Vienas įrankis visoms lauko paslaugų valdymo operacijoms

Tvarkykite užduotis, paslaugų užklausas, sudarykite darbuotojų grafikus, vertinkite jų darbą – visa tai vienoje lengvai naudojamoje lauko paslaugų valdymo sistemoje.

Gaukite demonstracinę versiją

Kodėl verta rinktis lauko paslaugų valdymo programinę įrangą “Technician-first”?

  • Optimizuokite savo komandos darbą, kad padidintumėte jos našumą
  • Suteikite savo komandai naujausius programinės įrangos sprendimus ir žinių bazę.
  • Tvarkykite maršrutus ir užduotis kelyje, kad pagreitintumėte klientų aptarnavimą
  • Pagerinkite klientų aptarnavimą naudodami prevencinę techninę priežiūrą

Ką apie mus sako mūsų klientai

Vienintelis būdas patvirtinti ir patikrinti “Frontu” naudojimą ir poveikį – sužinoti, ką apie mus sako kitos įmonės.

“Frontu” padėjo mums daugiau nei 10 kartų sutaupyti dokumentų tvarkymo ir administravimo laiko.

Su “Frontu” (buvusia “Tasker”) dirbame nuo pat jos veiklos pradžios. Nuo to laiko mūsų paslaugų pajėgumai ir rezultatai išaugo 4 kartus, o technikų produktyvumas padidėjo 30 %.

Tomas Griškevičius – “Alwark” pardavimų po pardavimo vadybininkas

Per pirmąjį pusmetį sutaupėme daugiau nei 20 000 eurų

Naudodamiesi “Frontu” galime pašalinti atsilikimą ir sumažinti probleminių situacijų skaičių. Per tą laiką sutaupyta apie 600 darbo valandų.

Kęstutis Andrulionis – Paslaugų vadybininkas

Naudodamiesi “Frontu” 30 % pagerinome aptarnavimo operacijas

Akimirksniu pagerėjo reagavimo į techninės priežiūros iškvietimus laikas, dėl geresnio planavimo vienas specialistas atliko daugiau darbų, buvo galima susipažinti su visa atliktų darbų istorija, greitai buvo pateikiamos sąskaitos faktūros ir sutaupyta daug popieriaus.

Roberts Lukss – SIA GRIFS AG technikos direktorius

“Frontu” gerokai supaprastino mūsų įmonės procesus ir sumažino žmogiškųjų išteklių sąnaudas

Kiekviena įmonės veiklos dalis reikalauja dėmesio procesams, ne išimtis ir žemės ūkio technikos priežiūros įmonė.

Gediminas Metelionis – “Ivabalte” popardaviminio aptarnavimo vadybininkas

Nuo tada, kai pradėjome naudoti “Frontu”, sėkmingai atliktų užduočių skaičius išaugo 15 %, o tai sutaupo 30 % mūsų technikų laiko.

Naudodamiesi naujuoju įrankiu įgijome naujų galimybių dirbti nuotoliniu būdu, 12 kartų sumažinome popieriaus sąnaudas, išsprendėme administracinius klausimus ir pagerinome klientų aptarnavimą.

Arturas Pacepavičius – “Samperna” generalinis direktorius

Mūsų aptarnaujamos pramonės šakos

Prisijunkite prie pirmaujančių lauko paslaugų bendrovių visame
pasaulyje, kad pakeistų lauko paslaugų teikimą.

“Frontu” lauko paslaugų valdymo programinės įrangos funkcijos

Užduočių vertinimas realiuoju laiku

Matykite užduočių atnaujinimus realiuoju laiku ir įvertinkite komandos pažangą. Sužinokite, kada užduotis buvo užregistruota ir atlikta, peržiūrėkite technikų veiklą ir klientų atsiliepimus. Įvertinimas realiuoju laiku padeda darbuotojams planuoti ir paskirstyti darbo krūvį.

Maršruto planavimas ir navigacija

Naudodamiesi “Frontu” sistemoje esančiu žemėlapiu matysite atstumą ir eismo informaciją, kad galėtumėte efektyviau planuoti technikos maršrutus. Galite rasti artimiausią laisvą techniką, kad pagreitintumėte klientų aptarnavimą ir sutaupytumėte lėšų, kurios kitu atveju būtų išleidžiamos degalams ir ilgoms kelionėms.

