Ось як Frontu допоміг команді виїзного обслуговування Dotnuva Baltic працювати в п’ять разів швидше і збільшити валовий прибуток на 30 відсотків.
Ми вже допомогли нашим клієнтам з u003cstrongu003e16 країнu003c/strongu003e виконати понад u003cstrongu003e40 мільйонів завданьu003c/strongu003e.
Керівник відділів запасних частин та сервісного обслуговування
Голова правління
u003cp data-block-id=u002208f93380-e23c-4bea-a049-7b051fee75f1u0022 data-pm-slice=u00221 1 []u0022u003eDotnuva Baltic – провідний дилер сільськогосподарської техніки та постачальник послуг. Компанія налічує 300 співробітників у трьох країнах, і паперові процеси сповільнювали їхній робочий процес. Такі важливі процеси, як виставлення рахунків, займали до двох тижнів. Крім того, пошук історії обслуговування обладнання був повільним і складним завданням. Компанія потребувала цифрового рішення для оптимізації своїх операцій. u003c/pu003e
До впровадження Frontu велика команда Dotnuva Baltic покладалася на стару аналогову систему. Вони використовували паперові документи, таблиці Excel і навіть мали фізичну дошку завдань. На виконання простих завдань, таких як збір та організація звітів про роботу, могло знадобитися до двох тижнів. Щоб знайти конкретну інформацію про послуги, доводилося копатися в стосах паперових документів. Такий ручний підхід створював серйозні перешкоди в робочому процесі. Ключовим завданням було знайти цифрове рішення, яке можна було б інтегрувати з їхніми системами CRM та Axapta.
У 2017 році Dotnuva Baltic впровадила Frontu, щоб оцифрувати весь процес управління послугами. Платформа була повністю інтегрована з системами CRM та Axapta. Frontu створила єдине, уніфіковане цифрове середовище для всіх завдань, пов’язаних з обслуговуванням. Ключовою особливістю рішення є збереження повної історії обслуговування для кожної машини. Тепер, коли вживаний трактор продається новому клієнту, його повна історія обслуговування миттєво стає доступною. Ця функція економить технічним фахівцям багато часу на ремонт. Їм не потрібно діагностувати відомі проблеми з самого початку.
Вплив Frontu на діяльність Dotnuva Baltic був трансформаційним. Команда повідомляє про п’ятикратне прискорення виконання завдань, а валовий прибуток компанії збільшився на 30%. Процес виставлення рахунків тепер постійно завершується в той самий день, коли завершується робота. Ця автоматизація зменшила кількість ручної роботи, покращила співпрацю та підвищила рівень задоволеності клієнтів. Система тепер є життєво важливою частиною їхньої щоденної діяльності. Вона прискорює процес обслуговування та збільшує прибутки.
Інтеграції відкривають додаткові можливості для оптимізації процесів і дозволяють легко інтегрувати Frontu у ваш робочий процес
Бути серед провідних компаній з обслуговування важкого обладнання, систем опалення, вентиляції та кондиціонування повітря, торгових автоматів, управління об’єктами, безпеки та комунальних послуг у всьому світі
Виставляється щорічно
u003culu003ern tu003cliu003eМінімум 5 місцьu003c/liu003ern tu003cliu003eДоступний офлайн-режимu003c/liu003ern tu003cliu003eНеобмежена кількість завдань та облік робочого часуu003c/liu003ernu003c/ulu003e
Найпопулярніші
Виставляється щорічно
u003culu003ern tu003cliu003eМінімум 15 місцьu003c/liu003ern tu003cliu003eНеобмежена кількість завдань та облік робочого часуu003c/liu003ern tu003cliu003eКористувацькі поляu003c/liu003ernu003c/ulu003e
Виставляється щорічно
u003culu003ern tu003cliu003eМінімум 50 місцьu003c/liu003ern tu003cliu003eКористувацькі поляu003c/liu003ern tu003cliu003eЄдиний вхід (SSO)u003c/liu003ernu003c/ulu003e
Для великих команд ми пропонуємо знижки! u003ca href=u0022https://frontu.com/uk/%d0%b7%d0%b0%d0%bc%d0%be%d0%b2%d1%82%d0%b5-%d0%b4%d0%b5%d0%bc%d0%be-%d0%b2%d0%b5%d1%80%d1%81%d1%96%d1%8eu0022u003eЗв’яжіться з нашим відділом продажів.u003c/au003e
Єдиний спосіб підтвердити та перевірити використання та вплив Frontu – це подивитися, що про нас говорять інші компанії
Уся інформація про сервісне обслуговування та вашу галузь в одному місці: знайдіть корисні поради, тенденції та посібники про те, як вести успішний бізнес у сфері сервісного обслуговування
УПРАВЛІННЯ ПОЛЬОВИМИ СЛУЖБАМИ
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
УПРАВЛІННЯ ПОЛЬОВИМИ СЛУЖБАМИ
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
УПРАВЛІННЯ ПОЛЬОВИМИ СЛУЖБАМИ
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
