Як Baltic Agro Machinery економить 1200 робочих годин на рік
Ось як Frontu допомогла Baltic Agro Machinery заощадити 1200 робочих годин щороку, оптимізувавши робочий процес 25 сервісних бригад.
Ми вже допомогли нашим клієнтам з 16 країн виконати понад 40 мільйонів завдань.
Наш партнер Baltic Agro Machinery з першого погляду
Що про нас говорять в Baltic Agro Machinery
За перші півроку ми заощадили понад 20 000 євро.
Кястутіс Андруліоніс
Сервіс-менеджер
Як Frontu допомогла Baltic Agro Machinery
Baltic Agro Machinery продає та обслуговує професійну будівельну та сільськогосподарську техніку. У цьому бізнесі швидка відправка техніки має вирішальне значення. Проста поломка обладнання може призвести до зупинки всього проекту. Frontu допомогла Baltic Agro Machinery оптимізувати щоденні робочі процеси.
Відсутність ясності та порядку
Основним викликом для Baltic Agro Machinery був брак чіткості в повсякденній роботі. Було важко зрозуміти, хто що робить і скільки часу займає виконання кожного завдання. Компанія потребувала ефективного способу планування робочих процесів і розподілу завдань між технічними спеціалістами. Покладання на паперові документи часто призводило до помилок через нечіткий почерк. Втрачені або неправильно розміщені фізичні документи призводили до подальших затримок.
Оптимізовані процеси для великомасштабного виробництва
Frontu запропонувала спосіб управління 25 мобільними сервісними бригадами. Ці команди займаються регулярним технічним обслуговуванням та екстреним ремонтом. Платформа дозволяє призначати завдання механікам у різних містах. Вони також можуть перевіряти доступність спеціалістів на кілька днів наперед. Переведення всіх внутрішніх комунікацій на єдину платформу дало їм необхідний порядок і контроль.
Менше паперу, менше помилок
Використання Frontu призвело до 100% оцифрування всієї роботи. Відмова від паперу не тільки заощадила гроші, але й зменшила кількість помилок, спричинених рукописним текстом. Тепер компанія може генерувати та надсилати цифровий звіт клієнту одразу після завершення роботи, створюючи чіткий і постійний аудиторський слід.
Новий рівень задоволеності клієнтів
Нова система миттєво завоювала успіх у клієнтів. Коли клієнт надсилає запит, у Frontu миттєво створюється завдання. Потім клієнт може увійти в систему, щоб дізнатися, коли приїде технічний спеціаліст, простежити за термінами виконання завдання і переглянути детальний звіт про виконану роботу. Це забезпечує клієнтам повну прозорість і кращу комунікацію протягом усього процесу обслуговування.
Інтеграції
Інтеграції відкривають додаткові можливості для оптимізації процесів і дозволяють легко інтегрувати Frontu у ваш робочий процес
Просте, прозоре ціноутворення
Бути серед провідних компаній з обслуговування важкого обладнання, систем опалення, вентиляції та кондиціонування повітря, торгових автоматів, управління об’єктами, безпеки та комунальних послуг у всьому світі
Професіонал
39 €/місяць
Виставляється щорічно
- Мінімум 5 місць
- Доступний офлайн-режим
- Необмежена кількість завдань та облік робочого часу
Найпопулярніші
Преміум
49 €/місяць
Виставляється щорічно
- Мінімум 15 місць
- Необмежена кількість завдань та облік робочого часу
- Користувацькі поля
Підприємство
Нестандартний
Виставляється щорічно
- Мінімум 50 місць
- Користувацькі поля
- Єдиний вхід (SSO)
Для великих команд ми пропонуємо знижки! Зв’яжіться з нашим відділом продажів.
Ознайомтеся з іншими кейсами
Єдиний спосіб підтвердити та перевірити використання та вплив Frontu – це подивитися, що про нас говорять інші компанії
Наш блог
Уся інформація про сервісне обслуговування та вашу галузь в одному місці: знайдіть корисні поради, тенденції та посібники про те, як вести успішний бізнес у сфері сервісного обслуговування
УПРАВЛІННЯ ПОЛЬОВИМИ СЛУЖБАМИ
Чи дійсно вам потрібне спеціальне програмне забезпечення для диспетчеризації послуг?
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
УПРАВЛІННЯ ПОЛЬОВИМИ СЛУЖБАМИ
Польова служба в сільському господарстві: Чому одного DMS недостатньо
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
УПРАВЛІННЯ ПОЛЬОВИМИ СЛУЖБАМИ
Наряди на виконання робіт vs. наряди на відрядження: Розуміння відмінностей
Arūnas Eitutis
Founder & CEO