Įspėjimai apie darbo vietas realiuoju laiku

Akimirksniu gaukite ir paskirkite naujas užduotis. Atsiradus naujai darbo vietai, programėlėje realiuoju laiku pranešama laisviems technikams, kurie gali imtis užduoties, jei ji atitinka jų įgūdžius. Ši funkcija suteikia daugiau savarankiškumo darbuotojams ir leidžia automatizuotai paskirstyti darbo krūvį.

integrate-frontu

Vaizdų priedai

Prie užduočių pridėkite paveikslėlių ir nuotraukų, kad klientui, pagalbiniam biurui ir kitiems technikams būtų pateikta daugiau informacijos. Neišeidami iš programėlės galite piešti ant vaizdo ir palikti pastabas, kad nustatytumėte tikslią vietą, į kurią reikia atkreipti dėmesį.

Laiko ir vietos stebėjimas

Stebėkite darbuotojų judėjimą, kad galėtumėte priskirti arba perskirstyti užduotis. Galite matyti savo komandos buvimo vietą realiuoju laiku, kad visada turėtumėte informacijos apie visas paslaugų operacijas ir užtikrintumėte technikų produktyvumą.

Inventoriaus stebėjimas realiuoju laiku

Stebėkite medžiagas ir geriau valdykite atsargas sandėlyje. Kiekvienai užduočiai atlikti reikia pateikti informaciją apie reikalingą įrangą ir medžiagas. Šie duomenys automatiškai įtraukiami į sandėlio likučius, kad atsakingiems darbuotojams būtų pranešta, jei ko nors trūksta ar baigiasi atsargos.

Darbo vietų statistika

Stebėkite savo verslo pažangą “Frontu” interneto portale, kuriame bet kokius neapdorotus duomenis galite paversti išsamiomis ataskaitomis. Matuokite savo komandos produktyvumą, vertinkite KPI, skirkite premijų sistemas, nustatykite SMART tikslus ir tiesiog mėgaukitės savo verslo augimu.

integrate-frontu

Visiška integracija su kitomis skaitmeninėmis sistemomis

Mūsų FSM sprendimą galima integruoti su kitomis valdymo sistemomis. Naudojame API ir “Zapier”, kad galėtume integruoti “Frontu” su verslo valdymo ir apskaitos programine įranga, įmonių išteklių planavimo sistema ir panašiais sprendimais, kad galėtumėte naudotis visais privalumais.

Dokumentų priedai

Pridėkite visą reikiamą informaciją apie užduotį, pridėkite dokumentus ir klientų komentarus, kad darbuotojų darbas būtų efektyvesnis. Kai technikai turi visą reikiamą informaciją, jie taupo laiką ir greičiau atlieka darbus.

Skaitmeninio ir bekontakčio pasirašymo galimybės

Sumažinkite popieriaus atliekų kiekį ir užtikrinkite tvarumą naudodami skaitmeninio pasirašymo parinktis. Jūsų klientai gali pasirašyti dokumentus ir užbaigti užduotis tiesiog planšetiniame kompiuteryje ar specialiame įrenginyje ir išsaugoti duomenis elektroniniame archyve. Jei norite apriboti socialinius kontaktus, naudokitės mūsų bekontaktėmis galimybėmis: QR kodu arba NFC žyma.

Neprisijungusysis režimas

Tęskite darbą internete ir neprisijungus. Lauko paslaugos yra dinamiškos, todėl ne visada galima pasikliauti interneto ryšiu. Naudodami “Frontu” galite stebėti savo darbą internete ir neprisijungę. Pasiekus prisijungimo tašką, sistema automatiškai išsiųs ir užregistruos jūsų pažangą.

