Як Baltic Agro Machinery економить 1200 робочих годин на рік

Ось як Frontu допомогла Baltic Agro Machinery заощадити 1200 робочих годин щороку, оптимізувавши робочий процес 25 сервісних бригад.

Що про нас говорять в Baltic Agro Machinery

За перші півроку ми заощадили понад 20 000 євро.

Кястутіс Андруліоніс

Сервіс-менеджер

Як Frontu допомогла Baltic Agro Machinery

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eBaltic Agro Machinery продає та обслуговує професійну будівельну та сільськогосподарську техніку. У цьому бізнесі швидка відправка техніки має вирішальне значення. Проста поломка обладнання може призвести до зупинки всього проекту. Frontu допомогла Baltic Agro Machinery оптимізувати щоденні робочі процеси. u003c/spanu003e

Відсутність ясності та порядку

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eОсновним викликом для Baltic Agro Machinery був брак чіткості в повсякденній роботі. Було важко зрозуміти, хто що робить і скільки часу займає виконання кожного завдання. Компанія потребувала ефективного способу планування робочих процесів і розподілу завдань між технічними спеціалістами. Покладання на паперові документи часто призводило до помилок через нечіткий почерк. Втрачені або неправильно розміщені фізичні документи призводили до подальших затримок. u003c/spanu003e

Оптимізовані процеси для великомасштабного виробництва

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eFrontu запропонувала спосіб управління 25 мобільними сервісними бригадами. Ці команди займаються регулярним технічним обслуговуванням та екстреним ремонтом. Платформа дозволяє призначати завдання механікам у різних містах. Вони також можуть перевіряти доступність спеціалістів на кілька днів наперед. Переведення всіх внутрішніх комунікацій на єдину платформу дало їм необхідний порядок і контроль. u003c/spanu003e

Менше паперу, менше помилок

u003cp data-block-id=u002206b9f87b-7487-444a-ae8f-c8ba1d2da78fu0022 data-pm-slice=u00221 1 [u0022orderedListu0022,{u0022data-block-idu0022:u0022948fd15e-ada9-49b3-ac3a-cbd0f7da3f9bu0022,u0022startu0022:1},u0022listItemu0022,{}]u0022u003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eВикористання Frontu призвело до 100% оцифрування всієї роботи. Відмова від паперу не тільки заощадила гроші, але й зменшила кількість помилок, спричинених рукописним текстом. Тепер компанія може генерувати та надсилати цифровий звіт клієнту одразу після завершення роботи, створюючи чіткий і постійний аудиторський слід. u003c/spanu003eu003c/pu003e

Новий рівень задоволеності клієнтів

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eНова система миттєво завоювала успіх у клієнтів. Коли клієнт надсилає запит, у Frontu миттєво створюється завдання. Потім клієнт може увійти в систему, щоб дізнатися, коли приїде технічний спеціаліст, простежити за термінами виконання завдання і переглянути детальний звіт про виконану роботу. Це забезпечує клієнтам повну прозорість і кращу комунікацію протягом усього процесу обслуговування. u003c/spanu003e

Інтеграції

Інтеграції відкривають додаткові можливості для оптимізації процесів і дозволяють легко інтегрувати Frontu у ваш робочий процес

Просте, прозоре ціноутворення

Бути серед провідних компаній з обслуговування важкого обладнання, систем опалення, вентиляції та кондиціонування повітря, торгових автоматів, управління об’єктами, безпеки та комунальних послуг у всьому світі

Професіонал

39 €/місяць

Виставляється щорічно

u003culu003ern tu003cliu003eМінімум 5 місцьu003c/liu003ern tu003cliu003eДоступний офлайн-режимu003c/liu003ern tu003cliu003eНеобмежена кількість завдань та облік робочого часуu003c/liu003ernu003c/ulu003e

Найпопулярніші

Преміум

49 €/місяць

Виставляється щорічно

u003culu003ern tu003cliu003eМінімум 15 місцьu003c/liu003ern tu003cliu003eНеобмежена кількість завдань та облік робочого часуu003c/liu003ern tu003cliu003eКористувацькі поляu003c/liu003ernu003c/ulu003e

Підприємство

Нестандартний

Виставляється щорічно

u003culu003ern tu003cliu003eМінімум 50 місцьu003c/liu003ern tu003cliu003eКористувацькі поляu003c/liu003ern tu003cliu003eЄдиний вхід (SSO)u003c/liu003ernu003c/ulu003e

Для великих команд ми пропонуємо знижки! u003ca href=u0022https://frontu.com/uk/%d0%b7%d0%b0%d0%bc%d0%be%d0%b2%d1%82%d0%b5-%d0%b4%d0%b5%d0%bc%d0%be-%d0%b2%d0%b5%d1%80%d1%81%d1%96%d1%8eu0022u003eЗв’яжіться з нашим відділом продажів.u003c/au003e

Ознайомтеся з іншими кейсами

Єдиний спосіб підтвердити та перевірити використання та вплив Frontu – це подивитися, що про нас говорять інші компанії

Наш блог

Уся інформація про сервісне обслуговування та вашу галузь в одному місці: знайдіть корисні поради, тенденції та посібники про те, як вести успішний бізнес у сфері сервісного обслуговування