Eén tool voor al uw Field Service Management activiteiten

Beheer taken, serviceverzoeken, plan medewerkers in, evalueer hun prestaties – allemaal in één gebruiksvriendelijk field service management systeem.

Vraag een demo aan

Waarom kiezen voor technician-first field service management software?

Het werk van je team optimaliseren om hun prestaties te verbeteren
Voorzie je team van de nieuwste softwareoplossingen en kennisbank
Routes en taken onderweg beheren om de klantenservice te versnellen
Verbeter de klantenservice met preventief onderhoud

Wat onze klanten over ons zeggen

De enige manier om het gebruik en de impact van Frontu te valideren en te verifiëren is door te kijken naar wat andere bedrijven over ons te zeggen hebben

We hebben de serviceactiviteiten met 30% verbeterd door Frontu te gebruiken

We zagen een onmiddellijke verbetering in de reactietijd bij serviceoproepen, meer opdrachten uitgevoerd door één technicus dankzij een betere planning, toegang tot de volledige geschiedenis van voltooide opdrachten, snelle levering van facturen en een aanzienlijke besparing op papier.

Roberts Lukss – Technisch directeur bij SIA GRIFS AG

Sinds we Frontu gebruiken, is het aantal succesvol voltooide taken met 15% gestegen, wat een tijdsbesparing oplevert van 30% voor onze technici.

Dankzij de nieuwe tool hebben we nieuwe mogelijkheden gekregen om op afstand te werken, is het papierverbruik 12 keer verminderd, zijn administratieve problemen opgelost en is de klantenservice verbeterd.
Arturas Pacepavicius – CEO bij Samperna

In de eerste zes maanden hebben we meer dan 20.000 euro bespaard.

Door Frontu te gebruiken kunnen we werkachterstanden wegwerken en probleemsituaties tot een minimum beperken. De besparingen bedragen in totaal ongeveer 600 werkuren in die tijd.
Kestutis Andrulionis – Service Manager

Frontu heeft de processen van ons bedrijf aanzienlijk vereenvoudigd en de personeelskosten verlaagd

Elk onderdeel van het runnen van een bedrijf vereist aandacht voor processen, en een bedrijf dat landbouwmachines onderhoudt is daarop geen uitzondering.

Gediminas Metelionis – Manager Klantenservice bij Ivabalte

Frontu heeft ons meer dan 10x bespaard op documentverwerking en administratietijd.

We werken al met Frontu (voorheen Tasker) sinds de lancering ervan. Sindsdien zijn onze servicecapaciteit en resultaten 4x zo groot geworden en is de productiviteit van onze technici met 30% gestegen.
Tomas Griškevičius – Manager Aftersales bij Alwark

Branches die we bedienen

Sluit je aan bij toonaangevende buitendienstbedrijven over de hele wereld
wereld om field service te transformeren.

Weg en straat

Frontu software voor velddienstbeheer

Real-time taakbeoordeling

Bekijk taakupdates in realtime en beoordeel de voortgang van je team. Ontdek wanneer de taak is geregistreerd en voltooid, bekijk de activiteiten van technici en feedback van klanten. De realtime beoordeling geeft een boost aan de planning en werkverdeling van je werknemers.

Routeplanning en navigatie

Gebruik de kaart op het Frontu-systeem om de afstand en het verkeersinzicht te zien om de routes van de technici efficiënter te plannen. Je kunt de dichtstbijzijnde beschikbare monteur vinden om de klantenservice te versnellen en kosten te besparen die anders worden uitgegeven aan brandstof en lange reizen.

Real-time vacaturemeldingen

Ontvang en benoem nieuwe taken in een oogwenk. Wanneer er een nieuwe taak is, worden beschikbare technici in realtime op de hoogte gebracht op de app en kunnen ze de taak aannemen als deze overeenkomt met hun vaardigheden. De functie geeft werknemers meer autonomie en zorgt voor een geautomatiseerde verdeling van de werklast.

Afbeeldingsbijlagen

Voeg afbeeldingen en foto’s toe aan taken om meer informatie te geven aan de klant, de backoffice en andere technici. Zonder de app te verlaten, kun je op de afbeelding tekenen en notities achterlaten om de exacte plek aan te wijzen die aandacht nodig heeft.

Tijd- en locatiebepaling

Volg de bewegingen van je werknemers om taken toe te wijzen of te herschikken. Je kunt de locatie van je team in realtime zien, zodat je altijd op de hoogte bent van alle servicewerkzaamheden en de productiviteit van de technici kunt garanderen.

Real-time voorraadbewaking

Volg materialen en beheer je voorraad beter in het magazijn. Voor elke taak moet de informatie over de benodigde apparatuur en materialen worden ingevoerd. Deze gegevens worden automatisch toegevoegd aan uw magazijnbalansen om verantwoordelijke medewerkers te waarschuwen als er iets ontbreekt of niet op voorraad is.

