Siirrä huoltotyöt liikkeestä kenttään nopeammin, vähennä hallinnollista työtä, nopeuta laskutusta ja pidä asiakkaat ajan tasalla reaaliaikaisilla huoltopäivityksillä.
Katso, miten tämä integraatio voi auttaa liiketoimintaasi
Titan DMS:ssä luodut työt siirtyvät suoraan Frontuun asentajille valmiina tehtävinä. Tiimisi saa työn tiedot, tilankäsittelyn ja huoltokontekstin yhteen mobiilityötilaan ilman papereiden, puheluiden tai manuaalisen syötön tarvetta.
Heti kun asentaja saa työn valmiiksi Frontussa, huoltotiedot lähetetään takaisin Titan DMS:ään viiveettä. Tämä auttaa tiimiäsi sulkemaan tilaukset nopeammin, laskuttamaan aikaisemmin ja vähentämään viivettä työn valmistumisen ja kassavirran välillä.
Frontu auttaa asentajia tallentamaan työtunnit, käytetyt osat, muistiinpanot, valokuvat, allekirjoitukset ja työn tulokset suoraan työkohteessa. Nämä tiedot synkronoituvat Titan DMS:n kanssa luoden selkeämpiä ja täydellisempiä huoltotietueita. Se vähentää puuttuvia tietoja, jotka hidastavat taustatoimiston prosesseja.
Kun huoltotiimit ja taustatoimiston henkilöstö työskentelevät samojen reaaliaikaisten tietojen pohjalta, viestintä on nopeampaa ja läpinäkyvämpää. Asiakkaat saavat reagoivamman palvelukokemuksen, jonka he todella huomaavat ensimmäisestä käynnistä viimeisiin papereihin.
Liity yli 10 000 FSM-johtajan joukkoon. Tilaa kuukausittainen asiantuntijajohtoinen uutiskirjeemme. Etsimme ja raportoimme tapaustutkimuksista, menestystarinoista ja toimintaohjeista, jotka toimivat juuri nyt.