 landen al geholpen om meer dan 40 miljoen taken uit te voeren.
18 – 20 september
Ontdek de meetbare resultaten die onze klanten ervaren.
Hoofd van de afdelingen Reserveonderdelen en Service
Aftersales manager bij Alwark
CEO
Voorzitter van de Raad van Bestuur
Afdelingshoofd
Integraties openen extra mogelijkheden voor procesoptimalisatie en stellen u in staat om Frontu naadloos in uw workflow te integreren.
Field service bedrijven van over de hele wereld kiezen Frontu als hun nummer één FSM softwareleverancier.
Bereik je team en beheer hun werk in realtime, waar je ook bent. Medewerkers kunnen taakstatussen registreren, hun voortgang en klantverzoeken aanmelden, zodat je altijd op de hoogte bent van al je activiteiten op en buiten locatie.
Vergeet lange en vervelende administratieve taken – wij hebben het voor u geregeld. Frontu maakt het mogelijk om periodieke en terugkerende administratieve procedures te optimaliseren en te automatiseren, zodat u en uw team zich kunnen concentreren op wat het belangrijkst is – het leveren van uitstekende service.
Frontu biedt een brede selectie van add-ons die ons helpen uitzonderlijke service te leveren aan uw bedrijf. We bieden ook snelle integratie via API of met behulp van Zapier. We blijven de lijst updaten om up-to-date te blijven met de nieuwste functies en oplossingen.
Frontu biedt een brede selectie van add-ons die de service afstemmen op uw doelstellingen. U kunt kiezen uit verschillende aanvullende diensten op basis van de behoeften van uw bedrijf en team om uw activiteiten efficiënter te maken.
Voeg aangepaste vragenlijsten en enquêtes toe nadat elke taak is voltooid. Je klanten kunnen ze invullen om je te informeren over de servicekwaliteit en andere belangrijke prestatiecijfers om je te helpen je bedrijf te verbeteren. Bovendien kunnen technici informatie over de taak toevoegen en deze gebruiken als checklist voor kwaliteitscontrole.
Verminder papierafval en omarm duurzaamheid met digitale ondertekenopties. Uw klanten kunnen documenten ondertekenen en taken bevestigen op een tablet of een speciaal apparaat en gegevens opslaan in een elektronisch archief. Als u sociaal contact wilt beperken, gebruik dan onze contactloze opties: een QR-code, NFC-tag of e-mail.
Nooit zonder materialen en apparatuur komen te zitten. Met onze functie Equipment Level kun je taken/materialen maken, bewerken, opnieuw toewijzen, verwijderen en toevoegen aan taken en magazijninformatie. Je kunt de verplaatsing van de apparatuur van het object naar het magazijn en vice versa beheren en de volledige geschiedenis bekijken van acties die met apparatuur zijn uitgevoerd. Om de status van apparatuur volledig in realtime te kunnen volgen, kan ERP-systeemintegratie nodig zijn, als aanvulling op de ingebouwde functionaliteit van Frontu.
Voeg extra velden toe aan de taak, klant, object, apparatuur, standaardtaken en materialen. Aangepaste velden kunnen in verschillende formaten worden toegevoegd op basis van de specifieke behoeften van je bedrijf.
Zorg voor een transparante klantenservice en verminder menselijke fouten. Frontu Customer platform maakt het mogelijk om een klantenrol te creëren waar uw klanten de service kunnen zien en optimaliseren en de communicatie met veldwerkers te verbeteren.
De app kan in verschillende talen en locaties werken om het leven van je werknemers makkelijker te maken. Op dit moment ondersteunen we Engels, Litouws, Lets, Ests, Russisch, Pools, Oekraïens, Spaans en Hongaars, en er staat nog veel meer op stapel.
Alle informatie over buitendienst en uw branche op één plek: vind nuttige tips, trends en gidsen over hoe u een succesvol buitendienstbedrijf kunt runnen
BUITENDIENSTBEHEER
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
BUITENDIENSTBEHEER
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
BUITENDIENSTBEHEER
Lina Banaitytė
Senior Account Executive
Sluit je aan bij 10.000+ FSM-leiders. Abonneer je op onze maandelijkse nieuwsbrief onder leiding van experts. We vinden en rapporteren over casestudies, succesverhalen en playbooks die op dit moment werken.