Hantering av fälttjänster baserat på data: fallstudie om att hålla kaffet flytande

Så här hjälpte Frontu Coffee Address att eliminera ineffektivitet i sitt arbetsflöde för att hålla kaffet flytande till 12 000 automater.

Hur Frontu hjälpte Coffee Address

Coffee Address är det ledande kaffeföretaget i Baltikum. De serverar mer än 250 000 koppar kaffe varje dag genom 13 000 automater i 3 länder. Frontu hjälper till att få detta att hända genom att optimera och förenkla företagets dagliga verksamhet.

En rad ineffektiviteter i verksamheten

Coffee Address hade verksamhet i tre länder och behövde sammanföra data från olika konton. De var också tvungna att kartlägga affärsprocesser på tre språk. Dessutom påverkades beslutsfattandet av låg datakvalitet. Utan ett centraliserat system hade de problem med att schemalägga tekniker och hålla reda på fysiska register för underhåll av varuautomater.

En digital omvandling över tid

Implementeringen av Frontu har förvandlat Coffee Address till en modern digital verksamhetsenhet. Automatisering av affärsprocesser har förbättrat deras arbetsflöde. Dessutom har en Power BI-integration erbjudit datadriven hantering av fältservice. Nya enhetliga instrumentpaneler för prestanda med anpassad språkmappning har löst den viktigaste operativa utmaningen.

En mer strukturerad och effektiv verksamhet

Med bättre datahantering fungerar Coffee Address nu smidigare och mer effektivt. Skräddarsydda rapporter ger medarbetarna tydliga mål. Med hjälp av affärsanalys kan smarta KPI:er skapas för att spåra framsteg. Teamet kan fatta snabbare och bättre beslut baserat på verkliga data. Frontu har förvandlat Coffee Address till vad de kallar sig idag: ett digitalt företag som serverar utsökt kaffe.

Integrationer

Integrationer öppnar upp för ytterligare möjligheter till processoptimering och gör att du sömlöst kan integrera Frontu i ditt arbetsflöde

Enkel och transparent prissättning

Vara bland de ledande fältserviceföretagen inom tung utrustning, HVAC, varuautomater, fastighetsförvaltning, säkerhet och allmännyttiga industrier runt om i världen

Professionell

39 €/mo

Faktureras årligen

  • Minst 5 platser
  • Offline-läge tillgängligt
  • Obegränsat antal jobb och tidrapportering

Mest populära

Premium

49 €/mo

Faktureras årligen

  • Minst 15 platser
  • Obegränsat antal jobb och tidrapportering
  • Anpassade fält
Företag

Anpassad

Faktureras årligen

  • Minst 50 platser
  • Anpassade fält
  • Enkel inloggning

Vi erbjuder rabatter för stora team! Kontakta vårt säljteam.

Vår blogg

All information om fälttjänster och din bransch på ett och samma ställe: hitta användbara tips, trender och guider om hur du driver ett framgångsrikt fälttjänstföretag

HANTERING AV FÄLTSERVICE

Behöver du verkligen en programvara för dedikerad servicedispatch?
Serhiy Tereshchenko

Serhiy Tereshchenko

Head of Product

HANTERING AV FÄLTSERVICE

Fältservice inom jordbruk: Varför enbart DMS inte är tillräckligt
Arūnas Eitutis

Arūnas Eitutis

Founder & CEO

HANTERING AV FÄLTSERVICE

Arbetsorder vs. Jobborder: Förstå skillnaderna
Arūnas Eitutis

Arūnas Eitutis

Founder & CEO