Styring af felttjenester baseret på data: casestudie om at holde kaffen flydende

Se her, hvordan Frontu hjalp Coffee Address med at fjerne ineffektivitet i deres arbejdsgang, så kaffen kunne flyde til 12.000 automater.

Hvordan Frontu hjalp Coffee Address

Coffee Address er det førende kaffefirma i Baltikum. De serverer mere end 250.000 kopper kaffe hver dag gennem 13.000 automater i 3 lande. Frontu hjælper med at få dette til at ske ved at optimere og forenkle virksomhedens daglige drift.

En række operationelle ineffektiviteter

Coffee Address opererer i tre lande og havde brug for at flette data fra forskellige konti. De skulle også kortlægge forretningsprocesser på tre sprog. Desuden påvirkede den lave datakvalitet beslutningstagningen. Uden et centraliseret system kæmpede de med planlægning af teknikere og med at holde styr på fysiske optegnelser over vedligeholdelse af automater.

En digital transformation over tid

Implementeringen af Frontu har forvandlet Coffee Address til en moderne digital driftsenhed. Automatisering af forretningsprocesser har styrket deres workflow. Desuden har en Power BI-integration givet mulighed for datadrevet field service management. Nye samlede performance-dashboards med tilpasset sprogmapping har løst den vigtigste driftsmæssige udfordring.

En mere struktureret og effektiv drift

Med bedre datahåndtering kører Coffee Address nu mere gnidningsløst og effektivt. Skræddersyede rapporter giver medarbejderne klare mål. Forretningsanalyser giver mulighed for at oprette smarte KPI’er til at spore fremskridt. Teamet kan træffe hurtigere og bedre beslutninger baseret på reelle data. Frontu har forvandlet Coffee Address til det, de kalder sig selv i dag: en digital virksomhed, der serverer lækker kaffe.

Integrationer

Integrationer åbner op for yderligere muligheder for procesoptimering og giver dig mulighed for problemfrit at integrere Frontu i dit workflow.

Enkel, gennemsigtig prissætning

Være blandt de førende feltservicevirksomheder inden for tungt udstyr, HVAC, salgsautomater, facility management, sikkerhed og forsyningsindustrier i hele verden.

Professionel

39 €/måned

Faktureres årligt

  • Minimum 5 pladser
  • Offline-tilstand tilgængelig
  • Ubegrænset antal jobs og tidsregistrering

Mest populære

Premium

49 €/måned

Faktureres årligt

  • Minimum 15 pladser
  • Ubegrænset antal jobs og tidsregistrering
  • Brugerdefinerede felter
Virksomhed

Brugerdefineret

Faktureres årligt

  • Minimum 50 pladser
  • Brugerdefinerede felter
  • Enkelt-sign-on

Vi giver rabat til store hold! Kontakt vores salgsteam.

Vores blog

Alle oplysninger om field service og din branche på ét sted: Find nyttige tips, trends og vejledninger om, hvordan du driver en succesfuld field service-virksomhed.

LEDELSE AF FELTSERVICE

Har du virkelig brug for dedikeret software til servicedispatch?
Serhiy Tereshchenko

Serhiy Tereshchenko

Head of Product

LEDELSE AF FELTSERVICE

Markarbejde i landbruget: Hvorfor dit DMS alene ikke er nok
Arūnas Eitutis

Arūnas Eitutis

Founder & CEO

LEDELSE AF FELTSERVICE

Arbejdsordrer vs. jobordrer: Forstå forskellene
Arūnas Eitutis

Arūnas Eitutis

Founder & CEO