Taupymo skaičiuoklė

Apskaičiuokite, kiek maždaug galėtumėte sutaupyti naudodami mūsų FSM programinę įrangą

Kiek turite lauko technikų?

technikai

Koks jų vidutinis valandinis darbo užmokestis?

euro/hour
Sutaupytos lėšos per savaitę 0
Sutaupytos lėšos per mėnesį 0
Sutaupytos lėšos iki pirmųjų metų pabaigos! 0
Nemanote, kad šis skaičius yra realus? Tyrime teigiama, kad tokios mobiliosios programėlės, kaip “Frontu”, mažų įmonių darbuotojams sutaupo vidutiniškai 11,3 valandos per savaitę.

Dabartinės išlaidos

Vidutinis darbuotojas sudegina 0 lapų per metus
Kiekvienas dokumentas kainuoja apie 0.03/ lapas
Bendra popieriaus kaina 0/technikas/metai
Popieriaus saugojimo išlaidos 37,5/technikas/metai
Iš viso už popierių ir saugojimą 296.7 /darbuotojas/metai
Nemanote, kad šis skaičius yra realus? Tyrime teigiama, kad tokios mobiliosios programėlės, kaip “Frontu”, mažų įmonių darbuotojams sutaupo vidutiniškai 11,3 valandos per savaitę.

Pasirinkite savo pramonės šaką:

Atsakykite į šiuos klausimus:

Kova su transporto srautais ir triūsimas biure ryte kainuoja:
min per dieną
Išmanusis planavimas taupo:
min per dieną
informacija apie įrangą ir jos aptarnavimo istoriją, kad būtumėte pasirengę atlikti užduotį.
min per dieną
Laikas, sugaištas kliento istorijai peržiūrėti:
min per dieną
Atlikus darbą prasideda dokumentų tvarkymas. “Tasker” didžiąją dalį duomenų užpildo automatiškai:
min per dieną
Užpildytus dokumentus galima užpildyti ir sinchronizuoti iš lauko į biurą:
min per dieną
Biuro darbuotojams nebereikia gaišti laiko rankomis įvedant informaciją iš sunkiai įskaitomų dokumentų:
min per dieną
Jei turite skubų darbo užsakymą, kurį reikia išsiųsti, “Tasker” gali tai padaryti iš karto:
min per dieną
Iš viso sutaupytų minučių per dieną min/technikos specialistas/dieną
Iš viso sutaupyta lėšų /technikos specialistas/dieną
Nemanote, kad šis skaičius yra realus? Tyrime teigiama, kad tokios mobiliosios programėlės, kaip “Frontu”, mažų įmonių darbuotojams sutaupo vidutiniškai 11,3 valandos per savaitę.

DUK apie sunkiąją įrangą

Kokia yra geriausia lauko paslaugų programinė įranga?

Geriausia lauko paslaugų programinė įranga yra ta, kuri gali patenkinti jūsų verslo poreikius. Labai svarbu pasirinkti paslaugų teikėją, kuris specializuojasi jūsų nišoje ir aptarnauja jūsų dydžio įmones.

Kas yra lauko paslaugų valdymo sistema?

Lauko paslaugų valdymo programinė įranga – tai skaitmeninė sistema, skirta rūpintis įmonės ištekliais ir darbuotojais, kurie dirba už būstinės ribų, įmonės patalpose arba kliento teritorijoje. Skaitmeninis sprendimas padeda surinkti informaciją iš įvairių skyrių į vieną sistemą, kurioje darbuotojai ir vadovybė gali planuoti užduotis, stebėti turtą ir vertinti įmonės pažangą.

Kas naudoja lauko paslaugų valdymo programinę įrangą?

FSM programinė įranga skirta lauko paslaugų bendrovėms, kad jos galėtų geriau valdyti savo darbuotojus. Skaitmeniniai sprendimai, pavyzdžiui, lauko paslaugų valdymo sistemos, gali būti naudingi bet kokio dydžio įmonėms, nes tokios priemonės leidžia geriau kontroliuoti paslaugų operacijas.

Turite kitų klausimų?

Jei turite kitų klausimų apie mūsų kainas ir planus, susisiekite su mumis, kad galėtume padėti.

Ženkite kitą žingsnį, kad optimizuotumėte savo veiklą ir suteiktumėte komandai daugiau galių

Užsisakykite demonstracinę versiją