Bruk Frontu som et ERP-tillegg eller frittstående. Følg med på teknikernes arbeidstid, administrer reservedeler, fyll ut sjekklister, ta bilder og samle inn underskrifter. Gjør arbeidsordren digital.
Frontu-appen gir deg muligheten til å velge mellom ulike språk.
Med Frontu elimineres alle manuelle prosesser, og medarbeiderne kan enkelt informere ledelsen om fremdrift, hindringer eller behov ved å klikke på noen få knapper.
Førstegangsløsningsraten angir prosentandelen av tiden det tar for en tekniker å løse en kundes problem på første forsøk uten ekstra hjelp, forberedelser eller deler.
Tilgang til informasjon om tidligere jobber på stedet er avgjørende for effektiv feltservice. Med Frontu kan teknikerne gå gjennom jobbhistorikk, kundepreferanser og oppgavekrav direkte på de mobile enhetene sine.
Vi har jobbet med Frontu siden lanseringen. Siden den gang har servicekapasiteten og resultatene våre blitt fire ganger større, teknikerproduktiviteten har økt med30 % , og vi har spart mer enn10 ganger så mye tid på dokumentbehandling og administrasjon.
Ettermarkedssjef
Mobilappen effektiviserer feltadministrasjonen ved å gi tilgang til data i sanntid, synkronisering uten nett og automatiske oppdateringer av tidsplaner. Teknikerne kan se arbeidsordrehistorikk og dokumenter, samtidig som de kan sende rapporter umiddelbart.
93%
økt arbeidsglede
40%
reduksjon i driftskostnader
32%
økning i produktiviteten til mobile medarbeidere
30%
raskere responstid
Nå teamet ditt og administrer arbeidet deres i sanntid uansett hvor du er. Medarbeiderne kan registrere status for oppgaver, logge inn fremdrift og kundeforespørsler, slik at du alltid har full oversikt over alle operasjoner på og utenfor byggeplassen.
Glem alt om lange og kjedelige administrative oppgaver – vi har løsningen for deg. Frontu gjør det mulig å optimalisere og automatisere periodiske og tilbakevendende administrative prosedyrer, slik at du og teamet ditt kan fokusere på det som betyr mest – å yte utmerket service.
Behold ditt ERP eller DMS som den primære informasjonskilden. Serviceordrer opprettet på kontoret havner i teknikernes app som ferdigklargjorte oppdrag, og utført arbeid sendes tilbake med arbeidstimer, deler, bilder og signaturer. Send fakturaer samme dag som arbeidet er utført.
Koble Case-, New Holland-, Steyr-, John Deere-, Manitou-, Hitachi- og Develon-maskiner til Frontu. Motortimer, posisjon og feilkoder oppdateres hver time, og reglene dine oppretter oppdraget: en feilkode med høy risiko blir en reparasjonsordre, en vedlikeholds- eller garantitimegrense blir et servicebesøk. Nå maskinen før kunden ringer.
Registrer hver maskin med modell, serienummer, garantiutløp og neste vedlikeholdsdato, og koble den til kunden og stedet. Hver reparasjon, del og inspeksjon logges på maskinen, slik at teknikere ankommer med kunnskap om dens historikk.
Ta bilder med markeringer, sjekklister, tidsstempler og kundens signatur. Hvert oppdrag avsluttes med en PDF-arbeidsordre som lister opp maskinen, deler og serienumre, klar til å sendes til kunden og legges ved din ERP- eller DMS-post.
Hva er programvare for anleggsmaskiner?
Programvare for anleggsmaskiner er et digitalt verktøy som hjelper forhandlere, utleiefirmaer og serviceentreprenører med å planlegge, utføre og registrere vedlikehold og reparasjoner på maskiner som gravemaskiner, lastemaskiner, kraner og landbruksmaskiner. Den erstatter papirbaserte arbeidsordrer med mobile arbeidsordrer og holder maskinhistorikk, reservedeler og teknikertimer i ett system.
Må jeg erstatte mitt ERP eller DMS for å bruke Frontu?
Nei. Ditt ERP eller DMS forblir det sentrale systemet for økonomi, deler, lager og garanti. Frontu legger til feltlaget: arbeidsordrer opprettet i ditt ERP eller DMS vises i teknikerens app, og oppdragsdata sendes tilbake når arbeidet er utført.
Kan teknikere arbeide uten internettforbindelse?
Ja. Byggeplasser og gårder har ofte svak eller ingen dekning. Teknikere fortsetter å arbeide i frakoblet modus, og appen synkroniserer alle oppdateringer automatisk når forbindelsen er tilbake. Ingen data går tapt.
Hvem bruker feltprogramvare for anleggsmaskiner?
Forhandlere av anleggsmaskiner, forhandlere av landbruksmaskiner, utleiefirmaer for utstyr og uavhengige tjenesteleverandører som sender teknikere til kundesteder. Frontu brukes av forhandlere av anleggsmaskiner i 20 land, som har fullført mer enn 40 millioner oppgaver med det.
Kan jeg spore teknikertimer og reservedeler for fakturering og garantikrav?
Ja. Frontu registrerer arbeidstid og sted, og teknikere logger delene de bruker direkte i appen. Sammen med bilder, sjekklister, tidsstempler og kundens signatur blir hver fullførte arbeidsordre dokumentasjon av arbeid for fakturering og garantikrav, og kan sendes tilbake til ditt ERP eller DMS.
Den eneste måten å validere og verifisere Frontus bruk og effekt på, er ved å se på hva andre virksomheter har å si om oss
Gjør som over 10 000 andre FSM-ledere. Abonner på vårt månedlige ekspertstyrte nyhetsbrev. Vi finner og rapporterer om casestudier, suksesshistorier og dreiebøker som fungerer der ute akkurat nå.
Forklaringsvideo
