Verwenden Sie Frontu als ERP-Zusatzmodul oder als eigenständiges System. Verfolgen Sie die Arbeitszeiten der Techniker, verwalten Sie Ersatzteile, füllen Sie Checklisten aus, machen Sie Fotos und sammeln Sie Unterschriften. Digitalisieren Sie Arbeitsaufträge.
Die Frontu-App bietet Ihnen die Möglichkeit, zwischen verschiedenen Sprachen zu wählen.
Mit Frontu werden alle manuellen Prozesse eliminiert, und die Mitarbeiter können das Management mit nur wenigen Mausklicks über Fortschritte, Hindernisse oder Bedürfnisse informieren.
Die Erstbehebungsrate gibt den Prozentsatz der Zeit an, die ein Techniker benötigt, um das Problem eines Kunden auf Anhieb und ohne zusätzliche Hilfe, Vorbereitung oder Teile zu beheben.
Der Zugriff auf frühere Aufträge vor Ort ist für einen effektiven Außendienst entscheidend. Mit Frontu können Techniker die Auftragshistorie, Kundenpräferenzen und Aufgabenanforderungen direkt auf ihren mobilen Geräten einsehen.
Wir arbeiten seit der Markteinführung mit Frontu zusammen. Seitdem haben sich unsere Servicekapazitäten und Ergebnisse vervierfacht, die Produktivität der Techniker ist um 30% gestiegen und wir konnten mehr als das 10-fache an Zeit bei der Dokumentenverarbeitung und Verwaltung einsparen.
Aftersales-Manager
Die mobile App rationalisiert das Management im Außendienst durch Datenzugriff in Echtzeit, Offline-Synchronisierung und automatische Zeitplanaktualisierungen. Sie ermöglicht es Technikern, Arbeitsauftragshistorien und Dokumente einzusehen und sofort Berichte zu versenden.
93%
erhöhte Arbeitszufriedenheit
40%
Reduzierung der Betriebskosten
32%
Steigerung der Produktivität mobiler Mitarbeiter
30%
schnellere Reaktionszeiten
Erreichen Sie Ihr Team und verwalten Sie dessen Arbeit in Echtzeit, wo immer Sie sind.
Die Mitarbeiter können den Status ihrer Aufgaben registrieren, ihren Fortschritt und Kundenanfragen eintragen, so dass Sie immer den Überblick über alle Vorgänge vor Ort und außerhalb des Büros behalten.
Vergessen Sie langwierige und mühsame Verwaltungsaufgaben – wir kümmern uns um Sie. Frontu ermöglicht die Optimierung und Automatisierung regelmäßiger und wiederkehrender Verwaltungsvorgänge, so dass Sie und Ihr Team sich auf das konzentrieren können, was am wichtigsten ist – die Bereitstellung eines hervorragenden Service.
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