Digitalizzate le operazioni di gestione delle utenze con Frontu. Fornite un servizio più rapido ai clienti, raccogliete dati accurati, registrate e condividete le informazioni in un unico sistema di gestione dell’assistenza sul campo facile da usare.
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Raggiungete il vostro team e gestite il suo lavoro in tempo reale ovunque voi siate. I dipendenti possono registrare gli stati delle attività, registrare i loro progressi e le richieste dei clienti, consentendovi di essere sempre al corrente di tutte le vostre operazioni in sede e fuori sede.
Dimenticate le lunghe e noiose attività amministrative: ci pensiamo noi. Frontu consente di ottimizzare e automatizzare le procedure amministrative periodiche e ricorrenti, in modo che voi e il vostro team possiate concentrarvi su ciò che conta di più: fornire un servizio eccellente.
Garantire la trasparenza del servizio clienti e ridurre gli errori umani. La piattaforma Frontu Customer consente di creare un ruolo di cliente in cui i clienti possono registrarsi e gestire le attività per accelerare il servizio e migliorare la comunicazione con gli operatori sul campo.
Dimenticatevi di gestire manualmente i contatori dell’acqua, del gas o dell’elettricità. Il componente aggiuntivo Utility consente di installare, sostituire, rimuovere, sigillare e rimuovere facilmente i contatori.
Calcolate quanto potreste risparmiare approssimativamente con il nostro software FSM
| Risparmio nell’arco di una settimana | 0 € |
| Risparmio nell’arco di un mese | 0 € |
| Risparmi entro la fine del primo anno! | 0 € |
| Un lavoratore medio consuma | 0 fogli/anno |
| Ogni carta costa circa | 0.03/foglio |
| Costo totale della carta | 0 €/tecnico/anno |
| Costo dello stoccaggio della carta | 37,5 €/tecnico/anno |
| Totale per carta e magazzino | 296.7 € /dipendente/anno |
Il software per la fatturazione delle utenze è uno strumento digitale che ottimizza e automatizza processi quali la fatturazione, la bollettazione e altre procedure contabili. È una soluzione vantaggiosa per le aziende in crescita che hanno bisogno di procedure rapide e precise e non possono perdere tempo in attività amministrative.
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Le aziende di servizi pubblici, come qualsiasi altra azienda, possono trarre vantaggio da soluzioni software come l’Enterprise Resource Planning (ERP), il Customer Relationship Management (CRM) e il Field Service Management (FSM). A differenza di altre opzioni, il software di gestione dell’assistenza sul campo è progettato specificamente per le aziende che hanno lavoratori al di fuori del tradizionale ambiente d’ufficio. I lavoratori che viaggiano e lavorano principalmente presso i clienti possono migliorare significativamente la velocità e la qualità del servizio con il software FSM.
Un software di gestione dell’assistenza sul campo è un sistema digitale orientato ai tecnici, progettato per prendersi cura delle risorse e dei dipendenti di un’azienda che lavorano al di fuori della sede centrale, dei locali aziendali o della proprietà del cliente. Una soluzione digitale aiuta a raccogliere le informazioni provenienti da diversi reparti in un unico sistema in cui sia i dipendenti che la direzione possono pianificare le attività, tenere traccia delle risorse e valutare i progressi dell’azienda.
Il software di gestione delle utility è una soluzione digitale che aiuta queste aziende a pianificare e tenere traccia delle attività, a gestire gli operatori sul campo, a digitalizzare le operazioni e a ottimizzare le procedure periodiche. È un componente aggiuntivo prezioso per qualsiasi attività di gestione dell’assistenza sul campo, in quanto accelera i processi, offre ai tecnici e agli ingegneri sul campo maggiore autonomia, aumenta la soddisfazione dei clienti e riduce lo spreco di carta.
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