Ominaisuudet
Kenttähuoltotyöntekijöiden tarpeisiin räätälöity ratkaisu
Tehtävien edistymisen päivittäminen reaaliajassa
Yksi etulinjan työntekijöiden suurimmista ongelmakohdista on ollut se, että heidän edistymisestään on ollut hankalaa tiedottaa reaaliaikaisesti. Päämajaan soittaminen tai asiakirjojen tulostaminen hidastaa kenttähuoltotyöntekijöiden työtä, mutta se ei myöskään takaa selkeää raportointia. Frontun avulla kaikki manuaaliset prosessit poistuvat, ja työntekijät voivat yksinkertaisesti ilmoittaa johdolle edistymisestä, esteistä tai tarpeista muutamalla napin painalluksella.
Aikataulusi on kämmenelläsi
Kenttähuoltotyöntekijän päivä on täynnä reittejä, työkaluja, matkustamista ja suunnitelmien mukauttamista matkan varrella. Frontun FSM-ohjelmiston avulla työntekijät näkevät helposti koko päivänsuunnitelmansa näytöllä, joka mukautuu esimerkiksi liikenteen ja johdolta saatujen uusien tietojen mukaan. Työntekijöiden ei enää tarvitse huolehtia muuttuneista tapaamisista, uusista sijainneista tai liikenneruuhkista – heidän puhelimensa tabletti hoitaa likaisen työn heidän puolestaan. Heidän on vain noudatettava suunnitelmaa ja tehtävä työnsä.
Hanki ilmoituksia ja hyväksy uusia työpaikkoja lennossa
Kenttähuoltotyö on yksi alan dynaamisimmista ammateista. Vaatimukset ja työtehtävät muuttuvat muutamassa sekunnissa, ja teknikot tarvitsevat työkaluja, joilla mukautua muutamassa sekunnissa. Frontun huippuluokan ohjelmisto tekee tästä prosessista helpon ja saumattoman sekä johtajalle että teknikolle. Johtaja voi lisätä uuden työn järjestelmään, FS-työntekijä saa ilmoituksen tabletilleen tai kännykkäänsä, hyväksyy sen ja kaikki, mitä hän tarvitsee uuden työn tekemiseen, on tiiviisti hänen edessään. Yksinkertaista, helppoa ja keskeytyksetöntä.
Hanki asiakkaiden allekirjoitukset ja arvioinnit paikan päällä
Kuvittele, että saat työn valmiiksi, otat esiin asiakirjakansiot täynnä asiakirjoja, etsit kynää, selaat papereita ja yrität saada asiakkaalta allekirjoituksen. Tämä prosessi on vanhentunut ja tehoton. Frontun avulla voit saada asiakkaan allekirjoittamaan sopimuksen matkapuhelimella tai tabletilla paikan päällä. Lisäksi voit pyytää asiakasta arvioimaan juuri saamaansa palvelua. Ohjelmisto ei ainoastaan lisää tuottavuutta ja vähennä tehtävien suorittamista, vaan se mahdollistaa myös paremman toimintasyklin.
Asiakirjojen digitointi
Ei enää kansioita, kansioita, värikoodeja tai papereita. Frontu varmistaa, että kaikki tarvitsemasi asiakirjat ja tiedot ovat digitaalisessa muodossa, turvassa pilvipalvelussa ja käytettävissäsi silloin, kun todella tarvitset niitä.
Ota, muokkaa ja lähetä kuvia helpottaaksesi elämääsi.
Kenttähuoltoteknikon työtä on usein vaikea pukea sanoiksi. Paras tapa esitellä tai selittää ongelma on esittää visuaalisia todisteita. Frontun avulla voit ottaa kuvia, tehdä muokkauksia, kuten ympyröidä painotusalueen, ja jättää muistiinpanoja, jotta johto ymmärtäisi sen entistä helpommin. Nämä tiedot voivat osoittautua ratkaisevan tärkeiksi ongelmien ratkaisemisessa sekä yksityiskohtaisen seurantatiedoston saamiseksi työn edistymisestä ja elinkaaresta. Sinun ei tarvitse koskaan poistua sovelluksesta, ja kuvat voidaan liittää työlistaan.
Jatka työskentelyä ilman Internetiä
Frontun käyttö ei edellytä hyvää internet-yhteyttä. Voitko kuvitella, että olet kentällä ja yrität tehdä työtäsi, mutta järjestelmä kaatuu jatkuvasti huonon vastaanoton vuoksi? Varmistimme, että Frontu voi työskennellä offline-tilassa, koska ymmärrämme kenttähuoltotyön luonteen. Teknikot voivat allekirjoittaa asiakirjoja, päivittää työn tilaa ja tehdä kaikki tarvittavat asiat. Ohjelmisto säilyttää kaikki tiedot ja lähettää/rekisteröi ne pilvipalveluun, kun sovellus on jälleen yhteydessä internetiin.
Radan sijainti ja aika
Tieto siitä, missä työntekijäsi ovat koko ajan, mahdollistaa paremman päätöksenteon ja resurssien paremman hyödyntämisen. Voit jakaa tehtäviä reaaliaikaisesti työmäärän ja sijainnin perusteella ja parantaa merkittävästi rästien hallintaa. Lisäksi NFC-tekniikan ja viivakoodin skannauksen ansiosta tiedät nyt reaaliaikaisesti, milloin työ alkaa ja päättyy. Et enää odota, että teknikko soittaa sinulle tai palaa tukikohtaan ilmoittautumaan tai tuo rtme-arkkeja. Hallinnoinnista tulee helpompaa ja vuorovaikutteisempaa, ja se tuo lisäarvoa joka vaiheessa.
