Digitálna služba v teréne so softvérom na riadenie bezpečnosti

Získajte prehľad o údajoch v reálnom čase, zvýšte rýchlosť servisu, motivujte svoj tím najnovšími technologickými riešeniami a prejdite na moderný terénny servis

Získajte ukážku

Prečo si vybrať Frontu?

  • Majte úplný prístup k údajom v reálnom čase o zamestnancoch, pracovných miestach, materiáloch a lokalitách, aby vám nikdy neunikli dôležité detaily
  • Motivujte svoj tím najnovšími technológiami, rýchlymi operáciami a presnými pokynmi pre prácu
  • Ušetrite čas vašej organizácie vďaka lepšiemu plánovaniu, znalostnej základni a príprave tímu
  • Správa strážcov, sledovanie ich pracovného postupu a aktualizácií
  • Digitálne ukladanie informácií s cieľom zlepšiť kvalitu, bezpečnosť a čitateľnosť údajov

Funkcie na rozvoj vášho podnikania v oblasti správy zabezpečenia

Zákaznícky portál

Zabezpečenie transparentnosti služieb zákazníkom a zníženie počtu ľudských chýb. Platforma Frontu Customer umožňuje vytvoriť rolu zákazníka, v ktorej sa môžu vaši klienti registrovať a spravovať úlohy, aby sa urýchlil servis a zlepšila komunikácia s pracovníkmi v teréne.

Šablóny úloh

Zbavte sa opakovaného vypĺňania tých istých informácií. Na vytvorenie nového okna úlohy stačí vybrať názov šablóny a nechať automaticky vyplniť informácie.

Možnosti skenovania QR/NFC

Pomocou možnosti skenovania QR/NFC môžete získať najnovšie aktualizácie o úlohách, položkách, miestach a ďalších informáciách. Naskenujte informácie priamo z objektu (taška s peniazmi, bankomat alebo budova, ktorú treba strážiť) a zaregistrujte ich v systéme.

Zoznam materiálov

Nikdy nezmeškáte materiály alebo iné dôležité detaily. Každá úloha vám umožňuje pridať ďalšie informácie o potrebných alebo použitých potrebách, aby bol váš tím vždy pripravený a mal k dispozícii všetky nástroje potrebné na vykonávanie vynikajúcich služieb.

Prílohy k fotografiám

Fotografujte a pridávajte poznámky, aby ste poskytli jasné informácie o úlohe alebo probléme. Náš systém umožňuje zhotovovať a prikladať fotografie, kresliť na ne na objasnenie miesta poruchy a pridávať poznámky alebo iné poznámky.

Kontrolné zoznamy

Rozdeľte väčšie úlohy na menšie. Funkcia kontrolného zoznamu umožňuje označiť každý krok smerom k dokončeniu úlohy. Takto sa vám ani tá najnáročnejšia úloha nebude zdať príliš náročná.

Stavové značky

Sprehľadnite svoje bezpečnostné operácie. Vytvárajte vlastné stavové značky na filtrovanie úloh a upozorňovanie ostatných na priebeh úloh.

Skúsenosti

Pozrite sa, čo hovoria ľudia používajúci Frontu

Zlepšili sme prevádzku služieb o 30 %, pričom sme používali Frontu

Okamžite sme zaznamenali zlepšenie reakčného času na servisné hovory, viac úloh vykonaných jedným technikom vďaka lepšiemu plánovaniu, prístup k úplnej histórii dokončených úloh, rýchle doručenie faktúr a značnú úsporu papiera.

Roberts Lukss – Technický riaditeľ spoločnosti SIA GRIFS AG

Doplnky Spoločnosti poskytujúce bezpečnostné služby

Doplnok pre pracovníkov na zmeny

Kontrola strážnikov alebo upratovačov, ktorí musia hliadkovať po obvode alebo vykonávať upratovanie/stráženie na zmeny.

