Lavorare in modo più intelligente con il software di gestione degli impianti

Ottimizzate le attività quotidiane e fate chiarezza sulle vostre operazioni con una soluzione digitale di gestione dell’assistenza sul campo facile da usare.

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Perché scegliere il software di gestione delle strutture Frontu

  • Registrazione delle richieste dei clienti con un semplice clic
  • Avere tutti i vostri venditori e fornitori in un’unica piattaforma dove poter comunicare e tenersi aggiornati
  • Ottenete un feedback immediato dai vostri clienti con questionari personalizzabili
  • Tenere traccia di materiali e risorse

Caratteristiche personalizzate per la vostra attività di facility management

Gestione del team in tempo reale

Raggiungete il vostro team e gestite il suo lavoro in tempo reale ovunque voi siate. I dipendenti possono registrare gli stati delle attività, registrare i loro progressi e le richieste dei clienti, consentendovi di essere sempre al corrente di tutte le vostre operazioni in sede e fuori sede.

Compiti periodici

Dimenticate le lunghe e noiose attività amministrative: ci pensiamo noi. Frontu consente di ottimizzare e automatizzare le procedure amministrative periodiche e ricorrenti, in modo che voi e il vostro team possiate concentrarvi su ciò che conta di più: fornire un servizio eccellente.

Questionari

Aggiungete questionari e sondaggi personalizzati al termine di ogni attività. I vostri clienti potranno compilarli per informarvi sulla qualità del servizio e su altre importanti metriche di performance che vi aiuteranno a migliorare l’attività.

Modelli di attività

Non dovrete più compilare le stesse informazioni più volte. È sufficiente creare un modello che possa essere utilizzato per creare una nuova finestra di attività e consentire la compilazione automatica delle informazioni.

Materiali e lavori standardizzati

Risparmiate tempo utilizzando materiali o lavori standard per compilare le richieste di attività. La funzione consente di creare descrizioni di lavori e materiali e modelli che possono essere utilizzati per tutte le richieste di attività che sembrano essere adatte.

Tag di stato

Fate chiarezza nelle vostre operazioni di gestione delle strutture. Creare tag di stato personalizzati per ordinare e filtrare le attività e notificare agli altri l’avanzamento delle attività.

Portale clienti

Garantire la trasparenza del servizio clienti e ridurre gli errori umani. La piattaforma Frontu Customer vi consente di creare un ruolo di cliente in cui i vostri clienti possono registrarsi e gestire le attività per accelerare il servizio e migliorare la comunicazione con gli operatori sul campo.

Domande frequenti

Come funziona il software di gestione delle strutture?

Le specifiche del software di gestione delle strutture dipendono da ogni singolo fornitore di servizi. Ma la maggior parte delle soluzioni presenti sul mercato offre un ampio spettro di funzionalità digitali pensate per un’azienda in crescita. Le principali caratteristiche includono l’ottimizzazione dei processi, la gestione delle attività e dei team, la pianificazione degli itinerari e la comunicazione con i clienti.

Quali sono le tipologie di facility management?

La gestione delle strutture si riferisce alla manutenzione degli edifici e può includere molti servizi diversi. I tipi di manutenzione delle strutture sono:

  • Servizi di pulizia
  • Servizi di sicurezza
  • Sicurezza antincendio
  • Trasporto
  • HVAC
  • Manutenzione generale

Che cos’è il software di gestione degli impianti?

Il software di gestione delle strutture è una soluzione digitale che aiuta le aziende di servizi sul campo ad assegnare e gestire i compiti, a tenere aggiornate le richieste dei clienti, a programmare i dipendenti e a garantire le misure di manutenzione degli edifici.

Avete altre domande?

Se avete altre domande sui nostri prezzi e piani, contattateci via chat!

Fate il passo successivo verso l’ottimizzazione delle vostre operazioni e la responsabilizzazione del vostro team

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