Hantering av fälttjänster baserat på data: fallstudie om att hålla kaffet flytande
Så här hjälpte Frontu Coffee Address att eliminera ineffektivitet i sitt arbetsflöde för att hålla kaffet flytande till 12 000 automater.
Så här hjälpte Frontu Coffee Address att eliminera ineffektivitet i sitt arbetsflöde för att hålla kaffet flytande till 12 000 automater.
Vi har redan hjälpt våra kunder från 16 länder att slutföra mer än 40 miljoner uppdrag.
Coffee Address är det ledande kaffeföretaget i Baltikum. De serverar mer än 250 000 koppar kaffe varje dag genom 13 000 automater i 3 länder. Frontu hjälper till att få detta att hända genom att optimera och förenkla företagets dagliga verksamhet.
Coffee Address hade verksamhet i tre länder och behövde sammanföra data från olika konton. De var också tvungna att kartlägga affärsprocesser på tre språk. Dessutom påverkades beslutsfattandet av låg datakvalitet. Utan ett centraliserat system hade de problem med att schemalägga tekniker och hålla reda på fysiska register för underhåll av varuautomater.
Implementeringen av Frontu har förvandlat Coffee Address till en modern digital verksamhetsenhet. Automatisering av affärsprocesser har förbättrat deras arbetsflöde. Dessutom har en Power BI-integration erbjudit datadriven hantering av fältservice. Nya enhetliga instrumentpaneler för prestanda med anpassad språkmappning har löst den viktigaste operativa utmaningen.
Med bättre datahantering fungerar Coffee Address nu smidigare och mer effektivt. Skräddarsydda rapporter ger medarbetarna tydliga mål. Med hjälp av affärsanalys kan smarta KPI:er skapas för att spåra framsteg. Teamet kan fatta snabbare och bättre beslut baserat på verkliga data. Frontu har förvandlat Coffee Address till vad de kallar sig idag: ett digitalt företag som serverar utsökt kaffe.
Integrationer öppnar upp för ytterligare möjligheter till processoptimering och gör att du sömlöst kan integrera Frontu i ditt arbetsflöde
Vara bland de ledande fältserviceföretagen inom tung utrustning, HVAC, varuautomater, fastighetsförvaltning, säkerhet och allmännyttiga industrier runt om i världen
Faktureras årligen
Mest populära
Faktureras årligen
Faktureras årligen
Vi erbjuder rabatter för stora team! Kontakta vårt säljteam.
Det enda sättet att validera och verifiera Frontus användning och påverkan är genom att titta på vad andra företag har att säga om oss
All information om fälttjänster och din bransch på ett och samma ställe: hitta användbara tips, trender och guider om hur du driver ett framgångsrikt fälttjänstföretag
HANTERING AV FÄLTSERVICE
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
HANTERING AV FÄLTSERVICE
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
HANTERING AV FÄLTSERVICE
Arūnas Eitutis
Founder & CEO