Możesz poprosić o spotkanie z naszym przedstawicielem, aby odbyć szybką wycieczkę po funkcjach systemu i dowiedzieć się, jak z nich korzystać. Jeśli potrzebne jest konto próbne, nasz przedstawiciel pomoże je skonfigurować. Możesz poprosić o spotkanie demo tutaj.

Mamy doświadczenie z różnymi integracjami i w tym celu udostępniamy dokumentację API. W wielu przypadkach wystarczy, że klienci przeprowadzą integrację bez naszej pomocy.

Obecnie obsługujemy języki angielski, ukraiński, estoński, łotewski, litewski, fiński, rosyjski i hiszpański. Ale nigdy nie przestajemy się doskonalić i stale aktualizujemy naszą listę języków.

Mamy ogólny pulpit nawigacyjny, aby uzyskać ogólny obraz tego, co dzieje się z Twoją firmą. Jednak większe firmy używają naszego dodatku Microsoft Power BI do tworzenia raportów i pulpitów nawigacyjnych, których potrzebują.

Tak. Oferujemy moduł wyposażenia, który umożliwia łączenie i rozłączanie określonych typów sprzętu z określonymi klientami i lokalizacjami (obiektami). Na przykład, jeśli jeden z twoich klientów potrzebuje 10 nowych wentylatorów, możesz dodać ten sprzęt do tego klienta, a on automatycznie zaktualizuje stan magazynu.

Zalecamy wypróbowanie naszej funkcji podpisu zdalnego, która umożliwia klientom podpisywanie zadań w dowolnym miejscu. W tym celu klienci mogą skorzystać z funkcji tagu QR/NFC, zeskanować kod, gdy są dostępni i podpisać zadanie za pomocą podpisu cyfrowego. O podpis klienta można poprosić za pośrednictwem poczty e-mail lub platformy klienta.

Upewnij się, że Twoi klienci używają naklejek NFC, QR, kodów kreskowych na sprzęcie – dzięki temu, gdy klient musi wysłać Ci żądanie zadania, może po prostu zeskanować kod na sprzęcie, a system rozpozna, który to sprzęt i doda go do żądania.

Zapewniamy szkolenie zespołu i wdrożenie, aby ułatwić podróż do cyfrowego zarządzania usługami terenowymi. Ponadto w naszej aplikacji i na stronie internetowej można znaleźć czat na żywo online, aby zadawać pytania, naszą bibliotekę i zasoby wiedzy.

Oprogramowanie FSM jest przeznaczone dla firm świadczących usługi w terenie, aby lepiej zarządzać pracownikami pierwszej linii. Każda firma może skorzystać z rozwiązań cyfrowych, takich jak systemy zarządzania usługami terenowymi, ponieważ takie narzędzia zapewniają większą kontrolę nad operacjami serwisowymi.

Tak, oferujemy funkcję Custom Field, która jest dostępna dla użytkowników planu Pro. Umożliwia dodawanie niestandardowych pól do każdego zadania. Więcej informacji można znaleźć tutaj.

Frontu obsługuje telefony komórkowe i tablety z systemem operacyjnym Android. Możesz pobrać i zainstalować naszą aplikację na urządzeniach pracowników pierwszej linii i korzystać z kodowania zaplecza dla zespołu zarządzającego. Tutaj podajemy bardziej szczegółowe informacje na temat specyfiki urządzeń.

Tak, ponieważ nie można przewidzieć przebiegu wielu zadań związanych z usługami terenowymi, zoptymalizowaliśmy nasze rozwiązanie do użytku online i offline. Większość naszych klientów pracuje w miejscach, w których nie ma połączenia internetowego lub jest ono ograniczone. Z aplikacji można korzystać w trybie offline, a po przywróceniu połączenia system automatycznie doda aktualizacje. Czytaj więcej.

Tak, istnieje możliwość dodawania i łączenia dokumentów z klientem, obiektem (lokalizacją) i sprzętem. Za każdym razem, gdy użytkownik aplikacji otworzy zadanie, będzie mógł zobaczyć te informacje.

Twoi klienci mogą łatwo, w kilku prostych krokach, wysłać Ci prośbę o zadanie. Upewnij się jednak, że klienci mają dostęp do platformy klienta, która może być używana jako aplikacja lub strona internetowa. Klienci mogą śledzić na żywo status zadania, historię i zmieniać informacje o określonej lokalizacji (obiekcie) lub osobie kontaktowej na platformie.

Oprogramowanie do zarządzania usługami terenowymi to cyfrowy system dla techników zaprojektowany w celu zarządzania zasobami i pracownikami firmy, którzy pracują poza siedzibą główną, siedzibą firmy lub na terenie klienta. Rozwiązanie cyfrowe pomaga gromadzić informacje z różnych działów w jednym systemie, w którym zarówno pracownicy, jak i kierownictwo mogą planować zadania, śledzić zasoby i oceniać postępy firmy.