Doplnok pre výber hotovosti

Plánujte si trasy a zbierajte peniaze z predmetov skenovaním kódov QR/NFC na taškách. Tento doplnok zvyšuje efektivitu služieb a zabraňuje chybám, stratám a oneskoreniam.

Často kladené otázky týkajúce sa riadenia bezpečnostných služieb v teréne

Ako môžem vytvoriť periodické/opakovateľné úlohy?

V časti úloh v hornej časti stránky nájdete pole pravidelných úloh. Kliknutím na ňu vyberte zákazníka, objekt a technikov, ktorí budú zodpovední alebo relevantní pre túto úlohu. Potom stačí nakonfigurovať nastavenia opakovania. Viac informácií si môžete prečítať tu.

Existujú nejaké obmedzenia ukladania údajov?

V závislosti od zvoleného plánu máte stanovený limit na používateľa, ktorý však môžete kedykoľvek zvýšiť. Ubezpečujeme vás však, že limit úložiska nebude ľahké dosiahnuť – môžete si to vyskúšať sami.

Môžu technici pracovať bez pripojenia na internet?

Áno, keďže sa nedá predvídať priebeh mnohých úloh terénnych služieb, optimalizovali sme naše riešenie tak, aby sa dalo používať online aj offline. Väčšina našich zákazníkov pracuje na miestach, kde nie je k dispozícii internetové pripojenie alebo je obmedzené. Aplikáciu môžete používať v režime offline a po obnovení pripojenia systém automaticky pridá aktualizácie. Viac informácií nájdete tu.

Ako môžem vypočítať pracovný čas technika?

Nemajte obavy – máme pre vás riešenie. Aplikácia automaticky vypočíta pracovný čas každého technika. Jediné, čo musíte urobiť, je otvoriť výkaz pracovného času, vybrať konkrétneho zamestnanca a časové obdobie, za ktoré ho chcete stiahnuť. Neskôr sa tieto záznamy môžu v prípade potreby preniesť do účtovníctva alebo použiť na vytvorenie bonusových programov.

Môžem automaticky pridať skutočné kilometre do aktu PDF z existujúceho systému správy vozového parku?

Áno, máme skúsenosti s integráciou s rôznymi riešeniami. Ak integrácia vášho systému správy vozového parku umožňuje odosielanie údajov, prevedieme ich do komplexných správ.

Môžem vidieť cenu konkrétneho materiálu?

Áno, pri pridávaní materiálu do úlohy je možné zobraziť cenu. Pomocou funkcie výpočtu trasy a ceny môžete pridať aj ceny za úlohy a prejdené kilometre.

Môžu technici vidieť úlohy histórie konkrétneho objektu v aplikácii?

Áno, v aplikácii je karta s názvom História objektu, kde si technici môžu pozrieť všetky úlohy a aktualizácie, ktoré boli vykonané v konkrétnom objekte. Správy o histórii zabraňujú nedorozumeniam a nedorozumeniam.

Ako môžem importovať údaje?

Na základe použitej integrácie môžete importovať údaje z iných systémov a platforiem. Ak chcete začať proces, prihláste sa do svojho konta, prejdite do nastavení v pravom hornom rohu ovládacieho panela a vyberte položku Import údajov. Potom si môžete vybrať údaje, ktoré chcete importovať, a podľa toho prispôsobiť výber. Viac informácií si môžete prečítať tu.

Kde v systéme môžem vidieť a upravovať údaje o zákazníkoch?

Keď sa prihlásite do svojho konta, prejdite do časti Zákazníci . Môžete v nej spravovať, archivovať alebo upravovať informácie o zákazníkoch a pridávať vlastné polia, ktoré zodpovedajú špecifikám zákazníka a úlohy. Viac informácií si môžete prečítať tu.

Máte ďalšie otázky?

Ak máte ďalšie otázky týkajúce sa našich cien a plánov, kontaktujte nás prostredníctvom chatu!

Urobte ďalší krok k optimalizácii svojich operácií a posilneniu svojho tímu

Rezervujte si ukážku