Используйте Frontu как дополнение к ERP или как самостоятельный продукт. Отслеживайте рабочее время техников, управляйте запасными частями, заполняйте контрольные списки, делайте фотографии и собирайте подписи. Сделать заказ на работу цифровым.
Приложение Frontu предоставляет возможность выбора между различными языками.
С Frontu все ручные процессы исключены, и работники могут просто информировать руководство о ходе работы, препятствиях или потребностях нажатием нескольких кнопок.
Коэффициент устранения проблемы с первого раза показывает процент времени, которое требуется техническому специалисту, чтобы устранить проблему клиента с первого раза без дополнительной помощи, подготовки или запчастей.
Доступ к информации о прошлых работах на месте очень важен для эффективного обслуживания в полевых условиях. Frontu позволяет техническим специалистам просматривать историю работ, предпочтения клиентов и требования к заданиям прямо на своих мобильных устройствах.
Мы работаем с Frontu с момента ее запуска. С тех пор наши возможности и результаты обслуживания выросли в четыре раза, производительность технических специалистов увеличилась на 30%, и это помогло нам сэкономить более чем в 10 раз на обработке документов и времени администраторов.
Менеджер по послепродажному обслуживанию
Мобильное приложение упрощает управление полевыми работами, предоставляя доступ к данным в режиме реального времени, синхронизацию в автономном режиме и автоматическое обновление расписания. Оно позволяет техническим специалистам просматривать истории рабочих заказов и документы, а также мгновенно отправлять отчеты.
93%
повышение удовлетворенности работой
40%
снижение эксплуатационных расходов
32%
повышение производительности труда мобильных сотрудников
30%
Более быстрое время отклика
Охватите свою команду и управляйте ее работой в режиме реального времени, где бы Вы ни находились.
Сотрудники могут регистрировать статусы задач, записывать ход их выполнения и запросы клиентов, что позволит Вам всегда быть в курсе всех Ваших операций на объекте и за его пределами.
Забудьте о долгих и утомительных административных задачах – мы позаботимся о Вас. Frontu позволяет оптимизировать и автоматизировать периодические и повторяющиеся административные процедуры, чтобы Вы и Ваша команда могли сосредоточиться на самом важном – предоставлении отличного сервиса.
Video explainer
