Oto, w jaki sposób Frontu umożliwiło zespołowi serwisowemu Dotnuva Baltic pięciokrotnie szybszą pracę i zwiększenie zysku brutto o 30 procent.
Pomogliśmy już naszym klientom z u003cstrongu003e16u003c/strongu003e krajów wykonać ponad u003cstrongu003e40 milionów zadańu003c/strongu003e.
Kierownik działu części zamiennych i serwisu
Prezes Zarządu
u003cp data-block-id=u002208f93380-e23c-4bea-a049-7b051fee75f1u0022 data-pm-slice=u00221 1 []u0022u003eDotnuva Baltic jest wiodącym dealerem maszyn rolniczych i dostawcą usług. Zatrudniając 300 pracowników w trzech krajach, procesy oparte na dokumentach papierowych spowalniały przepływ pracy. Niezbędne procesy, takie jak fakturowanie, trwały do dwóch tygodni. Co więcej, wyszukiwanie historii serwisowej sprzętu było powolnym i trudnym zadaniem. Firma potrzebowała rozwiązania cyfrowego, aby usprawnić swoje działania. u003c/pu003e
Przed wdrożeniem Frontu, duży zespół Dotnuva Baltic polegał na starym, analogowym systemie. Korzystali z dokumentów papierowych, arkuszy kalkulacyjnych Excel, a nawet mieli fizyczną tablicę zadań. Proste zadania, takie jak zbieranie i organizowanie raportów z zadań, mogły zająć nawet dwa tygodnie. Znalezienie konkretnych informacji o usługach wymagało przekopania się przez stosy fizycznych dokumentów. Takie ręczne podejście tworzyło poważne wąskie gardła w przepływie pracy. Kluczowym wyzwaniem było znalezienie rozwiązania cyfrowego, które można zintegrować z systemami CRM i Axapta.
W 2017 roku Dotnuva Baltic wdrożyła Frontu, aby zdigitalizować cały proces zarządzania usługami. Platforma została w pełni zintegrowana z systemami CRM i Axapta. Frontu stworzyło jedno, ujednolicone środowisko cyfrowe dla wszystkich zadań związanych z serwisem. Kluczową cechą rozwiązania jest przechowywanie pełnej historii serwisowej dla każdej maszyny. Teraz, gdy używany ciągnik jest sprzedawany nowemu klientowi, jego pełna historia serwisowa jest natychmiast dostępna. Funkcja ta pozwala technikom zaoszczędzić mnóstwo czasu na naprawach. Nie muszą oni diagnozować znanych problemów od samego początku.
Wpływ Frontu na działalność Dotnuva Baltic był transformacyjny. Zespół odnotowuje pięciokrotnie szybsze zarządzanie zadaniami, a zysk brutto firmy wzrósł o 30%. Proces fakturowania jest teraz konsekwentnie realizowany tego samego dnia, w którym praca została zakończona. Automatyzacja ograniczyła pracę ręczną, usprawniła współpracę i zwiększyła zadowolenie klientów. System jest teraz istotną częścią ich codziennej działalności. Przyspiesza proces obsługi i zwiększa zyski.
Integracje otwierają dodatkowe możliwości optymalizacji procesów i pozwalają płynnie łączyć Frontu z przepływem pracy
Być jedną z wiodących firm świadczących usługi terenowe w branżach ciężkiego sprzętu, HVAC, vendingu, zarządzania obiektami, bezpieczeństwa i użyteczności publicznej na całym świecie.
Rozliczane rocznie
u003culu003ern tu003cliu003eMinimum 5 miejscu003c/liu003ern tu003cliu003eDostępny tryb offlineu003c/liu003ern tu003cliu003eNieograniczone zadania i śledzenie czasuu003c/liu003ernu003c/ulu003e
Najpopularniejsze
Rozliczane rocznie
u003culu003ern tu003cliu003eMinimum 15 miejscu003c/liu003ern tu003cliu003eNieograniczone zadania i śledzenie czasuu003c/liu003ern tu003cliu003ePola niestandardoweu003c/liu003ernu003c/ulu003e
Rozliczane rocznie
u003culu003ern tu003cliu003eMinimum 50 miejscu003c/liu003ern tu003cliu003ePola niestandardoweu003c/liu003ern tu003cliu003ePojedyncze logowanieu003c/liu003ernu003c/ulu003e
Oferujemy zniżki dla dużych zespołów! u003ca href=u0022https://frontu.com/pl/zarezerwuj-demou0022u003eSkontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży.u003c/au003e
Jedynym sposobem na sprawdzenie i zweryfikowanie wykorzystania i wpływu Frontu jest przyjrzenie się temu, co mówią o nas inne firmy
Wszystkie informacje o usługach terenowych i Twojej branży w jednym miejscu: znajdź przydatne wskazówki, trendy i przewodniki dotyczące prowadzenia udanej działalności w zakresie usług terenowych.
ZARZĄDZANIE USŁUGAMI TERENOWYMI
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
ZARZĄDZANIE USŁUGAMI TERENOWYMI
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
ZARZĄDZANIE USŁUGAMI TERENOWYMI
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
