Digitaler Außendienst mit Sicherheitsmanagement-Software

Im Aufgabenbereich oben auf der Seite finden Sie ein Feld für periodische Aufgaben. Klicken Sie darauf, um einen Kunden, ein Objekt und Techniker auszuwählen, die für diese Aufgabe zuständig oder relevant sind. Dann müssen Sie nur noch die Wiederholungseinstellungen konfigurieren. Mehr darüber können Sie hier lesen.

Keine Sorge – wir haben für Sie vorgesorgt. Die App berechnet automatisch die Arbeitszeiten der einzelnen Techniker. Das Einzige, was Sie tun müssen, ist, einen Arbeitszeitbericht zu öffnen, einen bestimmten Mitarbeiter und den Zeitraum auszuwählen, um ihn herunterzuladen. Später können diese Aufzeichnungen bei Bedarf an einen Buchhalter übertragen oder zur Erstellung von Bonusprogrammen verwendet werden.

Je nach gewähltem Tarif haben Sie ein Limit pro Nutzer, das Sie aber jederzeit erhöhen können. Aber wir versichern Ihnen, dass die Speichergrenze nicht leicht zu erreichen sein wird – Sie können es selbst ausprobieren.

Ja, da man den Verlauf vieler Außendienstaufgaben nicht vorhersehen kann, haben wir unsere Lösung für die Online- und Offline-Nutzung optimiert. Die meisten unserer Kunden arbeiten an Orten, an denen es keine oder nur eine eingeschränkte Internetverbindung gibt. Sie können die App im Offlinemodus verwenden, und wenn die Verbindung wiederhergestellt ist, fügt das System automatisch Updates hinzu. Weitere Informationen finden Sie hier.

Ja, wir haben Erfahrung in der Integration mit verschiedenen Lösungen. Wenn Ihr Flottenmanagementsystem die Übermittlung von Daten erlaubt, wandeln wir diese in umfassende Berichte um.

Ja, wenn Sie einer Aufgabe Material hinzufügen, können Sie den Preis sehen. Mit der Funktion zur Routen- und Preisberechnung können Sie auch Preise für Aufträge und gefahrene Kilometer hinzufügen.

Je nach der von Ihnen verwendeten Integration können Sie Daten aus anderen Systemen und Plattformen importieren. Um den Vorgang zu starten, loggen Sie sich in Ihr Konto ein, gehen Sie zu den Einstellungen in der oberen rechten Ecke des Dashboards und wählen Sie Datenimport. Dann können Sie auswählen, welche Daten Sie importieren möchten, und Ihre Auswahl entsprechend anpassen. Mehr darüber können Sie hier lesen.

Ja, in der App gibt es eine Registerkarte namens Objektverlauf, auf der Techniker alle Aufgaben und Aktualisierungen sehen können, die an einem bestimmten Objekt vorgenommen wurden. Historische Berichte verhindern Missverständnisse und Fehlkommunikation.

Wenn Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, gehen Sie zum Abschnitt Kunden . Dort können Sie Kundeninformationen verwalten, archivieren oder bearbeiten und benutzerdefinierte Felder hinzufügen, die den Kunden- und Auftragsspezifika entsprechen. Mehr darüber können Sie hier lesen.