Koristite Frontu kao ERP dodatak ili samostalan. Pratite radno vrijeme tehničara, upravljajte rezervnim dijelovima, ispunjavajte kontrolne liste, fotografirajte i skupljajte potpise. Učinite radni nalog digitalnim.
Aplikacija Frontu ti pruža mogućnost izbora između različitih jezika.
Uz Frontu, svi ručni procesi su eliminirani i radnici mogu jednostavno obavijestiti menadžment o napretku, preprekama ili potrebama klikom na nekoliko gumba.
Stopa popravka po prvi put pokazuje postotak vremena potrebnog tehničaru da popravi problem korisnika u prvom pokretu bez ikakve dodatne pomoći, pripreme ili dijelova.
Pristup informacijama o prošlim poslovima na terenu ključan je za učinkovitu terensku uslugu. Frontu omogućuje tehničarima pregled povijesti poslova, preferencija klijenata i zahtjeva zadataka izravno na njihovim mobilnim uređajima.
Radimo s Frontuom od njihovog pokretanja. Od tada su naš kapacitet usluga i rezultati porasli četiri puta, produktivnost tehničara se povećala za30 % , a pomoglo nam je uštedjeti više od10 puta vremena u obradi dokumenata i administraciji.
Voditelj postprodaje
Mobilna aplikacija pojednostavljuje upravljanje terenom pružajući pristup podacima u stvarnom vremenu, izvanmrežnu sinkronizaciju i automatska ažuriranja rasporeda. Omogućuje tehničarima pregled povijesti radnih naloga i dokumenata, uz trenutno slanje izvješća.
93%
povećano zadovoljstvo poslom
40%
smanjenje operativnih troškova
32%
povećanje produktivnosti mobilnih radnika
30%
brže vrijeme odziva
Dosegnite svoj tim i upravljajte njihovim radom u stvarnom vremenu, gdje god se nalazili. Zaposlenici mogu registrirati statuse zadataka, prijavljivati svoj napredak i zahtjeve klijenata, što vam omogućuje da uvijek budete u tijeku sa svim svojim operacijama na terenu i izvan njega.
Zaboravite na duge i zamorne administrativne zadatke – mi vas pokrivamo. Frontu omogućuje optimizaciju i automatizaciju periodičkih i ponavljajućih administrativnih postupaka kako biste se vi i vaš tim mogli usredotočiti na ono što je najvažnije – pružanje izvrsne usluge.
Zadržite svoj ERP ili DMS kao glavni izvor podataka. Radni nalozi kreirani u uredu stižu u aplikaciju vaših tehničara kao gotovi zadaci, a obavljeni posao se vraća zajedno s podacima o radu, dijelovima, fotografijama i potpisima. Pošaljite račune istog dana kada je posao obavljen.
Povežite strojeve Case, New Holland, Steyr, John Deere, Manitou, Hitachi i Develon s Frontuom. Sati rada motora, lokacija i kodovi grešaka ažuriraju se svaki sat, a vaša pravila kreiraju zadatak: kod greške visokog rizika postaje nalog za popravak, a ograničenje sati održavanja ili jamstva postaje servisni posjet. Dođite do stroja prije nego što klijent nazove.
Registrirajte svaki stroj s njegovim modelom, serijskim brojem, datumom isteka jamstva i datumom sljedećeg održavanja te ga povežite s klijentom i lokacijom. Svaki popravak, dio i pregled bilježi se na stroju, pa tehničari dolaze znajući njegovu povijest.
Snimite fotografije s oznakama, kontrolnim listama, vremenskim oznakama i potpisom klijenta. Svaki posao završava PDF nalogom za posao s popisom stroja, dijelova i serijskih brojeva, spremnim za slanje klijentu i prilaganje u vaš ERP ili DMS zapis.
Što je softver za tešku opremu?
Softver za tešku opremu digitalni je alat koji pomaže dilerima, tvrtkama za najam i servisnim izvođačima planirati, provoditi i evidentirati održavanje i popravke strojeva poput bagera, utovarivača, dizalica i poljoprivrednih strojeva. Zamjenjuje papirnate radne naloge mobilnim nalozima za posao i objedinjuje povijest stroja, rezervne dijelove i sate tehničara u jednom sustavu.
Moram li zamijeniti svoj ERP ili DMS da bih koristio Frontu?
Ne. Vaš ERP ili DMS ostaje središnji sustav za financije, dijelove, zalihe i jamstva. Frontu dodaje terenski sloj: radni nalozi kreirani u vašem ERP-u ili DMS-u pojavljuju se u aplikaciji tehničara, a podaci o poslu šalju se natrag nakon što je posao obavljen.
Mogu li tehničari raditi bez internetske veze?
Da. Gradilišta i farme često imaju slab signal ili ga uopće nemaju. Tehničari nastavljaju raditi u offline načinu rada, a aplikacija automatski sinkronizira sva ažuriranja čim se veza ponovno uspostavi. Nijedan podatak se ne gubi.
Tko koristi softver za terensku uslugu teške opreme?
Dileri teške mehanizacije, dileri poljoprivredne mehanizacije, tvrtke za najam opreme i neovisni pružatelji usluga koji šalju tehničare na lokacije klijenata. Frontu koriste dileri teške mehanizacije u 20 zemalja, koji su s njim dovršili više od 40 milijuna zadataka.
Mogu li pratiti sate tehničara i rezervne dijelove za fakturiranje i zahtjeve za jamstvo?
Da. Frontu bilježi radno vrijeme i lokaciju, a tehničari unose dijelove koje koriste izravno u aplikaciji. Zajedno s fotografijama, kontrolnim listama, vremenskim oznakama i potpisom klijenta, svaki dovršeni radni nalog postaje dokaz o izvršenom radu za fakturiranje i zahtjeve za jamstvo, te se može poslati natrag u vaš ERP ili DMS.
Jedini način da potvrdimo i provjerimo korištenje i utjecaj Frontua je da pogledamo što druge tvrtke imaju za reći o nama
Pridruži se 10.000+ FSM lidera. Pretplati se na naš mjesečni stručni bilten. Pronalazimo i izvještavamo o studijama slučaja, pričama o uspjehu i priručnicima koji trenutno funkcioniraju.
Video objašnjenje
