Darbo užsakymai ir užsakymai darbams atlikti: Suprasti skirtumus

Šiuolaikinėje darbo aplinkoje gausu procesų ir esamų sistemų, kurioms reikia duomenų fiksavimo galimybių, kad vadovai turėtų visus išteklius veiklos užduotims paskirstyti. Nors sistemų sudėtingumas taip pat skatina augimą ir mastelio didinimą, darbo užsakymų ir darbo vietų valdymas be darbo užsakymų valdymo sistemos yra tiesiog per didelė užduotis rankinei priežiūrai.

Tais atvejais, kai technologijos didina veiklos efektyvumą, dėl atliekamų užduočių spartos ir išmaniųjų įrenginių kiekio darbuotojai gauna per daug duomenų, kad galėtų juos apdoroti be kompiuterizuotos techninės priežiūros valdymo sistemos ir lauko paslaugų valdymo (FSM ) priemonių. Šiuolaikinės darbovietės priklauso nuo sudėtingų turto valdymo sistemų, kurios padeda tvarkyti techninės priežiūros užklausas ir naudoja naujausius duomenis, kad įvertintų atlikimo kokybę, pažeidimų rimtumą, taip pat darbo užsakymus ir darbų užsakymus.

Akimirką sutelkime dėmesį į darbo užsakymus. Šiame vadove aptarsime darbo užsakymų ir užsakymų darbams skirtumus ir kaip juos optimizuoti naudojant sudėtingą FSM ir CMMS. Apžvelgsime, kaip techninės priežiūros vadybininkai kuria, priskiria ir stebi darbo užsakymus, užtikrindami, kad techninės priežiūros užsakymai būtų generuojami ir sprendžiami kuo greičiau.

Darbo užsakymų ir užsakymų skirtumai

Užsakymas – tai terminas, kuriuo vadinamos platesnės apimties užduotys, pavyzdžiui, gamybos darbai, paslaugų teikimas arba su projektu susiję darbai. Juose daugiausia dėmesio skiriama didesnio masto veiklos rezultatams, kuriuos sunkiau prognozuoti, tačiau jie yra tvirtas pagrindas idėjoms paversti prototipine infrastruktūra ir aplinka jūsų darbo vietoje.

Darbo užsakymas yra konkretesnis dokumentas, kuriame nurodomi išsamūs tam tikros užduoties reikalavimai, įskaitant tai, kam ji paskirta, prevencinę techninę priežiūrą, remonto išlaidas, numatomą atlikimo laiką ir kitas detales, turinčias įtakos užduoties atlikimui.

Efektyvi darbų užsakymų valdymo programinė įranga leidžia techninės priežiūros komandoms planuoti prevencinės techninės priežiūros užduotis ir sumažinti įrangos gedimų skaičių, nes nuolatinis įrangos būklės stebėjimas sumažina visiško gedimo tikimybę. Pigių komponentų keitimas prieš jiems sugadinant gretimas dalis yra geriausias būdas užtikrinti šiuolaikinių įrankių ir mašinų ilgaamžiškumą.

Įdiegusios darbų užsakymų valdymo programinę įrangą, organizacijos gali pagerinti savo techninės priežiūros operacijas, sumažinti veiklos sąnaudas ir padidinti klientų pasitenkinimą.

Darbo eigos valdymas

Veiksmingam darbo eigos kūrimui ir valdymui skirtingi vaidmenys tenka darbo užsakymams ir užduotims. Štai į ką juose sutelkiamas dėmesys, kad būtų išspręstos problemos, trukdančios sklandžiai užduočių eigai, vystymui ir atlikimui:

• Darbų užsakymų valdymas sutelktas į prevencinės ir korekcinės techninės priežiūros planavimą, techninės priežiūros istorijos stebėjimą ir išteklių paskirstymą naudojant darbų užsakymų stebėjimo sistemą. Darbo užsakymai yra tikslesni, o planuojant techninę priežiūrą atsižvelgiama į surinktus įrangos duomenis, todėl maksimaliai padidinamas įrangos veikimo laikas.
• Užsakymų valdymas dažnai apima kelių skyrių koordinavimą, gamybos terminų valdymą ir klientų reikalavimų vykdymą. Gerai struktūruoti užsakymai retai kada automatizuojami

Programinė įranga ir sistemos

Skaitmeninės programinės įrangos integracija yra nauja norma, ypač kai reikia griežtai planuoti ir sekti prevencinės techninės priežiūros užduotis ir bendrą objekto valdymą.

Darbų užsakymų valdymo sistemos dažnai integruojamos į CMMS, kad būtų supaprastinti techninės priežiūros procesai. Jos užtikrina linijinį užduočių valdymą, kad būtų galima optimizuoti techninę priežiūrą ir naudoti atitinkamus darbuotojus pagal jų prioritetus.