Statistieken

Volg de vooruitgang van uw bedrijf op het Frontu webportaal, waar u alle ruwe gegevens kunt omzetten in uitgebreide rapporten. Meet de productiviteit van je team, evalueer KPI’s, wijs bonussystemen toe, stel SMART-doelen en geniet ervan om je bedrijf te zien groeien.

Volledige integratie met andere digitale systemen

Onze FSM-oplossing kan worden geïntegreerd met uw andere managementsystemen. We gebruiken API’s en Zapier om Frontu te integreren met software voor bedrijfsbeheer en boekhouding, enterprise resource planning-systemen en vergelijkbare oplossingen om u te voorzien van alle voordelen.

Document bijlagen

Voeg alle benodigde informatie over de taak toe, voeg documenten en opmerkingen van klanten toe om het werk van je werknemers efficiënter te maken. Als technici alle informatie hebben die ze nodig hebben, besparen ze tijd en presteren ze sneller.

Digitale en contactloze ondertekeningsopties

Verminder papierafval en omarm duurzaamheid met digitale ondertekenopties. Uw klanten kunnen documenten ondertekenen en taken voltooien op een tablet of een speciaal apparaat en gegevens opslaan in een elektronisch archief. Als je sociaal contact wilt beperken, gebruik dan onze contactloze opties: een QR-code of NFC-tag.

Offline modus

Blijf online en offline werken. Buitendienst is dynamisch en je kunt niet altijd vertrouwen op de internetverbinding. Met Frontu kun je je werk online en offline bijhouden. Nadat je een verbindingspunt hebt bereikt, verzendt en registreert het systeem automatisch je voortgang.

Besparingscalculator

Bereken hoeveel je ongeveer kunt besparen met onze FSM-software

Savings
Paper Cost
Time Cost

How many field technicians do you employ?

technicians

What is their average hourly wage?

euro/hour

Savings over the course of a week	0 €
Savings over the course of a month	0 €
Savings by the end of year one!	0 €

Don’t think that number is realistic? Study claims that mobile apps like Frontu save small business workers an average of 11.3 hours a week.

Current costs

The average worker burns through	0 sheets/year
Each paper costs about	0.03/sheet
Total cost of paper	0 €/technician/year
Paper storages cost	37,5 €/technician/year
Total for paper and storage	296.7 € /employee/year

Don’t think that number is realistic? Study claims that mobile apps like Frontu save small business workers an average of 11.3 hours a week.

Select your industry:

Answer these questions:

Fighting traffic and putzing around the office in the morning cost:

min/day

Smart scheduling saves:

min/day

Equipment information and service histories to make sure you’re prepared for the task at hand

min/day

Time spent referencing a customer’s history:

min/day

After a job is done, the paperwork begins. Tasker fills most of the data automatically:

min/day

Completed paperwork can be filed and synced back to the office from the field:

min/day

Office staff no longer need to waste their time hand-entering information from hard-to-read:

min/day

If you have an emergency work order that needs dispatched, Tasker can do it instantly:

min/day

Total saved minutes per day min/technician/day

Total savings €/technician/day

Don’t think that number is realistic? Study claims that mobile apps like Frontu save small business workers an average of 11.3 hours a week.

Zwaar materieel FAQ

Wie gebruikt software voor field service management?

FSM-software is ontworpen voor buitendienstbedrijven om hun eerstelijnsmedewerkers beter te beheren. Bedrijven van elke grootte kunnen profiteren van digitale oplossingen zoals field service managementsystemen, omdat dergelijke tools je meer controle geven over serviceactiviteiten.

Wat is een field service management systeem?

Software voor field service management is een digitaal systeem voor technici dat is ontworpen om zorg te dragen voor de middelen en werknemers van een bedrijf die buiten het hoofdkantoor, het bedrijfsterrein of op het terrein van de klant werken. Een digitale oplossing helpt bij het verzamelen van informatie van verschillende afdelingen in één systeem waar zowel medewerkers als management taken kunnen plannen, activa kunnen bijhouden en de voortgang van het bedrijf kunnen beoordelen.

Wat is de beste software voor buitendienst?

De beste software voor buitendienst is de software die aan de behoeften van jouw bedrijf kan voldoen. Het is essentieel om een serviceprovider te kiezen die gespecialiseerd is in jouw niche en die bedrijven van jouw grootte bedient.

Heb je andere vragen?

Als je andere vragen hebt over onze prijzen en plannen, neem dan contact met ons op zodat we je kunnen helpen

Zet de volgende stap naar het optimaliseren van uw activiteiten en het versterken van uw team

Boek een demo