Utilice Frontu como complemento del ERP o de forma independiente. Realiza el seguimiento de las horas de trabajo de los técnicos, gestiona los recambios, rellena listas de comprobación, haz fotos y recoge firmas. Digitalizar la orden de trabajo.
La aplicación Frontu te da la oportunidad de elegir entre diferentes idiomas.
Con Frontu, se eliminan todos los procesos manuales y los trabajadores pueden simplemente informar a la dirección sobre los progresos, obstáculos o necesidades con sólo pulsar unos botones.
La tasa de arreglo a la primera indica el porcentaje de tiempo que tarda un técnico en arreglar el problema de un cliente a la primera sin ayuda, preparación o piezas adicionales.
Acceder a la información de trabajos anteriores in situ es crucial para un servicio de campo eficaz. Frontu permite a los técnicos revisar el historial de trabajos, las preferencias del cliente y los requisitos de las tareas directamente en sus dispositivos móviles.
Trabajamos con Frontu desde su lanzamiento. Desde entonces, nuestra capacidad de servicio y nuestros resultados se han multiplicado por cuatro, la productividad de los técnicos ha aumentado un 30% y nos ha ayudado a ahorrar más de 10 veces en procesamiento de documentos y tiempo de administración.
Jefe de Postventa
La aplicación móvil agiliza la gestión de campo proporcionando acceso a los datos en tiempo real, sincronización sin conexión y actualizaciones automáticas de la programación. Permite a los técnicos ver historiales de órdenes de trabajo y documentos, a la vez que envían informes al instante.
93%
mayor satisfacción en el trabajo
40%
reducción de los costes operativos
32%
aumento de la productividad de los trabajadores móviles
30%
tiempos de respuesta más rápidos
Llega a tu equipo y gestiona su trabajo en tiempo real estés donde estés.
Los empleados pueden registrar el estado de sus tareas, su progreso y las peticiones de los clientes, lo que te permite estar siempre al tanto de todas tus operaciones dentro y fuera de las instalaciones.
Olvídate de las largas y tediosas tareas administrativas: nosotros te cubrimos. Frontu permite optimizar y automatizar los procedimientos administrativos periódicos y recurrentes para que tú y tu equipo podáis centraros en lo que más importa: ofrecer un servicio excelente.
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