La société de sécurité GRIFS AG a été fondée en 2002 et propose des services allant de la sécurité des appartements, des maisons et des garages aux patrouilles mobiles et à la surveillance vidéo.
Lorsqu’elle nous a demandé d’optimiser ses opérations, nous y avons vu un défi et une opportunité de taille.
Grifs AG s’est adressé à Frontu avec un seul objectif : automatiser les processus opérationnels, gagner du temps et de l’argent et offrir à ses clients un service plus léger et plus moderne.
Les entreprises s’enferment dans des cycles en boucle en faisant les choses comme elles ont l’habitude de les faire.
Grifs AG souhaitait revoir son processus du début à la fin et y apporter une touche plus moderne.
Automatiser les tâches qui pouvaient l’être, éviter la possibilité d’erreurs et accélérer les tâches de la délégation à la livraison.
L’utilisation de Frontu a eu un impact immédiat de 30 % sur les opérations de service.
La facturation des clients peut s’avérer être un processus long et ardu – papiers perdus, allers-retours, perte de temps et une affaire globalement maladroite.
Avec Frontu, Grifs AG a pu numériser ses initiatives de facturation, rendant l’expérience transparente pour le client et efficace pour son propre cycle opérationnel.
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