Zarządzaj zadaniami, zgłoszeniami serwisowymi, planuj pracę pracowników i oceniaj ich wydajność – wszystko to w jednym, łatwym w użyciu systemie zarządzania serwisem w terenie.
Pobierz Demo
W ciągu pierwszego półrocza zaoszczędziliśmy ponad 20 000 euro
Wyeliminowaliśmy zaległości w pracy i zminimalizowaliśmy problematyczne sytuacje dzięki menadżerowi zadań FRONTU. Oszczędności to łącznie około 600 godzin pracy w tym czasie.
Kestutis Andrulionis – Kierownik Serwisu
Odkąd zaczęliśmy korzystać z Frontu, liczba pomyślnie zakończonych zadań wzrosła o 15%, co pozwoliło zaoszczędzić 30% czasu naszych techników.
Dzięki rozwiązaniom Frontu zyskaliśmy nowe możliwości pracy zdalnej, 12-krotnie zmniejszyliśmy zużycie papieru, rozwiązaliśmy problemy administracyjne i poprawiliśmy obsługę klienta.
Arturas Pacepavicius – Dyrektor Generalny Samperna
Zobacz aktualizacje zadań w czasie rzeczywistym i oceń postępy swojego zespołu. Dowiedz się, kiedy zadanie zostało zarejestrowane i ukończone, zobacz aktywność techników oraz opinie klientów. Ocena w czasie rzeczywistym stanowi impuls do planowania i przydzielania zadań pracownikom.
Korzystając z mapy w systemie Frontu, można zobaczyć odległości i informacje o ruchu drogowym, aby skuteczniej planować trasy techników. Możesz znaleźć najbliższego dostępnego technika, aby przyspieszyć obsługę klienta i zaoszczędzić koszty, które w przeciwnym razie byłyby wydawane na paliwo i długie podróże.
Błyskawicznie otrzymuj i wyznaczaj nowe zadania. Gdy pojawia się nowe zadanie, dostępni technicy są powiadamiani w czasie rzeczywistym za pośrednictwem aplikacji i mogą podjąć się jego wykonania, jeśli odpowiada ono ich umiejętnościom. Funkcja ta daje pracownikom większą autonomię i zapewnia automatyczny podział zadań.
Dołączaj obrazy i zdjęcia do zadań, aby dostarczyć więcej informacji klientowi, pracownikom biurowym i innym technikom. Nie wychodząc z aplikacji, możesz rysować na obrazie i zostawiać notatki, aby dokładnie wskazać miejsce wymagające uwagi.
Monitorowanie ruchu pracowników w celu przydzielania lub zmiany zadań. Możesz zobaczyć lokalizację swojego zespołu w czasie rzeczywistym, aby zawsze mieć kontrolę nad wszystkimi operacjami serwisowymi i zapewnić wydajność techników.
Śledzenie materiałów i lepsze zarządzanie zapasami w magazynie. Każde zadanie wymaga umieszczenia informacji o potrzebnym sprzęcie i materiałach. Dane te są automatycznie dodawane do stanów magazynowych, aby powiadomić odpowiedzialnych pracowników o brakujących lub kończących się zapasach.
Śledź postępy swojej firmy na portalu internetowym Frontu, gdzie możesz przekształcić dowolne dane w kompleksowe raporty. Mierz produktywność swojego zespołu, oceniaj wskaźniki KPI, przydzielaj systemy premiowe, wyznaczaj cele SMART i po prostu ciesz się z rozwoju swojej firmy.
Nasze rozwiązanie FSM można zintegrować z innymi systemami zarządzania. Używamy API i Zapier do integracji Frontu z oprogramowaniem do zarządzania firmą i księgowością, system do planowania zasobów przedsiębiorstwa i podobnymi rozwiązaniami, aby zapewnić Ci pełen zakres korzyści.
Dołączaj wszystkie niezbędne informacje o zadaniu, dodawaj dokumenty i komentarze klientów, aby usprawnić pracę swoich pracowników. Gdy technicy mają wszystkie potrzebne informacje, oszczędzają czas i szybciej wykonują zadania.
Zmniejsz ilość odpadów papierowych i zadbaj o zrównoważony rozwój, korzystając z opcji podpisu cyfrowego. Twoi klienci mogą podpisywać dokumenty i kończyć zadania bezpośrednio na tablecie lub specjalnym urządzeniu oraz zapisywać dane w elektronicznym archiwum. Jeśli chcesz ograniczyć kontakty społeczne, skorzystaj z naszych opcji bezdotykowych: kodu QR lub tagu NFC.
Kontynuuj pracę w trybie online i offline. Praca w terenie jest dynamiczna i nie zawsze można polegać na połączeniu z Internetem. Dzięki Frontu możesz śledzić swoją pracę w trybie online i offline. W momencie odzyskania połączenia internetowgo system automatycznie wyśle i zarejestruje postępy w pracy.
Oblicz, ile w przybliżeniu możesz zaoszczędzić dzięki naszemu oprogramowaniu FSM
| Oszczędności w ciągu tygodnia | 0 € |
| Oszczędności w ciągu miesiąca | 0 € |
| Oszczędności w pierwszym roku! | 0 € |
| Pracownik średnio zużywa | 0 arkuszy papieru rocznie |
| Średni koszt 1x arkusza papieru | 0.03/papier |
| Całkowity koszt papieru | 0 €/pracownik/rocznie |
| Koszt przechowywania papieru | 37,5 €/pracownik/rocznie |
| Razem za papier i przechowanie | 296.7 € /pracownik/rocznie |
