Yksi työkalu kaikkiin kenttähuollon hallintatoimintoihin
Hallitse tehtäviä, palvelupyyntöjä, aikatauluta työntekijöitä ja arvioi heidän suoritustaan – kaikki yhdessä helppokäyttöisessä kenttähuollon hallintajärjestelmässä.
Hanki demo
Miksi valita teknikko ensin -kenttähuollon hallintaohjelmisto?
- Optimoi tiimisi työ tehostaa heidän suorituskykyään.
- Tarjoa tiimillesi uusimmat ohjelmistoratkaisut ja tietopohja.
- Hallitse reittejä ja tehtäviä liikkeellä ollessasi asiakaspalvelun nopeuttamiseksi.
- Paranna asiakaspalvelua ennaltaehkäisevällä kunnossapidolla
Mitä asiakkaamme sanovat meistä
Ainoa tapa validoida ja todentaa Frontun käyttö ja vaikutus on katsoa, mitä muut yritykset sanovat meistä.
Sen jälkeen, kun aloitimme Frontun käytön, onnistuneesti suoritettujen tehtävien määrä on kasvanut 15 prosenttia, mikä on säästänyt 30 prosenttia teknikkojemme ajasta.
Uuden työkalun ansiosta saimme uusia mahdollisuuksia toimia etänä, vähensimme paperinkulutusta 12 kertaa, ratkaisimme hallinnollisia ongelmia ja paransimme asiakaspalvelua.
Arturas Pacepavicius – Sampernan toimitusjohtaja
Paransimme palveluliiketoimintaa 30 prosenttia Frontun käytön aikana.
Huomasimme välittömän parannuksen reaktioajassa huoltokutsuihin, yhden teknikon tekemien töiden määrän lisääntyneen paremman suunnittelun ansiosta, pääsyn valmiiden töiden täydelliseen historiaan, nopean laskujen toimittamisen ja huomattavan paperisäästön.
Roberts Lukss – Tekninen johtaja, SIA GRIFS AG
Frontu auttoi meitä säästämään yli 10-kertaisesti asiakirjojen käsittelyssä ja hallinnollisessa ajassa.
Olemme työskennelleet Frontun (entinen Tasker) kanssa sen lanseerauksesta lähtien. Sen jälkeen palvelukapasiteettimme ja tuloksemme ovat kasvaneet neljä kertaa, ja teknikkojen tuottavuus on kasvanut 30 prosenttia.
Tomas Griškevičius – Alwarkin jälkimarkkinointipäällikkö
Frontu yksinkertaisti merkittävästi yrityksemme prosesseja ja vähensi henkilöstökustannuksia.
Yrityksen pyörittämisen jokainen osa-alue vaatii prosessien huomioimista, eikä maatalouskoneiden huoltoyritys ole poikkeus.
Gediminas Metelionis – Ivabalte-yrityksen huoltopäällikkö
Ensimmäisen puolen vuoden aikana säästimme yli 20 000 euroa.
Frontun avulla voimme eliminoida työruuhkat ja minimoida ongelmatilanteet. Säästöt ovat yhteensä noin 600 työtuntia tuona aikana.
Kestutis Andrulionis – Palvelupäällikkö
Toimialat joita palvelemme
Liity johtaviin kenttäpalveluyrityksiin ympäri
maailmaan kenttähuollon muuttamiseksi.
Frontun kenttähuollon hallintaohjelmiston ominaisuudet
Reaaliaikainen tehtävien arviointi
Näet tehtäväpäivitykset reaaliajassa ja voit arvioida tiimisi edistymistä. Saat selville, milloin tehtävä on rekisteröity ja suoritettu, näet teknikoiden toiminnan ja asiakaspalautteen. Reaaliaikainen arviointi antaa vauhtia työntekijöidesi aikatauluttamiseen ja työmäärän jakamiseen.
Reittien suunnittelu ja navigointi
Käytä Frontu-järjestelmän karttaa nähdäksesi etäisyydet ja liikennetiedot ja suunnitellaksesi teknikkojen reitit tehokkaammin. Löydät lähimmän käytettävissä olevan teknikon, mikä nopeuttaa asiakaspalvelua ja säästää polttoaineeseen ja pitkiin matkoihin muuten kuluvia kustannuksia.
Reaaliaikaiset työpaikkailmoitukset
Vastaanota ja nimitä uusia tehtäviä hetkessä. Kun uusi työ tulee, käytettävissä olevat teknikot saavat reaaliaikaisen ilmoituksen sovelluksessa ja voivat ottaa tehtävän vastaan, jos se vastaa heidän taitojaan. Ominaisuus antaa työntekijöille enemmän itsenäisyyttä ja mahdollistaa automaattisen työmäärän jakamisen.
Kuvan liitetiedostot
Liitä tehtäviin kuvia ja valokuvia, jotta asiakas, taustatoimisto ja muut teknikot saavat lisätietoja. Sovelluksesta poistumatta voit piirtää kuvaan ja jättää muistiinpanoja, joiden avulla voit osoittaa tarkalleen paikan, joka tarvitsee huomiota.
Ajan ja sijainnin seuranta
Seuraa työntekijöidesi liikkumista ja määritä tai siirrä tehtäviä uudelleen. Näet tiimisi sijainnin reaaliajassa, jotta voit aina seurata kaikkia huoltotoimia ja varmistaa teknikoiden tuottavuuden.
