Bons de travail et bons d’exécution : Comprendre les différences

Author: Arūnas Eitutis | 7 juillet, 2025

L’environnement de travail moderne est rempli de processus et de systèmes existants qui nécessitent des capacités de capture de données afin que les responsables disposent de toutes les ressources nécessaires pour distribuer les tâches opérationnelles. Si la complexité des systèmes favorise la croissance et l’évolutivité, la gestion des ordres de travail et des commandes sans système de gestion des ordres de travail est tout simplement une tâche trop lourde pour être supervisée manuellement.

Dans les cas où la technologie améliore l’efficacité opérationnelle, la vitesse des tâches exécutées, ainsi que la quantité d’appareils intelligents, créent trop de données pour que les travailleurs puissent les traiter sans un système informatisé de gestion de la maintenance et des outils de gestion des services sur le terrain (FSM). Les chantiers modernes dépendent de systèmes sophistiqués de gestion des actifs pour traiter les demandes de service et utiliser des données actualisées pour juger de la qualité des performances et de la gravité des dommages, ainsi que des commandes et des ordres de travail.

Concentrons-nous un instant sur les bons de travail. Dans ce guide, nous aborderons les différences entre les ordres de travail et les ordres de mission, ainsi que la manière de les optimiser avec un FSM et une GMAO sophistiqués. Voyons comment les responsables de la maintenance créent, attribuent et suivent les ordres de travail, en veillant à ce que les demandes de maintenance soient générées et traitées le plus rapidement possible.

Différences entre les ordres de travail et les ordres d’exécution

Un ordre de travail est un terme qui désigne des tâches d’une portée plus large, telles que des travaux de production, des prestations de services ou des travaux liés à un projet. Ils se concentrent sur les performances à plus grande échelle, qui sont plus difficiles à prévoir, mais qui jettent des bases solides pour transformer les idées en un prototype d’infrastructure et d’environnement sur votre site de travail.

Un ordre de travail est un document plus spécifique qui décrit les exigences détaillées d’une tâche particulière, y compris la personne qui y est affectée, la maintenance préventive, les coûts de réparation, le temps d’exécution estimé et d’autres détails qui influencent sa réalisation.

Un logiciel efficace de gestion des ordres de travail permet aux équipes de maintenance de programmer des tâches de maintenance préventive et de réduire les pannes d’équipement, car un suivi constant de l’état de l’équipement minimise le risque de panne totale. Remplacer les composants défectueux avant qu’ils n’endommagent les pièces adjacentes est le meilleur moyen de garantir la longévité des outils et des machines modernes.

En mettant en place un logiciel de gestion des ordres de travail, les entreprises peuvent améliorer leurs opérations de maintenance, réduire leurs coûts opérationnels et accroître la satisfaction de leurs clients.

Gestion du flux de travail

Pour une construction et une gestion efficaces du flux de travail, les ordres de travail et les ordres de mission jouent des rôles différents. Voici ce sur quoi ils se concentrent pour résoudre les problèmes qui empêchent une progression, un développement et une performance fluides des tâches :

  • La gestion des bons de travail se concentre sur la programmation de la maintenance préventive et corrective, le suivi de l’historique de la maintenance et l’affectation des ressources à l’aide d’un système de suivi des bons de travail. Les ordres de travail sont plus précis et prennent en compte les données collectées sur l’équipement pour la programmation de la maintenance, ce qui maximise le temps de fonctionnement de l’équipement.
  • La gestion des commandes implique souvent la coordination de plusieurs services, la gestion des délais de production et la prise en compte des exigences des clients. Les commandes bien structurées sont rarement automatisées

Logiciels et systèmes

L’intégration des logiciels numériques est la nouvelle norme, en particulier lorsqu’il s’agit de planifier et de suivre rigoureusement les tâches de maintenance préventive et la gestion globale des installations.

Les systèmes de gestion des ordres de travail sont souvent intégrés à la GMAO pour rationaliser les processus de maintenance. Ils assurent une gestion linéaire des tâches afin d’optimiser la maintenance et d’utiliser le personnel approprié en fonction de sa priorité.

