Digitalisieren Sie Ihr Versorgungsmanagement mit Frontu. Bieten Sie Ihren Kunden einen schnelleren Service, erfassen Sie genaue Daten, registrieren Sie Informationen und tauschen Sie diese mit einem benutzerfreundlichen Außendienstmanagementsystem aus.
Versiegeln und entsiegeln Sie Wasser-, Strom- und Gasplomben direkt auf der Plattform. Schreiben Sie Zählerinformationen auf, registrieren Sie Daten, fügen Sie Bilder hinzu und teilen Sie sie mit anderen Teammitgliedern und Ihren Kunden.
Mit Frontu werden alle manuellen Prozesse eliminiert, und die Mitarbeiter können das Management mit nur wenigen Mausklicks über Fortschritte, Hindernisse oder Bedürfnisse informieren.
Die Erstbehebungsrate gibt den Prozentsatz der Zeit an, die ein Techniker benötigt, um das Problem eines Kunden auf Anhieb und ohne zusätzliche Hilfe, Vorbereitung oder Teile zu beheben.
Der Zugriff auf Informationen zu früheren Aufträgen vor Ort ist für einen effektiven Außendienst entscheidend. Mit Frontu können Techniker den Auftragsverlauf, die Aufgabenanforderungen und Präferenzen direkt auf ihren mobilen Geräten einsehen.
IS-Analyst
Die mobile App rationalisiert das Service-Management von Versorgungsunternehmen durch Datenzugriff in Echtzeit, Offline-Synchronisierung und automatische Planaktualisierung. Sie ermöglicht es Technikern, Arbeitsauftragshistorien und Dokumente einzusehen und sofort Berichte zu versenden.
93%
erhöhte Arbeitszufriedenheit
40%
Senkung der Betriebskosten
32%
Steigerung der Produktivität der mobilen Mitarbeiter
30%
schnellere Reaktionszeiten
Erreichen Sie Ihr Team und verwalten Sie dessen Arbeit in Echtzeit, egal wo Sie sind. Die Mitarbeiter können den Status ihrer Aufgaben registrieren, ihre Fortschritte und Kundenanfragen eintragen, so dass Sie immer den Überblick über alle Vorgänge vor Ort und außerhalb des Unternehmens behalten.
Vergessen Sie langwierige und mühsame Verwaltungsaufgaben – wir haben alles für Sie. Frontu ermöglicht die Optimierung und Automatisierung regelmäßiger und wiederkehrender administrativer Abläufe, damit Sie und Ihr Team sich auf das Wesentliche konzentrieren können – die Bereitstellung eines hervorragenden Service.
Sorgen Sie für Transparenz im Kundenservice und reduzieren Sie menschliche Fehler. Die Frontu-Kundenplattform ermöglicht die Erstellung einer Kundenrolle, in der sich Ihre Kunden registrieren und Aufgaben verwalten können, um den Service zu beschleunigen und die Kommunikation mit den Außendienstmitarbeitern zu verbessern.
Frontu-Software ist eine Lösung, bei der der Techniker im Vordergrund steht. Wir konzentrieren uns darauf, unsere Technologie so benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten, damit jeder in Ihrem Team von den Vorteilen profitieren kann. Vergessen Sie das manuelle Verwalten von Wasser-, Gas- oder Stromzählern und Zählern.
Was ist Versorgungsmanagement-Software?
Software für das Versorgungsmanagement ist eine digitale Lösung, die diesen Unternehmen hilft, Aufgaben zu planen und zu verfolgen, Außendienstmitarbeiter zu verwalten, Abläufe zu digitalisieren und regelmäßige Verfahren zu optimieren. Es ist eine wertvolle Ergänzung für jedes Außendienstmanagement, da es Prozesse beschleunigt, Außendiensttechnikern und -ingenieuren mehr Autonomie gibt, die Kundenzufriedenheit erhöht und die Papierverschwendung reduziert.
Welche Software verwenden die Versorgungsunternehmen?
Versorgungsunternehmen können, wie alle anderen Unternehmen auch, von Softwarelösungen wie Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM) und Field Service Management (FSM) profitieren. Im Gegensatz zu anderen Optionen ist die Außendienstverwaltungssoftware speziell für Unternehmen konzipiert, die Mitarbeiter außerhalb der traditionellen Büroumgebung beschäftigen. Mitarbeiter, die viel unterwegs sind und hauptsächlich beim Kunden vor Ort arbeiten, können mit FSM-Software ihre Servicegeschwindigkeit und -qualität erheblich verbessern.
Was ist ein Außendienstverwaltungssystem?
Eine Außendienstverwaltungssoftware ist ein digitales System, bei dem der Techniker im Vordergrund steht und das sich um die Ressourcen und Mitarbeiter eines Unternehmens kümmert, die außerhalb der Zentrale, des Firmengeländes oder auf dem Gelände des Kunden arbeiten. Eine digitale Lösung hilft dabei, Informationen aus verschiedenen Abteilungen in einem System zu sammeln, in dem sowohl Mitarbeiter als auch das Management Aufgaben planen, Anlagen verfolgen und den Fortschritt des Unternehmens bewerten können.
Was ist Abrechnungssoftware für Versorgungsunternehmen?
Abrechnungssoftware für Versorgungsunternehmen ist ein digitales Werkzeug, das Prozesse wie Abrechnung, Rechnungsstellung und andere Buchhaltungsverfahren optimiert und automatisiert. Es ist eine vorteilhafte Lösung für wachsende Unternehmen, die schnelle und genaue Verfahren benötigen und keine Zeit mit Verwaltungsarbeit verschwenden können.
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Wie viel kostet Frontu?
Die Kosten variieren je nach Ihren Bedürfnissen. Sie können jederzeit die Seite Preise aufrufen, die Sie oben auf unserer Website finden, um eine detaillierte Aufstellung unserer Gebühren zu erhalten.
Ist eine Integration mit CRM- oder ERP-Software möglich?
Ja, die Integration mit einem externen CRM oder ERP ist möglich.
Gibt es nach dem Kauf eines Frontu-Tarifs noch Unterstützung?
Ja, unser Live-Kundenservice ist zwischen 9:00 und 17:00 Uhr (MEZ) erreichbar.
Außerdem können Sie jederzeit unser Help Center nutzen. Der Support ist über die App verfügbar, wenn Sie das Menü > “Chat mit einer Person” aufrufen.
Welche Gerätespezifikationen empfehlen Sie für eine optimale Nutzung?
Minimale Systemanforderungen sind:
Die einzige Möglichkeit, den Einsatz und die Wirkung von Frontu zu überprüfen, besteht darin, sich anzusehen, was andere Unternehmen über uns sagen
