Zarządzanie usługami terenowymi w oparciu o dane: studium przypadku utrzymania płynności kawy
Oto, w jaki sposób Frontu pomogło Coffee Address wyeliminować nieefektywności w przepływie pracy, aby utrzymać przepływ kawy do 12 000 automatów.
Oto, w jaki sposób Frontu pomogło Coffee Address wyeliminować nieefektywności w przepływie pracy, aby utrzymać przepływ kawy do 12 000 automatów.
Pomogliśmy już naszym klientom z 16 krajów wykonać ponad 40 milionów zadań.
Coffee Address jest wiodącą firmą kawową w krajach bałtyckich. Każdego dnia serwuje ponad 250 000 filiżanek kawy za pośrednictwem 13 000 automatów vendingowych w 3 krajach. Frontu pomaga to osiągnąć poprzez optymalizację i uproszczenie codziennych operacji firmy.
Działając w trzech krajach, firma Coffee Address musiała scalić dane z różnych kont. Musieli również mapować procesy biznesowe w trzech językach. Ponadto niska jakość danych wpływała na podejmowanie decyzji. Bez scentralizowanego systemu firma zmagała się z planowaniem pracy techników i śledzeniem fizycznych zapisów dotyczących konserwacji automatów vendingowych.
Wdrożenie Frontu zmieniło Coffee Address w nowoczesną cyfrową jednostkę operacyjną. Automatyzacja procesów biznesowych usprawniła przepływ pracy. Ponadto integracja z Power BI umożliwiła zarządzanie usługami terenowymi w oparciu o dane. Nowe, ujednolicone pulpity nawigacyjne z dostosowanym mapowaniem językowym rozwiązały kluczowe wyzwanie operacyjne.
Dzięki lepszemu zarządzaniu danymi Coffee Address działa teraz sprawniej i wydajniej. Dostosowane raporty zapewniają pracownikom jasne cele. Analityka biznesowa pozwala na tworzenie inteligentnych wskaźników KPI w celu śledzenia postępów. Zespół może podejmować szybsze i lepsze decyzje w oparciu o rzeczywiste dane. Frontu przekształciło Coffee Address w to, czym jest dzisiaj: cyfrową firmą serwującą pyszną kawę.
Integracje otwierają dodatkowe możliwości optymalizacji procesów i pozwalają płynnie łączyć Frontu z przepływem pracy
Być jedną z wiodących firm świadczących usługi terenowe w branżach ciężkiego sprzętu, HVAC, vendingu, zarządzania obiektami, bezpieczeństwa i użyteczności publicznej na całym świecie.
Rozliczane rocznie
Najpopularniejsze
Rozliczane rocznie
Rozliczane rocznie
Oferujemy zniżki dla dużych zespołów! Skontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży.
Jedynym sposobem na sprawdzenie i zweryfikowanie wykorzystania i wpływu Frontu jest przyjrzenie się temu, co mówią o nas inne firmy
Wszystkie informacje o usługach terenowych i Twojej branży w jednym miejscu: znajdź przydatne wskazówki, trendy i przewodniki dotyczące prowadzenia udanej działalności w zakresie usług terenowych.
ZARZĄDZANIE USŁUGAMI TERENOWYMI
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
ZARZĄDZANIE USŁUGAMI TERENOWYMI
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
ZARZĄDZANIE USŁUGAMI TERENOWYMI
Lina Banaitytė
Senior Account Executive
Dołącz do ponad 10 000 liderów FSM. Subskrybuj nasz comiesięczny biuletyn prowadzony przez ekspertów. Znajdujemy i raportujemy studia przypadków, historie sukcesu i podręczniki, które działają już teraz.