Gaukite realaus laiko duomenų įžvalgų, padidinkite aptarnavimo greitį, motyvuokite savo komandą naujausiais technologiniais sprendimais ir pereikite prie modernių lauko paslaugų.
Gaukite demonstracinę versiją
Užtikrinkite klientų aptarnavimo skaidrumą ir sumažinkite žmogiškųjų klaidų skaičių.
“Frontu Customer” platforma leidžia sukurti kliento vaidmenį, kuriame jūsų klientai gali registruotis ir valdyti užduotis, kad pagreitintų aptarnavimą ir pagerintų bendravimą su lauko darbuotojais.
Atsisakykite vis tos pačios informacijos pildymo.
Jums tereikia pasirinkti šablono pavadinimą, kad būtų sukurtas naujas užduoties langas ir informacija būtų užpildyta automatiškai.
Naudokite QR/NFC nuskaitymo parinktį, kad gautumėte naujausius atnaujinimus apie užduotis, elementus, vietas ir dar daugiau.
Nuskaitykite informaciją tiesiai nuo objekto (pinigų maišelio, bankomato ar pastato, kurį reikia patruliuoti) ir užregistruokite ją sistemoje.
Niekada nepraleiskite medžiagų ar kitų svarbių detalių.
Prie kiekvienos užduoties galite pridėti papildomos informacijos apie reikalingas ar naudojamas medžiagas, kad jūsų komanda visada būtų pasirengusi ir turėtų visas priemones, kurių reikia puikioms paslaugoms atlikti.
Darykite nuotraukas ir pridėkite pastabų, kad pateiktumėte aiškią informaciją apie užduotį ar problemą.
Mūsų sistema leidžia daryti ir pridėti nuotraukas, piešti ant jų, kad paaiškintumėte gedimo vietą, ir pridėti pastabas ar kitas pastabas.
Didesnius darbus padalykite į mažesnes užduotis.
Kontrolinio sąrašo funkcija leidžia pažymėti kiekvieną žingsnį, kad užduotis būtų baigta.
Taip net ir sudėtingiausias darbas neatrodys per sunkus.
Padidinkite saugumo operacijų aiškumą.
Sukurkite pasirinktines būsenos žymas, kad galėtumėte filtruoti užduotis ir pranešti kitiems apie užduoties eigą.
Pamatykite, ką sako “Frontu” naudojantys žmonės
Naudodamiesi “Frontu” 30 % pagerinome aptarnavimo operacijas
Akimirksniu pagerėjo reagavimo į techninės priežiūros iškvietimus laikas, dėl geresnio planavimo vienas specialistas atliko daugiau darbų, buvo galima susipažinti su visa atliktų darbų istorija, greitai buvo pateikiamos sąskaitos faktūros ir sutaupyta daug popieriaus.
Roberts Lukss – SIA GRIFS AG technikos direktorius
Kontroliuokite apsaugos darbuotojus ar valytojus, kurie turi patruliuoti perimetru arba atlikti pamainos valymo ir (arba) apsaugos darbus.
Planuokite maršrutus ir rinkite pinigus iš objektų nuskaitydami ant maišelių esančius QR/NFC kodus.
Priedas pagerina aptarnavimo efektyvumą ir padeda išvengti klaidų, prarastų daiktų ir vėlavimų.
Priklausomai nuo pasirinkto plano, bus nustatytas vieno naudotojo limitas, tačiau jį galite padidinti bet kada, kai tik panorėsite. Tačiau užtikriname, kad saugojimo ribą nebus lengva pasiekti – tai galite išbandyti patys.
Galite importuoti duomenis iš kitų sistemų ir platformų pagal naudojamą integraciją. Norėdami pradėti procesą, prisijunkite prie savo paskyros, eikite į viršutiniame dešiniajame dešiniajame prietaisų skydelio kampe esančius nustatymus ir pasirinkite duomenų importas. Tada galite pasirinkti, kokius duomenis norite importuoti, ir atitinkamai pritaikyti pasirinkimą. Daugiau apie tai galite paskaityti čia.
Taip, programėlėje yra skirtukas Objekto istorija, kuriame technikai gali matyti visas užduotis ir atnaujinimus, atliktus konkrečiame objekte. Istorijos ataskaitos padeda išvengti nesusikalbėjimų ir nesusipratimų.
Puslapio viršuje esančiame užduočių skyriuje rasite periodinės užduoties lauką. Spustelėkite jį ir pasirinkite klientą, objektą ir technikus, kurie bus atsakingi arba susiję su šia užduotimi. Tada tereikia sukonfigūruoti pasikartojimo nustatymus. Daugiau apie tai galite paskaityti čia.
Nesijaudinkite – mes jums padėsime. Programėlė automatiškai apskaičiuoja kiekvieno techniko darbo valandas. Jums tereikia atidaryti darbo laiko ataskaitą, pasirinkti konkretų darbuotoją ir laikotarpį, kurį norite atsisiųsti. Vėliau šiuos įrašus prireikus galima perduoti buhalteriui arba naudoti kuriant premijų programas.
Prisijungę prie paskyros eikite į skyrių Klientai . Joje galite tvarkyti, archyvuoti ar redaguoti informaciją apie klientus ir pridėti pasirinktinius laukus, atitinkančius kliento ir darbo specifiką. Daugiau apie tai galite paskaityti čia.
Taip, kadangi daugelio lauko paslaugų užduočių eigos numatyti neįmanoma, optimizavome savo sprendimą taip, kad jį būtų galima naudoti ir internetu, ir neprisijungus. Dauguma mūsų klientų dirba vietose, kur nėra interneto ryšio arba jis ribotas. Programėlę galite naudoti neprisijungus prie interneto, o atkūrus ryšį, sistema automatiškai pridės atnaujinimus. Daugiau informacijos rasite čia.
Taip, turime integracijos su įvairiais sprendimais patirties. Jei jūsų parko valdymo sistemos integracija leidžia siųsti duomenis, mes juos konvertuosime į išsamias ataskaitas.
Taip, pridedant medžiagą prie užduoties galima matyti kainą. Taip pat galite pridėti užduočių ir nuvažiuotų kilometrų kainas naudodami maršruto ir kainos apskaičiavimo funkciją.
Jei turite kitų klausimų apie mūsų kainas ir planus, susisiekite su mumis per pokalbį!
