Aumenta l “efficienza dell” assistenza sul campo del 30% oggi stesso

Utilizza Frontu come componente aggiuntivo o autonomo dell “ERP. Tieni traccia delle ore di lavoro dei tecnici, gestisci i pezzi di ricambio, compila le liste di controllo, scatta foto e raccogli le firme.
Rendi digitale l” ordine di lavoro.

Storie di successo degli utenti di Frontu

Scopri i risultati misurabili ottenuti dai nostri clienti.

Jonas Baltaduonis

Frontu ha reso la gestione delle attività cinque volte più veloce e il nostro profitto lordo è aumentato del 30%.

Jonas Baltaduonis

Responsabile dei reparti Ricambi e Assistenza

Frontu ci ha aiutato a risparmiare più di 10 volte sull’elaborazione dei documenti e sul tempo di amministrazione.

Tomas Griškevičius

Responsabile post-vendita presso Alwark

Roger Pyle

Questa trasformazione ci ha permesso di concentrarci maggiormente sulla costruzione di relazioni forti con i nostri clienti.

Roger Pyle

AMMINISTRATORE DELEGATO

Oļegs Rimars

La collaborazione tra i diversi team è ora più fluida ed efficiente.

Oļegs Rimars

Presidente del Consiglio di Amministrazione

Con Frontu non abbiamo più rapporti cartacei. Il cliente finale crea un “attività e noi la riceviamo direttamente nell” app.

Linas Baltrušaitis

Responsabile del servizio

Integrazioni

Le integrazioni aprono ulteriori possibilità di ottimizzazione dei processi e ti permettono di integrare Frontu nel tuo flusso di lavoro.

Perché scegliere Frontu?

Le aziende di field service di tutto il mondo scelgono Frontu come fornitore numero uno di software FSM.

Gestisci il tuo team in tempo reale

Raggiungi il tuo team e gestisci il suo lavoro in tempo reale ovunque tu sia. I dipendenti possono registrare gli stati delle attività, registrare i loro progressi e le richieste dei clienti, consentendoti di essere sempre al corrente di tutte le tue operazioni in sede e fuori sede.

Ottimizzare le operazioni periodiche

Dimentica le lunghe e noiose attività amministrative: ci pensiamo noi. Frontu permette di ottimizzare e automatizzare le procedure amministrative periodiche e ricorrenti in modo che tu e il tuo team possiate concentrarvi su ciò che conta di più: fornire un servizio eccellente.

Integrare Frontu con i tuoi strumenti preferiti

Frontu offre un’ampia selezione di add-on che ci aiutano a fornire un servizio eccezionale alla tua azienda. Forniamo inoltre un’integrazione rapida tramite API o Zapier. Aggiorniamo continuamente l’elenco per essere sempre al passo con le ultime funzionalità e soluzioni.

Potenzia le operazioni con più componenti aggiuntivi

Frontu offre un’ampia selezione di componenti aggiuntivi che adattano il servizio ai tuoi obiettivi. Puoi scegliere tra diversi servizi aggiuntivi in base alle esigenze della tua azienda e del tuo team per rendere le tue operazioni più efficienti.

Questionari di feedback per tecnici e clienti

Aggiungi questionari e sondaggi personalizzati al termine di ogni attività. I tuoi clienti potranno compilarli per informarti sulla qualità del servizio e su altre importanti metriche di performance che ti aiuteranno a migliorare l’attività. Inoltre, i tecnici possono aggiungere informazioni sul lavoro e usarle come lista di controllo per l’assicurazione della qualità.

Scegli tra le opzioni di firma digitale e remota

Riduci gli sprechi di carta e abbraccia la sostenibilità con le opzioni di firma digitale. I tuoi clienti possono firmare documenti e confermare attività direttamente su un tablet o un dispositivo speciale e salvare i dati in un archivio elettronico. Se vuoi limitare i contatti sociali, usa le nostre opzioni contactless: un codice QR, un tag NFC o un’e-mail.

Tieni traccia dello stato delle tue apparecchiature

Non rimanere mai senza materiali e attrezzature. La nostra funzione Livello attrezzatura permette di creare, modificare, riassegnare, rimuovere e aggiungere lavori/materiali alle attività e alle informazioni di magazzino. Puoi gestire lo spostamento delle attrezzature dall’oggetto al magazzino e viceversa e vedere la cronologia completa delle azioni eseguite con le attrezzature. Per monitorare completamente lo stato delle apparecchiature in tempo reale può essere necessaria l’integrazione con un sistema ERP, a complemento delle funzionalità integrate di Frontu.

Personalizza i campi

Aggiungi campi aggiuntivi alle attività, ai clienti, agli oggetti, alle attrezzature, ai lavori standard e ai materiali. I campi personalizzati possono essere aggiunti in vari formati in base alle specifiche della tua azienda o a particolari esigenze.

Coinvolgi i tuoi clienti

Garantisci la trasparenza del servizio clienti e riduci gli errori umani. La piattaforma Frontu Customer permette di creare un ruolo del cliente in cui i tuoi clienti possono vedere e ottimizzare il servizio e migliorare la comunicazione con gli operatori sul campo.

Traduci nella tua lingua

L’app può funzionare in diverse lingue e località per semplificare la vita dei tuoi lavoratori. Al momento supportiamo l’inglese, il lituano, il lettone, l’estone, il russo, il polacco, l’ucraino, lo spagnolo e l’ungherese e molte altre lingue sono in preparazione.

Prezzi semplici e trasparenti

Essere tra le principali aziende di servizi sul campo nei settori delle attrezzature pesanti, HVAC, vending, gestione degli impianti, sicurezza e utility in tutto il mondo.

Professionale

39 €/mo

Fatturato annualmente

  • Accesso a tutte le funzioni di base
  • Reportistica e analisi di base
  • Fino a 10 utenti individuali

I più popolari

Premium

49 €/mo

Fatturato annualmente

  • Oltre 200 integrazioni
  • Reportistica e analisi avanzate
  • Fino a 20 utenti individuali
Impresa

Personalizzato

Fatturato annualmente

  • Campi personalizzati avanzati
  • Dati individuali illimitati
  • Servizi personalizzati

Offriamo sconti per le squadre numerose! Contattate il nostro team di vendita.

Il nostro blog

Tutte le informazioni sull “assistenza sul campo e sul tuo settore in un unico posto: trova consigli utili, tendenze e guide su come gestire un” attività di assistenza sul campo di successo

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