Reaaliaikainen varaston seuranta
Seuraa materiaaleja ja hallitse varastoa paremmin varastossa. Kukin tehtävä edellyttää tarvittavien laitteiden ja materiaalien tietojen antamista. Nämä tiedot lisätään automaattisesti varaston saldoihin, jotta vastuulliset työntekijät voivat ilmoittaa, jos jotain puuttuu tai on loppumassa varastosta.
Työpaikkatilastot
Seuraa liiketoimintasi edistymistä Frontu-verkkoportaalissa, jossa voit muuntaa kaikki raakatiedot kattaviksi raporteiksi. Mittaa tiimisi tuottavuutta, arvioi suorituskykyindikaattoreita, määritä bonusjärjestelmiä, aseta SMART-tavoitteet ja nauti vain siitä, että yrityksesi kasvaa.
Täydellinen integrointi muiden digitaalisten järjestelmien kanssa
FSM-ratkaisumme voidaan integroida muihin hallintajärjestelmiin. Käytämme API- ja Zapier-rajapintoja Frontun integroimiseksi liikkeenjohto- ja kirjanpito-ohjelmistoihin, yrityksen resurssien suunnittelujärjestelmiin ja vastaaviin ratkaisuihin, jotta saat kaikki edut käyttöösi.
Asiakirjan liitteet
Liitä kaikki tarvittavat tiedot tehtävästä, lisää asiakirjoja ja asiakaskommentteja ja tehosta näin työntekijöidesi työtä. Kun teknikoilla on kaikki tarvitsemansa tiedot, he säästävät aikaa ja toimivat nopeammin.
Digitaaliset ja kontaktittomat allekirjoitusvaihtoehdot
Vähennä paperijätettä ja hyödynnä kestävyyttä digitaalisten allekirjoitusvaihtoehtojen avulla. Asiakkaasi voivat allekirjoittaa asiakirjoja ja suorittaa tehtäviä suoraan tabletilla tai erikoislaitteella ja tallentaa tietoja sähköiseen arkistoon. Jos haluat rajoittaa sosiaalista kanssakäymistä, käytä kontaktittomia vaihtoehtoja: QR-koodia tai NFC-tunnistetta.
Offline-tila
Jatka työtä verkossa ja sen ulkopuolella. Kenttähuolto on dynaamista, etkä voi aina luottaa internet-yhteyteen. Frontun avulla voit seurata työtäsi verkossa ja offline-tilassa. Kun olet saavuttanut yhteyspisteen, järjestelmä lähettää ja rekisteröi edistymisesi automaattisesti.
Säästölaskuri
Laske, kuinka paljon voisit säästää FSM-ohjelmistollamme.
Kuinka monta kenttäteknikkoa teillä on palveluksessanne?
Mikä on heidän keskimääräinen tuntipalkkansa?
| Säästöt viikon aikana | 0 € |
| Säästöt kuukauden aikana | 0 € |
| Säästöt ensimmäisen vuoden loppuun mennessä! | 0 € |
Eikö tuo luku ole realistinen? Tutkimuksen mukaan Frontun kaltaiset mobiilisovellukset säästävät pienyritysten työntekijöiltä keskimäärin 11,3 tuntia viikossa.
Nykyiset kustannukset
| Keskimääräinen työntekijä kuluttaa | 0 arkkia/vuosi |
| Jokainen paperi maksaa noin | 0.03/arkki |
| Paperin kokonaiskustannukset | 0 €/teknikko/vuosi |
| Paperin varastointikustannukset | 37,5 €/teknikko/vuosi |
| Yhteensä paperia ja varastointia varten | 296.7 € /työntekijä/vuosi |
Eikö tuo luku ole realistinen? Tutkimuksen mukaan Frontun kaltaiset mobiilisovellukset säästävät pienyritysten työntekijöiltä keskimäärin 11,3 tuntia viikossa.
Valitse toimialasi:
Vastaa näihin kysymyksiin:
Aamun ruuhkista ja toimiston töissä pörräämisestä aiheutuu kustannuksia:
min/vrk
Älykäs aikataulutus säästää:
min/vrk
laitetiedot ja huoltohistoriat, jotta olet varmasti valmistautunut tehtävään.
min/vrk
Asiakkaan historiaan viittaamiseen käytetty aika:
min/vrk
Kun työ on tehty, alkaa paperityö. Tasker täyttää suurimman osan tiedoista automaattisesti:
min/vrk
Täytetyt paperit voidaan arkistoida ja synkronoida takaisin toimistoon kentältä:
min/vrk
Toimistohenkilökunnan ei enää tarvitse tuhlata aikaansa vaikeasti luettavien tietojen syöttämiseen käsin:
min/vrk
Jos sinulla on hätätyötilaus, joka on lähetettävä, Tasker voi tehdä sen välittömästi:
min/vrk
Säästetyt minuutit yhteensä päivässä min/teknikko/päivä
Säästöt yhteensä €/teknikko/päivä
Eikö tuo luku ole realistinen? Tutkimuksen mukaan Frontun kaltaiset mobiilisovellukset säästävät pienyritysten työntekijöiltä keskimäärin 11,3 tuntia viikossa.
Raskas kalusto FAQ
Onko muita kysymyksiä?
Jos sinulla on muita kysymyksiä hinnoittelustamme ja suunnitelmistamme, ota meihin yhteyttä, niin voimme auttaa.
