Geplante Auswirkungen des FuE-Projekts
1. Versorgung der Techniker im Außendienst mit Informationen, die ihnen zuvor nicht zur Verfügung standen, durch den Einsatz virtueller Unterstützung, um die Geschwindigkeit und Qualität der Aufgabenerledigung zu verbessern
2. Sondierung der Möglichkeit, Unternehmen derzeit nicht verfügbare Algorithmen zur genauen Bestimmung ihrer FTFR (First Time Fix Rate) zur Verfügung zu stellen, um die Verfolgung der Fortschritte zu beschleunigen
3. Ermöglichung einer automatisierten, bisher nicht verfügbaren datengesteuerten Auftragsplanung für die vorausschauende und vorbeugende Wartung
4. Bereitstellung von Videofernwartung in Echtzeit für Kunden