Užsakymų valdymui gali būti naudojamos platesnės projektų valdymo arba įmonės išteklių planavimo (ERP) sistemos. Šios priemonės užtikrina sklandų koordinavimą tarp skyrių, kad visi būtų vieningi, ir teikia informaciją apie didesnes užduotis, jų eigą ir išteklių paskirstymo koregavimą.

Pagrindinės darbo užsakymų programinės įrangos galimybės

Darbų užsakymų valdymas labai priklauso nuo techninės priežiūros duomenų, kad būtų galima kurti paslaugų istoriją, išvengti užduočių dubliavimosi ir priskirti kiekvieną užsakymą per centralizuotą platformą. Turint tiek daug modernių mašinų, to neįmanoma pasiekti be darbo užsakymų programinės įrangos.

Darbo užsakymų programinė įranga turėtų specializuotis darbo užsakymų stebėjimo, įžvalgių ataskaitų kūrimo, užduočių priskyrimo ir planavimo srityse, kad būtų užtikrintas veiksmingas valdymas. Darbovietėse naudojamos mašinos yra brangios, o jų naudojimas visada kainuoja išteklius dėl nusidėvėjimo.

Prieiga prie svarbių duomenų naudojant mobiliąsias programėles atlieka svarbų vaidmenį valdant darbo užsakymus, nes lauko technikams realiuoju laiku suteikiama visų svarbiausių įrenginių ir jų pagalbos apžvalga, kuri padeda kurti serviso darbo užsakymus, kad būtų užtikrintas savalaikis remontas ir sutaupytos lėšos.

Darbų užsakymai ir turto valdymas

Ypač didelėse statybų aikštelėse, kuriose yra daugybė sudėtingų mašinų, darbo užklausos yra labai svarbios, kad jos kuo ilgiau išliktų optimalios būklės. Turint CMMS, kuri iš anksto informuoja technikus apie bet kokią turto žalą, galima sutaupyti daug pinigų, pavyzdžiui, tais atvejais, kai dėl nuolatinių smulkių komponentų pažeidimų sugadinamos brangios dalys.

Nesvarbu, ar tai būtų nekilnojamojo turto valdytojas, ar vietoje dirbantis asmuo, norint auginti ir prižiūrėti projektus, kurie turi būti veiksmingi, kad neprarastumėte pinigų, labai svarbu turėti sistemą, kuri padėtų tvarkyti prašymus ir vykdyti veiksmus. Nekilnojamojo turto valdymo komandoms didelį postūmį suteikia darbų užsakymų programinė įranga, kurioje stebimos visos priemonės, sistemos ir sąlygos, dėl kurių ateityje gali atsirasti didelių remonto išlaidų.

Patikima darbų užsakymų sistema turėtų padėti turto valdytojams lengvai siųsti užklausas, sekti jų būseną ir gauti atnaujinimus, kad nereikėtų nieko persekioti. Naudodamiesi jutikliais ir kitomis duomenų rinkimo priemonėmis, spręsdami klausimus, susijusius su dalimis, kurias reikia nuolat tikrinti, visi bus informuoti, o vadovams bus daug lengviau paskirti užduotis.

Net ir tokiais atvejais, kaip nuomojamas būstas, kai esamų dalių nusidėvėjimas nėra toks greitas, šildymo ir vandentiekio sistemų būklės stebėjimo sistema padeda užkirsti kelią jų gedimams, o tai padeda taupyti pinigus ir apsaugoti nuomininkus. CMMS sistema seka visus duomenis, kad būtų galima kurti darbų užsakymus ir dislokuoti technikus, užtikrinančius optimalias gyvenimo sąlygas nekilnojamojo turto objekte.

Darbų užsakymo programinės įrangos integracija

Darbų užsakymų programinė įranga geriausiai veikia tada, kai ji sukurta taip, kad būtų sujungta su kitomis jau naudojamomis priemonėmis. Pritaikydami pagal užsakymą, vadovai gali užtikrinti optimalią įrangos techninę priežiūrą ir darbo užsakymų vykdymą, integruodami apskaitos ir įrenginių valdymo programinę įrangą.

Integracija užtikrina sklandų techninės priežiūros komandų, nekilnojamojo turto valdytojų ir kitų asmenų bendravimą, nes jie gali lengvai dalytis informacija ir būti viename lape. Be to, nuolatinis turto, pavyzdžiui, statybinės įrangos, transporto priemonių ir objektų infrastruktūros, matomumas labai padeda planuoti darbų užsakymus ir profilaktinės priežiūros užduotis.

Darbo užsakymų programinės įrangos ir kitų valdymo įrankių integravimas su “Frontu” pagalba yra puikus būdas supaprastinti veiklą, sumažinti išlaidas ir užtikrinti geresnę patirtį visiems dalyviams.