La gestion des commandes peut s’appuyer sur des systèmes plus larges de gestion de projet ou de planification des ressources de l’entreprise (ERP). Ces outils assurent une coordination fluide entre les départements afin d’aider tout le monde à être sur la même longueur d’onde et de fournir des informations sur les tâches plus importantes, leur avancement et les ajustements à apporter à l’allocation des ressources.

Principales fonctionnalités du logiciel de commande de travail

La gestion des ordres de travail dépend fortement des données de maintenance pour établir des historiques d’entretien, éviter les tâches en double et attribuer chaque ordre par le biais d’une plate-forme centralisée. Avec autant de machines modernes, cela n’est pas possible sans un logiciel de gestion des ordres de travail.

Le logiciel de gestion des ordres de travail doit être spécialisé dans le suivi des ordres de travail, la génération de rapports détaillés, l’attribution des tâches et la planification afin d’assurer une gestion efficace. Les machines utilisées sur les chantiers sont coûteuses et leur utilisation coûte toujours des ressources par le biais de la dépréciation.

L’accès aux données pertinentes grâce aux applications mobiles joue un rôle crucial dans la gestion des bons de travail, en donnant aux techniciens sur le terrain une vue d’ensemble en temps réel de tous les actifs critiques et de leur aide, ce qui permet de créer des bons de travail de service pour garantir des réparations en temps voulu et des économies.

Demandes de travaux et gestion des biens

Les demandes de travail jouent un rôle essentiel pour maintenir les machines dans un état optimal le plus longtemps possible, en particulier sur les grands chantiers de construction dotés de tonnes de machines complexes. Une GMAO qui informe à l’avance les techniciens de tout dommage matériel peut permettre d’économiser beaucoup d’argent, par exemple dans les cas où la détérioration persistante de petits composants endommage des pièces coûteuses.

Qu’il s’agisse d’un gestionnaire immobilier ou d’une personne sur place, il est essentiel de disposer d’un système permettant d’organiser les demandes et de faire avancer les actions pour développer et maintenir des projets qui doivent être efficaces pour ne pas perdre d’argent. Les équipes de gestion immobilière bénéficient d’un coup de pouce important grâce au logiciel de gestion des ordres de travail, qui assure le suivi de tous les outils, systèmes et conditions susceptibles d’entraîner des coûts de réparation élevés à l’avenir.

Un système de bons de travail solide doit permettre aux gestionnaires immobiliers d’envoyer facilement des demandes, de suivre leur état et d’obtenir des mises à jour sans avoir à courir après qui que ce soit. En traitant les pièces qui nécessitent une inspection constante à l’aide de capteurs et d’autres outils de collecte de données, tout le monde reste dans la boucle et les gestionnaires ont un travail beaucoup plus facile dans l’attribution des tâches.

Même dans le cas de logements locatifs, où l’amortissement des pièces existantes n’est pas aussi rapide, le fait de disposer d’un système de suivi de l’état des systèmes de chauffage et de plomberie permet de prévenir les pannes, ce qui permet d’économiser de l’argent et de protéger les locataires. Une GMAO suit toutes les données pour créer des ordres de travail et déployer des techniciens afin d’assurer des conditions de vie optimales dans la propriété.

Intégration du logiciel de commande de travail

Les logiciels de bons de travail fonctionnent mieux lorsqu’ils sont conçus pour se connecter aux autres outils que vous utilisez déjà. Grâce à la personnalisation, les gestionnaires peuvent assurer une maintenance optimale des équipements et l’exécution des bons de travail avec l’intégration des logiciels de comptabilité et de gestion des installations.

L’intégration permet une communication transparente entre les équipes de maintenance, les gestionnaires immobiliers et d’autres personnes qui peuvent facilement partager des informations et rester sur la même longueur d’onde. En outre, la visibilité permanente des actifs tels que les équipements de construction, les véhicules et l’infrastructure des installations facilite grandement la programmation des ordres de travail et des tâches de maintenance préventive.

L’intégration d’un logiciel de bons de travail et d’autres outils de gestion avec l’aide de Frontu est un excellent moyen de rationaliser les opérations, de réduire les coûts et d’offrir une meilleure expérience à toutes les personnes impliquées.

Arūnas Eitutis

Founder & CEO

Arūnas is spearheading the Frontu efforts as the company’s CEO but still finds the time to share some of his knowledge, expertise and experience in the FSM sector through our blog.

Table of Contents

Link copied!