Gestite le attività, le richieste di assistenza, la programmazione dei dipendenti, la valutazione delle loro prestazioni: tutto in un unico sistema di gestione dell’assistenza sul campo facile da usare.
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L’unico modo per convalidare e verificare l’uso e l’impatto di Frontu è guardare a ciò che le altre aziende dicono di noi.
Nel primo semestre abbiamo risparmiato oltre 20.000 euro.
L’utilizzo di Frontu ci permette di eliminare gli arretrati di lavoro e di ridurre al minimo le situazioni problematiche. Il risparmio è di circa 600 ore di lavoro in questo periodo.
Kestutis Andrulionis – Responsabile del servizio
Frontu ha semplificato in modo significativo i processi della nostra azienda e ha ridotto i costi delle risorse umane.
Ogni aspetto della gestione di un’azienda richiede attenzione ai processi, e un’impresa di manutenzione di attrezzature agricole non fa eccezione.
Gediminas Metelionis – Responsabile post-vendita presso Ivabalte
Da quando abbiamo iniziato a usare Frontu, le attività completate con successo sono aumentate del 15%, con un risparmio del 30% del tempo dei nostri tecnici.
Grazie al nuovo strumento, abbiamo ottenuto nuove opportunità di operare in remoto, ridotto di 12 volte il consumo di carta, risolto problemi amministrativi e migliorato il servizio clienti.
Arturas Pacepavicius – Amministratore delegato di Samperna
Frontu ci ha aiutato a risparmiare più di 10 volte sull’elaborazione dei documenti e sul tempo di amministrazione.
Lavoriamo con Frontu (ex Tasker) fin dal suo lancio. Da allora, la nostra capacità di servizio e i risultati sono cresciuti di quattro volte, con un aumento della produttività dei tecnici del 30%.
Tomas Griškevičius – Responsabile post-vendita presso Alwark
Abbiamo migliorato le operazioni di servizio del 30% con l’utilizzo di Frontu
Abbiamo riscontrato un miglioramento immediato dei tempi di reazione alle chiamate di assistenza, un maggior numero di lavori eseguiti da un solo tecnico grazie a una migliore pianificazione, l’accesso alla cronologia completa dei lavori conclusi, la consegna rapida delle fatture e un notevole risparmio di carta.
Roberts Lukss – Direttore tecnico presso SIA GRIFS AG
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mondo per trasformare l’assistenza sul campo.
Visualizzate gli aggiornamenti delle attività in tempo reale e valutate i progressi del vostro team. Scoprite quando l’attività è stata registrata e completata, vedete l’attività dei tecnici e il feedback dei clienti. La valutazione in tempo reale dà un impulso alla programmazione e all’assegnazione del carico di lavoro dei vostri dipendenti.
Utilizzate la mappa del sistema Frontu per visualizzare le distanze e il traffico e pianificare i percorsi tecnici in modo più efficiente. È possibile trovare il tecnico disponibile più vicino per velocizzare l’assistenza ai clienti e risparmiare i costi altrimenti spesi in carburante e lunghi viaggi.
Ricevere e nominare nuovi compiti in un istante. Quando si verifica un nuovo lavoro, i tecnici disponibili vengono avvisati in tempo reale sull’app e possono accettare l’incarico se corrisponde alle loro competenze. Questa funzione offre una maggiore autonomia ai dipendenti e fornisce una distribuzione automatizzata del carico di lavoro.
Allegare immagini e foto alle attività per fornire maggiori informazioni al cliente, al back office e agli altri tecnici. Senza uscire dall’app, è possibile disegnare sull’immagine e lasciare note per individuare il punto esatto che richiede attenzione.
Monitorate i movimenti dei vostri dipendenti per assegnare o riassegnare i compiti. Potete vedere la posizione del vostro team in tempo reale per essere sempre al corrente di tutte le operazioni di assistenza e garantire la produttività dei tecnici.
Tracciate i materiali e gestite meglio le scorte in magazzino. Ogni compito richiede l’inserimento delle informazioni relative alle attrezzature e ai materiali necessari. Questi dati vengono aggiunti automaticamente ai saldi di magazzino per avvisare i dipendenti responsabili in caso di mancanza o esaurimento di scorte.
Tracciate i progressi della vostra attività sul portale web di Frontu, dove potete trasformare tutti i dati grezzi in rapporti completi. Misurate la produttività del vostro team, valutate i KPI, assegnate sistemi di bonus, fissate obiettivi SMART e godetevi la crescita della vostra azienda.
La nostra soluzione FSM può essere integrata con altri sistemi di gestione. Utilizziamo API e Zapier per integrare Frontu con software di gestione aziendale e di contabilità, sistemi di pianificazione delle risorse aziendali e soluzioni simili per offrirvi tutti i vantaggi.
Allegate tutte le informazioni necessarie sull’attività, aggiungete documenti e commenti dei clienti per rendere più efficiente il lavoro dei vostri dipendenti. Quando i tecnici dispongono di tutte le informazioni necessarie, risparmiano tempo e lavorano più rapidamente.
Riducete gli sprechi di carta e abbracciate la sostenibilità con le opzioni di firma digitale. I vostri clienti possono firmare documenti e completare attività direttamente su un tablet o un dispositivo speciale e salvare i dati in un archivio elettronico. Se volete limitare i contatti sociali, utilizzate le nostre opzioni contactless: un codice QR o un tag NFC.
Continuare a lavorare online e offline. L’assistenza sul campo è dinamica e non si può sempre contare sulla connessione a Internet. Con Frontu è possibile tenere traccia del proprio lavoro online e offline. Dopo aver raggiunto un punto di connessione, il sistema invierà e registrerà automaticamente i vostri progressi.
Calcolate quanto potreste risparmiare approssimativamente con il nostro software FSM
| Risparmio nell’arco di una settimana | 0 € |
| Risparmio nell’arco di un mese | 0 € |
| Risparmi entro la fine del primo anno! | 0 € |
| Un lavoratore medio consuma | 0 fogli/anno |
| Ogni carta costa circa | 0.03/foglio |
| Costo totale della carta | 0 €/tecnico/anno |
| Costo dello stoccaggio della carta | 37,5 €/tecnico/anno |
| Totale per carta e magazzino | 296.7 € /dipendente/anno |
Se avete altre domande sui nostri prezzi e piani, contattateci per aiutarvi.