Varastojen live-seuranta
Työvoiman hallinta on ensimmäinen ja ilmeisin tarve, mutta yhtä tärkeää on pitää silmällä työkaluja ja varastoa. Frontu mahdollistaa varastojen, materiaalien, työkalujen ja varastotasojen päivittämisen reaaliajassa. Tilaukset eivät koskaan lopu kesken, tiedät aina, milloin ne on tehtävä, ja voit jakaa ne tasaisesti eri teknikkojen ja töiden kesken. Vaikutukset tuottavuuteen ja tehokkuuteen tuntuvat välittömästi.
Työhistoria, tilastot ja raportit
Unohda Excel-taulukot, tilastollinen mallintaminen tai tuskainen tai päänsärkyinen yrittäminen saada numerot järkeviksi. Frontun avulla voit muuttaa raakadatan visuaalisiksi hyödykkeiksi sekä suunnitella ja ennustaa muutamalla napin painalluksella. Se poistaa manuaaliset prosessit, poistaa numeroiden tulkintaan käytetyn ajan ja antaa sinulle mahdollisuuden tehdä tietoon perustuvia päätöksiä numeroiden ja tietojen perusteella.
Integrointi muiden hallintajärjestelmien kanssa
Vaikka Frontu on erikoistunut FS-ongelmien ja -esteiden ratkaisemiseen, se voi tarjota yrityksellesi paljon muutakin. Frontun teknologiapinon avulla voit integroida kirjanpito-, CRM- ja varastonhallintajärjestelmiä ja räätälöidä ratkaisun vastaamaan paremmin tarpeitasi. Jira, Google Sheets, Zapier tai muut, ohjelmistolla voi tehdä niin paljon. Frontu voi toimia perustana, perustana laajalle, kattavalle ratkaisulle, joka voi nostaa yrityksesi uusiin korkeuksiin. Frontun avulla voit keskittää toimintoja sen sijaan, että hyppisit ohjelmistosta toiseen.
Sovellus on lokalisoitu kielellesi
Frontu-sovellus antaa sinulle mahdollisuuden valita eri kielten välillä. Tällä hetkellä käytettävissä olevat vaihtoehdot ovat: Englanti, latvia, liettua, venäjä ja puola. Mitä enemmän Frontu kasvaa, sitä enemmän laajennamme kielten luetteloa.
Lisäosat
Laaja lisämoduulien luettelo mahdollistaa yksityiskohtaisen mukauttamisen.
Rakenna Frontu palvelemaan sinua, tiimiäsi, yritystäsi ja toimialaa.
Apuohjelmat Add-On
Tämä moduuli on suunniteltu yrityksille, jotka käyttävät mittareita päivittäisessä toiminnassaan. Mittaritietokanta on näkyvissä Frontu-sovelluksessa, ja sitä voidaan suodattaa kohteen numeron, asiakasnumeron, kohteen, sarjanumeron, omistajan ja tilan mukaan. Teknikot saavat kaikki tarvitsemansa yksityiskohtaiset tiedot mittareista, eikä heidän enää tarvitse tarkistaa asiakirjoja tai auton takaosaa koodien tai sarjanumeroiden lukemiseksi. Muutokset, muokkaukset ja asennukset seurataan ja raportoidaan sovelluksen kautta.
Urakoitsijoiden lisäosa
Ulkopuolisten urakoitsijoiden hallinnointi voi olla suuri tehtävä FS-yrityksille. Frontun urakoitsijamoduuli on suunniteltu auttamaan sinua ratkaisemaan viestintä- ja hallintakysymyksiä sekä rakentamaan toimittajiin ja palveluntarjoajiin suhteet, jotka vahvistavat molempia yrityksiä. Luo urakoitsijaprofiileja ja suodata niitä otsikon, tunnisteiden, verkkotunnuksen ja luontipäivämäärän mukaan. Voit arvioida heitä, hallita heitä ja viestiä heidän kanssaan sovelluksen kautta. Lisäosa helpottaa molempien osapuolten elämää, sillä urakoitsijat saavat kaikki työnsä tekemiseen tarvittavat tiedot.
Vuorotyöntekijät Add-On
Vuorotyöntekijät-lisäosa on suunniteltu erityisesti sellaisten vertikaalisten yritysten tarpeisiin, jotka joutuvat käyttämään vartiointia ja vuoroja osana laajennettua FS-työtä. Lisäosassa on ainutlaatuinen ominaisuus, joka mahdollistaa kirjautumisen samaan laitteeseen eri käyttäjille (toimeenpanijoille) omilla PIN-koodeillaan. Vartijat voivat kirjata merkintöjään, joten työvuorojen seuranta helpottuu.
Käteisvarojen keräyksen lisäosa
Käteisen kerääminen voi olla raskas tehtävä, mutta käteisen keräämisen lisäosan avulla voit suunnitella keräyksen reittiaikataulun mukaan ja skannata QR/NFC-koodit. Ei enää maksamattomia maksuja, vastaamattomia puheluita tai allekirjoitettavien asiakirjojen etsimistä.
SMS Add-On
Luo läheisempi suhde asiakkaisiisi ja varmista, ettet koskaan jätä tapaamista väliin. Lähetä sovelluksen kautta tekstiviestejä muistutuksina tai hanki vierailulupa. Työasiakirjat, edistymisraportit, tiedot ja viestit löytyvät kaikki yhdestä paikasta. Sinun ei tarvitse tutkia sähköposteja tai henkilökohtaisia viestejä.
Samsung KNOX MDM Add-On
Saat täysin etäyhteyden ja
laitteiden hallintaominaisuudet
tämän lisäosan avulla voit hallita sovelluksen jokaista osaa. Se on äärimmäinen projektinhallinta- ja operatiivinen ominaisuus, joka antaa sinulle mahdollisuuden valvoa ja optimoida päivittäisiä prosesseja.
