Zarządzanie usługami terenowymi w oparciu o dane: studium przypadku utrzymania płynności kawy
Oto, w jaki sposób Frontu pomogło Coffee Address wyeliminować nieefektywności w przepływie pracy, aby utrzymać przepływ kawy do 12 000 automatów.
Oto, w jaki sposób Frontu pomogło Coffee Address wyeliminować nieefektywności w przepływie pracy, aby utrzymać przepływ kawy do 12 000 automatów.
Pomogliśmy już naszym klientom z 16 krajów wykonać ponad 40 milionów zadań.
Coffee Address jest wiodącą firmą kawową w krajach bałtyckich. Każdego dnia serwuje ponad 250 000 filiżanek kawy za pośrednictwem 13 000 automatów vendingowych w 3 krajach. Frontu pomaga to osiągnąć poprzez optymalizację i uproszczenie codziennych operacji firmy.
Działając w trzech krajach, firma Coffee Address musiała scalić dane z różnych kont. Musieli również mapować procesy biznesowe w trzech językach. Ponadto niska jakość danych wpływała na podejmowanie decyzji. Bez scentralizowanego systemu firma zmagała się z planowaniem pracy techników i śledzeniem fizycznych zapisów dotyczących konserwacji automatów vendingowych.
Wdrożenie Frontu zmieniło Coffee Address w nowoczesną cyfrową jednostkę operacyjną. Automatyzacja procesów biznesowych usprawniła przepływ pracy. Ponadto integracja z Power BI umożliwiła zarządzanie usługami terenowymi w oparciu o dane. Nowe, ujednolicone pulpity nawigacyjne z dostosowanym mapowaniem językowym rozwiązały kluczowe wyzwanie operacyjne.
Dzięki lepszemu zarządzaniu danymi Coffee Address działa teraz sprawniej i wydajniej. Dostosowane raporty zapewniają pracownikom jasne cele. Analityka biznesowa pozwala na tworzenie inteligentnych wskaźników KPI w celu śledzenia postępów. Zespół może podejmować szybsze i lepsze decyzje w oparciu o rzeczywiste dane. Frontu przekształciło Coffee Address w to, czym jest dzisiaj: cyfrową firmą serwującą pyszną kawę.
Integracje otwierają dodatkowe możliwości optymalizacji procesów i pozwalają płynnie łączyć Frontu z przepływem pracy
Być jedną z wiodących firm świadczących usługi terenowe w branżach ciężkiego sprzętu, HVAC, vendingu, zarządzania obiektami, bezpieczeństwa i użyteczności publicznej na całym świecie.
Rozliczane rocznie
Najpopularniejsze
Rozliczane rocznie
Rozliczane rocznie
Oferujemy zniżki dla dużych zespołów! Skontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży.
Jedynym sposobem na sprawdzenie i zweryfikowanie wykorzystania i wpływu Frontu jest przyjrzenie się temu, co mówią o nas inne firmy
Wszystkie informacje o usługach terenowych i Twojej branży w jednym miejscu: znajdź przydatne wskazówki, trendy i przewodniki dotyczące prowadzenia udanej działalności w zakresie usług terenowych.
ZARZĄDZANIE SERWISEM TERENOWYM
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
ZARZĄDZANIE SERWISEM TERENOWYM
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
ZARZĄDZANIE SERWISEM TERENOWYM
Arūnas Eitutis
Founder & CEO