Styring af felttjenester baseret på data: casestudie om at holde kaffen flydende
Se her, hvordan Frontu hjalp Coffee Address med at fjerne ineffektivitet i deres arbejdsgang, så kaffen kunne flyde til 12.000 automater.
Se her, hvordan Frontu hjalp Coffee Address med at fjerne ineffektivitet i deres arbejdsgang, så kaffen kunne flyde til 12.000 automater.
Vi har allerede hjulpet vores kunder fra 16 lande med at udføre mere end 40 millioner opgaver.
Coffee Address er det førende kaffefirma i Baltikum. De serverer mere end 250.000 kopper kaffe hver dag gennem 13.000 automater i 3 lande. Frontu hjælper med at få dette til at ske ved at optimere og forenkle virksomhedens daglige drift.
Coffee Address opererer i tre lande og havde brug for at flette data fra forskellige konti. De skulle også kortlægge forretningsprocesser på tre sprog. Desuden påvirkede den lave datakvalitet beslutningstagningen. Uden et centraliseret system kæmpede de med planlægning af teknikere og med at holde styr på fysiske optegnelser over vedligeholdelse af automater.
Implementeringen af Frontu har forvandlet Coffee Address til en moderne digital driftsenhed. Automatisering af forretningsprocesser har styrket deres workflow. Desuden har en Power BI-integration givet mulighed for datadrevet field service management. Nye samlede performance-dashboards med tilpasset sprogmapping har løst den vigtigste driftsmæssige udfordring.
Med bedre datahåndtering kører Coffee Address nu mere gnidningsløst og effektivt. Skræddersyede rapporter giver medarbejderne klare mål. Forretningsanalyser giver mulighed for at oprette smarte KPI’er til at spore fremskridt. Teamet kan træffe hurtigere og bedre beslutninger baseret på reelle data. Frontu har forvandlet Coffee Address til det, de kalder sig selv i dag: en digital virksomhed, der serverer lækker kaffe.
Integrationer åbner op for yderligere muligheder for procesoptimering og giver dig mulighed for problemfrit at integrere Frontu i dit workflow.
Være blandt de førende feltservicevirksomheder inden for tungt udstyr, HVAC, salgsautomater, facility management, sikkerhed og forsyningsindustrier i hele verden.
Faktureres årligt
Mest populære
Faktureres årligt
Faktureres årligt
Vi giver rabat til store hold! Kontakt vores salgsteam.
Den eneste måde at validere og verificere Frontus brug og effekt på er ved at se på, hvad andre virksomheder har at sige om os.
Alle oplysninger om field service og din branche på ét sted: Find nyttige tips, trends og vejledninger om, hvordan du driver en succesfuld field service-virksomhed.
LEDELSE AF FELTSERVICE
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
LEDELSE AF FELTSERVICE
Arūnas Eitutis
Founder & CEO