Funkcijos
Lauko paslaugų darbuotojų poreikiams pritaikytas sprendimas
Užduočių pažangos atnaujinimas realiuoju laiku
Vienas iš pagrindinių tiesioginių darbuotojų skaudulių buvo nepatogumas pranešti apie savo pažangą realiuoju laiku. Skambinimas į centrinę būstinę ar dokumentų spausdinimas ne tik lėtina lauko paslaugų darbuotojų darbą, bet ir neužtikrina aiškių ataskaitų pateikimo. Naudojant “Frontu”, visi rankiniai procesai panaikinami, o darbuotojai gali paprasčiausiai informuoti vadovybę apie pažangą, kliūtis ar poreikius keliais mygtukų paspaudimais.
Turėkite savo tvarkaraštį kaip ant delno
Darbuotojo, dirbančio lauko paslaugų srityje, diena yra kupina maršrutų, įrankių, kelionių ir planų koregavimo kelyje. Naudodami “Frontu FSM” programinę įrangą, darbuotojai gali lengvai matyti visą savo dienos planą, išdėstytą ekrane, ir prisitaikyti prie tokių veiksnių kaip eismas ir nauja informacija iš vadovybės. Darbuotojams nebereikia rūpintis dėl pasikeitusių susitikimų, naujų vietų ar eismo spūsčių – jų telefono planšetė atliks šį juodą darbą už juos. Viskas, ką jie turi daryti, tai laikytis plano ir atlikti savo darbą.
Gaukite pranešimus ir priimkite naujas darbo vietas “The Fly
Darbas lauko paslaugų srityje yra viena dinamiškiausių profesijų bet kurioje pramonės šakoje. Reikalavimai ir darbo vietos keičiasi per kelias sekundes, todėl technikams reikia įrankių, kad jie galėtų prisitaikyti per kelias sekundes. Su pažangiausia “Frontu” programine įranga šis procesas yra paprastas ir sklandus tiek vadovui, tiek technikui. Vadovas gali į sistemą įvesti naują darbą, FS darbuotojas gauna pranešimą į savo planšetinį kompiuterį / mobilųjį telefoną, priima jį ir viskas, ko jam reikia šiam naujam darbui atlikti, yra tiesiai priešais jį. Paprasta, lengva ir nepertraukiama.
Gaukite klientų parašus ir vertinimus vietoje
Įsivaizduokite, kad baigiate darbą, išsitraukiate pilną aplanką dokumentų, ieškote rašiklio, vartydami dokumentus ir bandydami gauti kliento parašą. Šis procesas yra pasenęs ir neveiksmingas. Naudodamiesi “Frontu” galite priversti klientą pasirašyti mobiliajame telefone arba planšetiniame kompiuteryje vietoje. Be to, galite paprašyti, kad klientas įvertintų ką tik gautą paslaugą. Programinė įranga ne tik padidina našumą ir sumažina užduočių atlikimo laiką, bet ir apskritai užtikrina geresnį veiklos ciklą.
Dokumentų skaitmeninimas
Jokių bylų, aplankų, spalvotų kodų ar popierių. “Frontu” užtikrina, kad visi jums reikalingi dokumentai ir informacija būtų skaitmeniniu pavidalu, saugiai ir patikimai saugomi debesyje, kad galėtumėte juos pasiekti, kai jums jų tikrai prireiks.
Fiksuokite, redaguokite ir siųskite nuotraukas, kad gyvenimas būtų lengvesnis
Dažnai sunku žodžiais apibūdinti lauko techninės priežiūros specialisto darbą. Geriausias būdas parodyti ar paaiškinti problemą – pateikti vaizdinių įrodymų. Naudodami “Frontu” galite fotografuoti, redaguoti nuotraukas, pavyzdžiui, apvesti akcentuojamą sritį ir palikti pastabų, kad vadovybei būtų dar paprasčiau jas suprasti. Ši informacija gali būti labai svarbi sprendžiant problemas, taip pat turint išsamų darbo eigos ir gyvavimo ciklo įrašą. Niekada nereikia išeiti iš programėlės, o nuotraukas galima pridėti prie darbo lapo.
Dirbkite toliau be interneto
Naudojimasis “Frontu” nepriklauso nuo gero interneto ryšio. Ar galite įsivaizduoti, kad esate lauke ir bandote atlikti savo darbą, bet sistema nuolat sutrinka dėl prasto priėmimo? Įsitikinome, kad “Frontu” gali dirbti neprisijungus prie interneto, nes suprantame lauko paslaugų darbo pobūdį. Technikai gali pasirašyti dokumentus, atnaujinti darbo būseną ir atlikti visus reikalingus veiksmus. Programinė įranga išsaugos visą informaciją ir ją išsiųs / užregistruos debesyje, kai programa vėl bus prijungta prie interneto.
Trasos vieta ir laikas
Žinant, kur nuolat yra jūsų darbuotojai, galima priimti geresnius sprendimus ir geriau panaudoti išteklius. Galite skirti užduotis realiuoju laiku pagal darbo krūvį ir buvimo vietą ir gerokai pagerinti atsilikimo valdymą. Be to, naudodami NFC technologiją ir brūkšninių kodų nuskaitymo funkciją, dabar realiuoju laiku žinote, kada darbas prasideda ir baigiasi. Jūs nebesijaučiate nežinioje, laukdami, kol technikas jums paskambins, grįš į bazę ir pateiks ataskaitą arba atneš rtme-žiniaraščius. Valdymas tampa lengvesnis, interaktyvesnis ir kiekviename žingsnyje sukuria pridėtinę vertę.
