Meillä on yleinen kojelauta, jonka avulla saat kokonaiskuvan siitä, mitä yrityksessäsi tapahtuu. Suuremmat yritykset käyttävät kuitenkin Microsoft Power BI -lisäosaa tarvittavien raporttien ja kojelautojen luomiseen.

Meillä on kokemusta erilaisista integraatioista, ja sitä varten tarjoamme API-dokumentaatiota. Monissa tapauksissa asiakkaille riittää, että he tekevät integraation ilman apuamme.

Voit pyytää tapaamista edustajamme kanssa, jotta voit tehdä pikakierroksen järjestelmän toiminnallisuuksiin ja oppia käyttämään niitä. Jos tarvitset kokeilutilin, edustajamme auttaa sinua sen perustamisessa. Voit pyytää esittelykokousta täältä.

Tarjoamme tiimille koulutusta ja perehdytystä, jotta matkasi digitaaliseen kenttähuollon hallintaan olisi helpompi. Lisäksi sovelluksessamme ja verkkosivuillamme on online-live-chat, jossa voit esittää kysymyksiä, kirjastomme ja tietotaitoresursseja.

Toistaiseksi tuemme englantia, ukrainaa, viroa, latviaa, liettuaa, suomea, venäjää ja espanjaa. Emme kuitenkaan koskaan lakkaa kehittymästä ja päivitämme jatkuvasti kieliluetteloamme.

Frontu tukee matkapuhelimia ja tabletteja, joissa on Android-käyttöjärjestelmä. Voit ladata ja asentaa sovelluksemme etulinjan työntekijöiden laitteisiin ja käyttää taustakoodausta johtoryhmälle. Tässä annamme tarkempia tietoja laitteiden erityispiirteistä.

Kyllä, koska monien kenttähuoltotehtävien kulkua ei voi ennustaa, optimoimme ratkaisumme niin, että sitä voidaan käyttää verkossa ja offline-tilassa. Useimmat asiakkaamme työskentelevät paikoissa, joissa internet-yhteyttä ei ole tai se on rajallinen. Voit käyttää sovellusta offline-tilassa, ja kun yhteys palautetaan, järjestelmä lisää päivitykset automaattisesti. Lue lisää.

Suosittelemme kokeilemaan etäkäyttötoimintoa, jonka avulla asiakkaasi voivat allekirjoittaa tehtäviä missä tahansa he ovatkin. Tätä varten asiakkaat voivat käyttää QR/NFC-tunnisteen toiminnallisuutta, skannata koodin, kun he ovat käytettävissä, ja allekirjoittaa tehtävän digitaalisella allekirjoituksella. Voit pyytää asiakkaan allekirjoitusta sähköpostitse tai Asiakasalustan kautta.

Kyllä, tarjoamme mukautetun kentän ominaisuuden, joka on Pro-paketin käyttäjien käytettävissä. Se mahdollistaa mukautettujen kenttien lisäämisen kuhunkin tehtävään. Lisätietoja löydät täältä.

Kyllä on. Tarjoamme laitemoduulin, jonka avulla voit yhdistää ja irrottaa tietyntyyppisiä laitteita tiettyihin asiakkaisiin ja paikkoihin (objekteihin). Jos esimerkiksi yksi asiakkaistasi tarvitsee 10 uutta tuuletinta, voit lisätä nämä laitteet kyseiseen asiakkaaseen, jolloin varaston tila päivittyy automaattisesti.

Kyllä, asiakirjojen lisääminen ja linkittäminen asiakkaaseen, kohteeseen (sijaintiin) ja laitteeseen on mahdollista. Aina kun sovelluksen käyttäjä avaa tehtävän, hän näkee nämä tiedot.

Asiakkaasi voivat lähettää sinulle tehtäväpyynnön helposti, muutamalla yksinkertaisella toimenpiteellä. Varmista kuitenkin, että asiakkaillasi on pääsy asiakasalustaan, jota voidaan käyttää sovelluksena tai verkossa. Asiakkaat voivat seurata reaaliaikaisesti tietyn sijainnin (kohteen) tai yhteyshenkilön tehtävien tilaa, historiaa ja muutostietoja alustalla.

Varmista, että asiakkaasi käyttävät laitteissa NFC-, QR- ja viivakooditarroja – kun asiakkaan on lähetettävä sinulle tehtäväpyyntö, hän voi vain skannata laitteessa olevan koodin, jolloin järjestelmä tunnistaa, mikä laite on kyseessä, ja lisää sen pyyntöön.

Kenttähuollon hallintaohjelmisto on teknikot huomioon ottava digitaalinen järjestelmä, joka on suunniteltu huolehtimaan yrityksen resursseista ja työntekijöistä, jotka työskentelevät pääkonttorin, yrityksen tilojen tai asiakkaan kiinteistön ulkopuolella. Digitaalinen ratkaisu auttaa kokoamaan eri osastojen tiedot yhteen järjestelmään, jossa sekä työntekijät että johto voivat suunnitella tehtäviä, seurata omaisuutta ja arvioida yrityksen edistymistä.

FSM-ohjelmisto on suunniteltu kenttähuoltoyrityksille, jotta ne voivat hallita paremmin etulinjan työntekijöitään. Kaikenkokoiset yritykset voivat hyötyä digitaalisista ratkaisuista, kuten kenttähuollon hallintajärjestelmistä, sillä tällaiset työkalut parantavat huoltotoimintojen hallintaa.