L’entreprise de sécurité GRIFS AG a été fondée en 2002 et propose des services allant de la sécurité des appartements, des maisons et des garages aux patrouilles mobiles et à la surveillance vidéo. Lorsqu’ils nous ont demandé d’optimiser leurs opérations, nous avons vu un grand défi et une grande opportunité.
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Grifs AG s’est adressé à Frontu avec un seul objectif : automatiser les processus opérationnels, gagner du temps et de l’argent et offrir à ses clients un service plus léger et plus moderne.
Les entreprises tombent dans des cycles en boucle où les choses sont faites de la manière dont elles sont utilisées. Grifs AG souhaitait revoir son processus du début à la fin et y apporter une touche plus moderne. Automatisez les tâches qui pourraient l’être, évitez les risques d’erreurs et accélérez le passage des tâches de la délégation à la livraison. L’utilisation de Frontu a eu un impact immédiat de 30 % sur les opérations de service.
La facturation des clients peut s’avérer être un processus long et ardu – perte de documents, allers-retours, perte de temps et lourdeur de l’ensemble. Grâce à Frontu, Grifs AG a pu numériser ses initiatives de facturation, rendant l’expérience transparente pour le client et efficace pour son propre cycle opérationnel.
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