Поръчки за работа срещу поръчки за работа: Разбиране на разликите

Съвременната работна среда е пълна с процеси и съществуващи системи, които се нуждаят от възможности за улавяне на данни, така че мениджърите да разполагат с всички ресурси за разпределяне на оперативните задачи. Макар че сложността на системите също така насърчава растежа и мащабируемостта, управлението на работни поръчки и задания без система за управление на работни поръчки е просто твърде голяма задача за ръчен надзор.

В случаите, в които технологиите подобряват оперативната ефективност, скоростта на изпълняваните задачи, както и количеството смарт устройства, създават твърде много данни, с които работниците не могат да се справят без компютъризирана система за управление на поддръжката и инструменти за управление на полевите услуги (FSM). Съвременните работни места зависят от усъвършенствани системи за управление на активите, които обработват заявките за обслужване и използват актуални данни, за да преценят качеството на изпълнение и сериозността на повредите, както и поръчките за работа и работните задания.

Нека се съсредоточим за момент върху работните поръчки. В това ръководство ще разгледаме разликите между работните поръчки и поръчките за работа и как да ги оптимизираме с помощта на усъвършенствани FSM и CMMS. Нека разгледаме как мениджърите по поддръжката създават, възлагат и проследяват работни поръчки, като гарантират, че заявките за поддръжка се генерират и изпълняват възможно най-бързо.

Разлики между работните поръчки и поръчките за работа

Поръчката за работа е термин за задачи с по-широк обхват, като например производствени задачи, предоставяне на услуги или работа, свързана с проекти. Те се фокусират върху изпълнението в по-голям мащаб, което е по-трудно да се предвиди, но поставя здрава основа за трансформиране на идеите в прототипна инфраструктура и среда на вашата работна площадка.

Работната заповед е по-конкретен документ, в който се описват подробните изисквания за конкретна задача, включително кой е натоварен с нея, превантивната поддръжка, разходите за ремонт, очакваното време за изпълнение и други подробности, които влияят върху изпълнението ѝ.

Ефективният софтуер за управление на работните поръчки позволява на екипите по поддръжката да планират задачите за превантивна поддръжка и да намалят повредите на оборудването, тъй като постоянното проследяване на състоянието на оборудването намалява до минимум вероятността от пълна повреда. Подмяната на евтини компоненти, преди да са повредили съседни части, е най-добрият начин да се гарантира дълготрайността на съвременните инструменти и машини.

Чрез внедряването на софтуер за управление на работни поръчки организациите могат да подобрят операциите си по поддръжка, да намалят оперативните разходи и да повишат удовлетвореността на клиентите.

Управление на работния поток

За ефективното изграждане и управление на работния процес работните поръчки и поръчките за работа играят различна роля. Ето върху какво се фокусират те, за да се справят с проблемите, възпрепятстващи плавното напредване, развитие и изпълнение на задачите:

• Управлението на работните поръчки се фокусира върху планирането на превантивната и коригиращата поддръжка, проследяването на историята на поддръжката и разпределението на ресурсите с помощта на система за проследяване на работните поръчки. Работните поръчки са по-прецизни и вземат предвид събраните данни от оборудването за планиране на поддръжката, което увеличава максимално времето за работа на оборудването.
• Управлението на поръчките често включва координиране на множество отдели, управление на производствените срокове и работа с изискванията на клиентите. Добре структурираните поръчки за работа рядко се автоматизират

Софтуер и системи

Интеграцията на цифров софтуер е новата норма, особено когато става въпрос за стриктно планиране и проследяване на задачите за превантивна поддръжка и цялостно управление на съоръженията.

Системите за управление на работните поръчки често се интегрират в CMMS, за да се рационализират процесите на поддръжка. Те осигуряват линейно управление на задачите с цел оптимизиране на поддръжката и използване на подходящ персонал в зависимост от приоритета му.

Управлението на поръчките може да използва по-широки системи за управление на проекти или за планиране на ресурсите на предприятието (ERP). Тези инструменти осигуряват плавна координация между отделите, за да помогнат на всички да бъдат на една и съща страница и да предоставят информация за по-големи задачи, техния напредък и корекции в разпределението на ресурсите.

Основни възможности на софтуера за работни поръчки

Управлението на работните поръчки е силно зависимо от данните за поддръжката, за да се създадат сервизни истории, да се избегнат дублиращи се задачи и да се възложи всяка поръчка чрез централизирана платформа. При толкова много съвременни машини това не е постижимо без софтуер за работни поръчки.

Софтуерът за работни поръчки трябва да е специализиран в проследяването на работните поръчки, генерирането на подробни отчети, възлагането на задачи и планирането, за да се осигури ефективно управление. Машините, използвани на работните площадки, са скъпи и използването им винаги струва ресурси чрез амортизация.

Достъпът до съответните данни с помощта на мобилни приложения играе решаваща роля в управлението на работните поръчки, като дава на техниците на място преглед в реално време на всички критични активи и тяхната помощ, което помага за създаването на сервизни работни поръчки, за да се гарантират навременни ремонти и намаляване на разходите.

Заявки за работа и управление на собствеността

Особено на големи строителни обекти с тонове сложни машини заявките за работа играят ключова роля за поддържането им в оптимално състояние възможно най-дълго. Наличието на CMMS, която информира техниците за евентуални повреди на имуществото предварително, може да спести много пари, като например в случаите, когато постоянните повреди на малки компоненти повреждат скъпи части.

Независимо дали става въпрос за управител на имот или за някой на място, наличието на система за организиране на заявките и за движение на действията е от решаващо значение за разрастването и поддържането на проекти, които трябва да бъдат ефективни, за да не се губят пари. Екипите за управление на имоти получават голям тласък от софтуера за работни поръчки, който проследява всички инструменти, системи и условия, които могат да доведат до големи разходи за ремонт в бъдеще.

Една стабилна система за работни поръчки трябва да улеснява мениджърите на имоти да изпращат заявки, да следят състоянието им и да получават актуализации, без да се налага да преследват когото и да било. Като се обръща внимание на частите, които се нуждаят от постоянна проверка, с помощта на сензори и други инструменти за събиране на данни, всички остават в течение, а мениджърите имат много по-лесна работа с възлагането на задачи.

Дори в случаи като тези с жилища под наем, където амортизацията на съществуващите части не е толкова бърза, наличието на система за проследяване на състоянието на отоплителните и водопроводните системи помага да се предотврати тяхната повреда, което спестява пари и защитава наемателите. Системата CMMS проследява всички данни, за да създава работни поръчки и да изпраща техници, които да осигуряват оптимални условия на живот в имота.

Интеграция на софтуера за работни поръчки

Софтуерът за работни поръчки работи най-добре, когато е създаден така, че да се свързва с другите инструменти, които вече използвате. Чрез персонализиране мениджърите могат да осигурят оптимална поддръжка на оборудването и изпълнение на работните поръчки с интегриране на софтуера за счетоводство и управление на съоръженията.

Интеграцията дава възможност за безпроблемна комуникация между екипите по поддръжка, мениджърите на имоти и други, които могат лесно да споделят информация и да останат на една и съща страница. Освен това постоянната видимост на активите като строително оборудване, превозни средства и инфраструктура на съоръженията осигурява значителна помощ при планирането на работните поръчки и задачите за превантивна поддръжка.

Интегрирането на софтуера за работни поръчки и други инструменти за управление с помощта на Frontu е чудесен начин за рационализиране на операциите, намаляване на разходите и осигуряване на по-добро преживяване за всички участници.