Tiesioginė inventoriaus stebėsena
Pirmasis ir akivaizdus poreikis – valdyti darbuotojus, tačiau ne mažiau svarbu stebėti įrankius ir inventorių. “Frontu” leidžia tiesiogiai atnaujinti atsargų, medžiagų, įrankių ir inventoriaus lygį. Jų niekada nepritrūksite, visada žinosite, kada pateikti užsakymus, ir juos vienodai paskirstysite technikams ir darbo vietoms. Poveikis produktyvumui ir efektyvumui bus juntamas iš karto.
Darbo istorija, statistika ir ataskaitos
Pamirškite “Excel” skaičiuokles, statistinį modeliavimą, skausmingą ar galvos skausmą bandant įprasminti skaičius. “Frontu” suteikia galimybę paversti neapdorotus duomenis vaizdiniais ištekliais, taip pat planuoti ir prognozuoti keliais mygtukų paspaudimais. Tai leidžia išvengti rankinių procesų, išvengti laiko, skirto skaičiams interpretuoti, ir priimti skaičiais ir duomenimis pagrįstus sprendimus.
Integruoti su kitomis valdymo sistemomis
Nors “Frontu” specializuojasi sprendžiant FS problemas ir kliūtis, ji gali pasiūlyti jūsų verslui daug daugiau. “Frontu” technologijų paketas leidžia integruoti su apskaitos, CRM ir sandėlio valdymo sistemomis, taip pritaikant sprendimą geresniam jūsų poreikių tenkinimui. Nesvarbu, ar tai “Jira”, “Google Sheets”, “Zapier”, ar kita – su šia programine įranga galite daug ką padaryti. “Frontu” gali būti bazinė, pamatinė išplėstinio, išsamaus sprendimo dalis, kuri gali iškelti jūsų verslą į naujas aukštumas. Naudodamiesi “Frontu” galite centralizuoti operacijas, užuot peršokę nuo vienos programinės įrangos prie kitos.
Programėlė lokalizuota jūsų kalba
Programėlėje “Frontu” galite rinktis įvairias kalbas. Šiuo metu galima pasirinkti šias parinktis: Galimybės: anglų, latvių, lietuvių, rusų ir lenkų. Kuo labiau augs “Frontu”, tuo labiau plėsime kalbų sąrašą.
Papildomi priedai
Mūsų platus papildomų modulių sąrašas leidžia išsamiai pritaikyti.
Sukurkite “Frontu”, kad ji tarnautų jums, jūsų komandai, jūsų verslui, jūsų pramonei.
Komunalinių paslaugų papildinys
Šis modulis skirtas įmonėms, kurios kasdien naudoja skaitiklius. Matuoklių duomenų bazė matoma “Frontu” programoje ir gali būti filtruojama pagal objekto numerį, kliento numerį, objektą, serijos numerį, savininką ir būseną. Technikai turi visą reikiamą išsamią informaciją apie skaitiklius ir jiems nebereikia tikrinti dokumentų ar automobilio galinės dalies, kad perskaitytų kodus ar serijos numerius. Pakeitimai, redagavimai ir įdiegimai stebimi ir apie juos pranešama naudojant programėlę.
Rangovų papildymas
Išorės rangovų valdymas gali būti sunki užduotis FS įmonėms. “Frontu” rangovo modulis skirtas padėti išspręsti bendravimo ir valdymo problemas bei užmegzti santykius su tiekėjais ir paslaugų teikėjais, kurie sustiprins abi įmones. Kurkite rangovų profilius ir filtruokite juos pagal pavadinimą, žymas, domeną ir sukūrimo datą. Programėlėje galite juos vertinti, tvarkyti ir bendrauti su jais. Šis priedas palengvina abiejų šalių gyvenimą, nes rangovai gauna visą darbui reikalingą informaciją.
Pamaininių darbuotojų priedas
Pamaininių darbuotojų priedas buvo specialiai sukurtas siekiant patenkinti vertikaliųjų sektorių, kurie, dirbdami išplėstinį FS darbą, turi naudoti sargybinius ir pamaininius darbuotojus, poreikius. Priedas turi unikalią funkciją, leidžiančią prie to paties įrenginio prisijungti atskiriems naudotojams (vykdytojams) naudojant jų pačių PIN kodus. Apsaugininkai gali registruoti savo įrašus, todėl lengviau stebėti pamainas.
Pinigų surinkimo papildymas
Surinkti grynuosius pinigus gali būti nelengva užduotis, tačiau naudodami grynųjų pinigų surinkimo priedą galite suplanuoti pinigų surinkimą pagal savo maršruto tvarkaraštį ir tiesiog nuskaityti QR/NFC kodus. Daugiau jokių laukiančių mokėjimų, neatsakytų skambučių ar bandymų rasti dokumentus, kuriuos reikia pasirašyti.
SMS papildinys
Užmegzkite glaudesnius santykius su klientais ir užtikrinkite, kad niekada nepraleisite susitikimo. Siųskite SMS žinutes per programėlę kaip priminimus arba gaukite apsilankymo patvirtinimą. Darbo dokumentai, pažangos ataskaitos, duomenys ir pranešimai – viskas vienoje vietoje. Nereikia ieškoti el. laiškų ar asmeninių žinučių.
“Samsung KNOX MDM” papildinys
Gaukite visiškai nuotolinę prieigą ir
įrenginio valdymo galimybes
naudodami šį priedą galite valdyti kiekvieną programėlės dalį. Tai geriausia projektų valdymo ir veiklos funkcija, suteikianti galimybę prižiūrėti ir optimizuoti kasdienius procesus.
