Ось як Frontu допомогла компанії AgroConcept підвищити операційну ефективність на 15% та скоротити чверть операційних витрат.
Ми вже допомогли нашим клієнтам з 16 країн виконати понад 40 мільйонів завдань.
ГЕНЕРАЛЬНИЙ ДИРЕКТОР
Керівник відділу післяпродажного обслуговування
AgroConcept є ексклюзивним румунським імпортером New Holland та Gverneland. Існуючі ручні процеси призводили до операційних затримок і бракувало видимості в реальному часі. Впровадивши Frontu, AgroConcept підвищила свою ефективність на 15% та покращила рівень задоволеності клієнтів.
Технічний персонал не мав швидкого доступу до ключової інформації. Це призводило до простоїв і сповільнювало надання послуг. Без системи моніторингу в режимі реального часу керівництву було важко ефективно розподіляти ресурси. Крім того, клієнти повинні були бути фізично присутніми для підписання документів. Довге очікування на отримання оновленої інформації про виконану роботу знижувало рівень задоволеності клієнтів.
АгроКонцепт впровадив Frontu, щоб оцифрувати всю систему управління сервісом. Тепер технічні спеціалісти мають доступ до всієї необхідної інформації. Це прискорює виконання робіт. Клієнти отримують негайні сповіщення про завершення робіт. Вони можуть підписувати документи в електронному вигляді та надавати відгуки в режимі реального часу.
Завдяки діджиталізації своєї діяльності компанія AgroConcept досягла підвищення операційної ефективності на 15%. Ця трансформація призвела до 25% економії операційних витрат. Їхні процеси тепер автоматизовані і більше не покладаються на фізичні документи. Це допомагає AgroConcept надавати кращі послуги, швидко реагувати на запити клієнтів і зміцнювати свій статус лідера на ринку.
Інтеграції відкривають додаткові можливості для оптимізації процесів і дозволяють легко інтегрувати Frontu у ваш робочий процес
Бути серед провідних компаній з обслуговування важкого обладнання, систем опалення, вентиляції та кондиціонування повітря, торгових автоматів, управління об’єктами, безпеки та комунальних послуг у всьому світі
Виставляється щорічно
Найпопулярніші
Виставляється щорічно
Виставляється щорічно
Для великих команд ми пропонуємо знижки! Зв’яжіться з нашим відділом продажів.
Єдиний спосіб підтвердити та перевірити використання та вплив Frontu – це подивитися, що про нас говорять інші компанії
Уся інформація про сервісне обслуговування та вашу галузь в одному місці: знайдіть корисні поради, тенденції та посібники про те, як вести успішний бізнес у сфері сервісного обслуговування
УПРАВЛІННЯ ПОЛЬОВИМИ СЛУЖБАМИ
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
УПРАВЛІННЯ ПОЛЬОВИМИ СЛУЖБАМИ
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
УПРАВЛІННЯ ПОЛЬОВИМИ СЛУЖБАМИ
Lina Banaitytė
Senior Account Executive
Приєднуйтесь до 10 000+ лідерів ФШМ. Підпишіться на нашу щомісячну розсилку від експертів. Ми знаходимо та повідомляємо про тематичні дослідження, історії успіху та правила гри, які працюють прямо зараз.
