Від перефразування заплутаних робочих завдань до відповідей на запитання “чому це затримується?”. – Max AI допомагає вашій команді діяти швидше, залишатися кмітливою та досягати результатів без звичних “вузьких місць”.
Ми вже допомогли нашим клієнтам з 20 країн світу виконати понад 40 мільйонів завдань.
Від вхідних даних до інсайту, без зайвої роботи
Max AI вбудований безпосередньо у ваші робочі процеси в польових умовах, фіксуючи вхідні дані, узагальнюючи історію, пояснюючи проблеми та перетворюючи дані на рішення в режимі реального часу.
Більше не потрібно друкувати довгі нотатки про завдання. За допомогою функції Speech-to-Text просто торкніться значка мікрофона поруч із полем завдання, проговоріть своє оновлення, і ШІ миттєво перетворить його на чіткий, граматично правильний текст, включно з цифрами.
Завдяки функції Pivot ваша команда може ставити Max AI запитання на кшталт “Що спричинило зупинку цього наряду?” і миттєво отримувати відповіді, підкріплені даними. Не потрібно копатися в журналах – просто запитуйте і дійте швидше, отримуючи інформацію про робочі завдання в режимі реального часу.
Примітка: Pivot є необов’язковою функцією. Якщо вона не ввімкнена у вашому акаунті, будь ласка, зверніться до нашої команди за активацією.
Більше не потрібно прокручувати нескінченну історію замовлень на виконання робіт. Завдяки функції “Зведення по об’єкту” Max AI переглядає повну історію об’єкта і надає коротке, чітке зведення з ключовою інформацією, яка вам потрібна. Миттєво дізнавайтеся про минулі проблеми та важливі деталі.
Досить прокручувати нескінченні історії об’єктів. Завдяки AI Object Summary for app, Frontu миттєво збирає найбільш релевантні деталі та представляє їх у чіткому, стислому форматі. Ваші фахівці отримують необхідний контекст за лічені секунди.
Помилки інтеграції більше не означають втрату часу. Штучний інтелект Frontu в один клік пояснює, що пішло не так і як це виправити, простою та зрозумілою мовою. Замість того, щоб розшифровувати системні повідомлення, ваша команда отримує вказівки від входу до інсайту, без зайвої роботи вирішуючи проблеми швидше і забезпечуючи безперебійну роботу робочих процесів. Max AI вбудований безпосередньо у ваші робочі процеси в польових умовах – фіксуючи вхідні дані, узагальнюючи історію, пояснюючи проблеми і перетворюючи дані на рішення в режимі реального часу.
Ми працюємо з Frontu з моменту їхнього запуску. Відтоді наші сервісні можливості та результати зросли в чотири рази, продуктивність технічного персоналу збільшилася на 30%, і це допомогло нам заощадити більше 10 разів більше часу на обробку документів та адміністрування.
Післяпродажне обслуговування
Додаток Frontu дає вам можливість вибирати між різними мовами.
З Frontu всі ручні процеси усуваються, і працівники можуть просто інформувати керівництво про прогрес, перешкоди або потреби натисканням декількох кнопок.
Коефіцієнт усунення проблеми з першого разу вказує на відсоток часу, який потрібен технічному спеціалісту, щоб усунути проблему клієнта з першого разу без додаткової допомоги, підготовки або запчастин.
Доступ до інформації про минулі роботи на місці має вирішальне значення для ефективного обслуговування в польових умовах. Frontu дозволяє технічним спеціалістам переглядати історію роботи, вподобання клієнтів та вимоги до завдань безпосередньо на своїх мобільних пристроях.
Єдиний спосіб підтвердити та перевірити використання та вплив Frontu – це подивитися, що про нас говорять інші компанії
