Pārvietojiet servisa darbus no dīlera centra uz objektu ātrāk, samaziniet administrēšanas laiku, paātriniet rēķinu izrakstīšanu un informējiet klientus ar reāllaika servisa atjauninājumiem.
Uzziniet, kā šī integrācija var palīdzēt jūsu uzņēmumam
Titan DMS izveidotie darbi nonāk tieši Frontu kā tehniķiem sagatavoti uzdevumi. Jūsu komanda saņem informāciju par darbu, statusu plūsmu un servisa kontekstu vienotā mobilajā darba vidē, nepaļaujoties uz papīra dokumentiem, zvaniem vai manuālu datu atkārtotu ievadi.
Tiklīdz tehniķis pabeidz darbu Frontu, servisa dati nekavējoties tiek nosūtīti atpakaļ uz Titan DMS. Tas palīdz jūsu komandai ātrāk noslēgt pasūtījumus, savlaicīgāk izrakstīt rēķinus un samazināt laika nobīdi starp darba pabeigšanu un naudas plūsmu.
Frontu palīdz tehniķiem fiksēt darba laiku, izmantotās detaļas, piezīmes, fotoattēlus, parakstus un darba rezultātus tieši darba vietā. Šie dati tiek sinhronizēti ar jūsu Titan DMS, izveidojot precīzākus un pilnīgākus servisa ierakstus. Tas samazina trūkstošo informāciju, kas palēnina biroja procesus.
Kad servisa komandas un biroja darbinieki strādā ar vieniem un tiem pašiem reāllaika datiem, saziņa ir ātrāka un pārredzamāka. Klienti saņem atsaucīgāku servisa pieredzi, ko viņi var reāli sajust – no pirmā apmeklējuma līdz pat pēdējiem dokumentiem.
Pievienojieties vairāk nekā 10 000 FSM līderiem. Abonējiet mūsu ikmēneša ekspertu vadīto biļetenu. Mēs atrodam un ziņojam par gadījumu izpēti, veiksmes stāstiem un spēļu metodēm, kas darbojas jau šobrīd.