Автоматизація Alwark: підвищення продуктивності технічного персоналу на 30%

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eОсь як Frontu розробила індивідуальне рішення, яке допомогло Alwark автоматизувати свої процеси та скоротити час адміністрування в 10 разівu003c/spanu003e

Що про нас говорять в Alwark

Frontu допоміг нам заощадити більше ніж у 10 разів більше часу на обробку документів та адміністрування.

Томас Грішкявічюс

Менеджер з післяпродажного обслуговування

Як Frontu допомогла Alwark

u003cp data-block-id=u00223888aed8-c3fd-4ef6-a88d-f239c74aba76u0022 data-pm-slice=u00221 1 []u0022u003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eAlwark надає послуги з продажу, оренди та обслуговування нової та вживаної важкої техніки. Їм потрібно було вдосконалити трудомісткі процеси управління працівниками на місцях та виставлення рахунків. Наша команда розробила індивідуальне цифрове рішення, яке допомогло Alwark докорінно змінити спосіб роботи. u003c/spanu003eu003c/pu003e

Ручні процеси призводять до втрати даних і затримок

u003cp data-block-id=u002228014d43-f4d7-4091-b61a-bfdc6ca2dee5u0022 data-pm-slice=u00221 1 []u0022u003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eРучний робочий процес Alwark створював значні операційні труднощі. Збір рахунків-фактур наприкінці кожного місяця займав багато часу. Вони часто губилися або їх було важко розпізнати. Також важко було відстежувати графіки перевірок обладнання. Погана комунікація між штаб-квартирою та працівниками на місцях створювала додаткову неефективність. А без аналітичного інструменту команда не мала можливості вимірювати та покращувати продуктивність. u003c/spanu003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003ernu003c/spanu003eu003c/pu003e

Єдина платформа для робочого процесу та аналітики

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eFrontu розробила індивідуальне цифрове рішення, яке вирішило проблеми Alwark. Ми замінили ручну паперову роботу на попередньо заповнені цифрові форми для обладнання, інформації про клієнтів та матеріали. Адміністратори та працівники фронту тепер синхронізовані щодо чітких ліній зв’язку, порядку роботи та пріоритетів. Крім того, аналітика уможливила визначення ключових показників ефективності (KPI) шляхом вимірювання продуктивності, часу реакції та задоволеності клієнтів. u003c/spanu003e

Підвищення швидкості, економії та продуктивності

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eРезультати впровадження Frontu були вражаючими. Сервісні можливості та результати Alwark зросли в чотири рази. Продуктивність технічного персоналу зросла на 30%. Кастомне рішення дозволило їм більш ніж у 10 разів заощадити час на обробку документів та адміністрування. Оцифрувавши обробку даних, Alwark автоматизувала більшість операцій FSM і досягла значної економії. u003c/spanu003e

Інтеграції

Інтеграції відкривають додаткові можливості для оптимізації процесів і дозволяють легко інтегрувати Frontu у ваш робочий процес

Просте, прозоре ціноутворення

Бути серед провідних компаній з обслуговування важкого обладнання, систем опалення, вентиляції та кондиціонування повітря, торгових автоматів, управління об’єктами, безпеки та комунальних послуг у всьому світі

Професіонал

39 €/місяць

Виставляється щорічно

u003culu003ern tu003cliu003eМінімум 5 місцьu003c/liu003ern tu003cliu003eДоступний офлайн-режимu003c/liu003ern tu003cliu003eНеобмежена кількість завдань та облік робочого часуu003c/liu003ernu003c/ulu003e

Найпопулярніші

Преміум

49 €/місяць

Виставляється щорічно

u003culu003ern tu003cliu003eМінімум 15 місцьu003c/liu003ern tu003cliu003eНеобмежена кількість завдань та облік робочого часуu003c/liu003ern tu003cliu003eКористувацькі поляu003c/liu003ernu003c/ulu003e

Підприємство

Нестандартний

Виставляється щорічно

u003culu003ern tu003cliu003eМінімум 50 місцьu003c/liu003ern tu003cliu003eКористувацькі поляu003c/liu003ern tu003cliu003eЄдиний вхід (SSO)u003c/liu003ernu003c/ulu003e

Для великих команд ми пропонуємо знижки! u003ca href=u0022https://frontu.com/uk/%d0%b7%d0%b0%d0%bc%d0%be%d0%b2%d1%82%d0%b5-%d0%b4%d0%b5%d0%bc%d0%be-%d0%b2%d0%b5%d1%80%d1%81%d1%96%d1%8eu0022u003eЗв’яжіться з нашим відділом продажів.u003c/au003e

Ознайомтеся з іншими кейсами

Єдиний спосіб підтвердити та перевірити використання та вплив Frontu – це подивитися, що про нас говорять інші компанії

Наш блог

Уся інформація про сервісне обслуговування та вашу галузь в одному місці: знайдіть корисні поради, тенденції та посібники про те, як вести успішний бізнес у сфері сервісного обслуговування