Omstrukturering av fältservice: hur AgroConcept minskade OpEx med 25%.

Så här hjälpte Frontu AgroConcept att öka den operativa effektiviteten med 15% och minska en fjärdedel av sina driftskostnader.

Vad AgroConcept säger om oss

Roger Pyle

Denna omvandling har gjort det möjligt för oss att fokusera mer på att bygga starka relationer med våra kunder.

Roger Pyle

VD OCH KONCERNCHEF

Teknikerna har nu snabb tillgång till nödvändig information, vilket möjliggör bättre organisation.

Florin Marin

Chef för eftermarknadsförsäljning

Hur Frontu hjälpte AgroConcept

AgroConcept är den exklusiva rumänska importören av New Holland och Gverneland. Deras befintliga manuella processer skapade operativa förseningar och saknade realtidssynlighet. Genom att implementera Frontu ökade AgroConcept sin effektivitet med 15% och förbättrade kundnöjdheten.

Bristande effektivitet i ett traditionellt arbetsflöde

Teknikerna hade inte snabb tillgång till viktig information. Detta ledde till stilleståndstider och långsammare serviceleveranser. Utan ett system för övervakning i realtid hade ledningen svårt att fördela resurserna på ett effektivt sätt. Dessutom var kunderna tvungna att vara fysiskt närvarande för att underteckna dokument. Den långa väntan på att få uppdateringar om slutfört arbete minskade kundnöjdheten.

Realtidsövervakning och digitala arbetsorder

AgroConcept implementerade Frontu för att digitalisera hela sitt servicehanteringssystem. Nu kan teknikerna få tillgång till all information de behöver direkt. Detta påskyndar slutförandet av jobbet. Kunderna får omedelbara meddelanden när servicen är slutförd. De kan signera dokument digitalt och ge feedback i realtid.

25% besparingar i tid och resurser

Genom att digitalisera sin verksamhet har AgroConcept uppnått en 15% ökning av den operativa effektiviteten. Denna omvandling ledde till 25% besparingar i driftskostnader. Deras processer är nu automatiserade och förlitar sig inte längre på fysiska dokument. Detta hjälper AgroConcept att leverera bättre service, hantera kundförfrågningar snabbt och öka sin status som marknadsledare.

Integrationer

Integrationer öppnar upp för ytterligare möjligheter till processoptimering och gör att du sömlöst kan integrera Frontu i ditt arbetsflöde

Enkel och transparent prissättning

Vara bland de ledande fältserviceföretagen inom tung utrustning, HVAC, varuautomater, fastighetsförvaltning, säkerhet och allmännyttiga industrier runt om i världen

Professionell

39 €/mo

Faktureras årligen

  • Minst 5 platser
  • Offline-läge tillgängligt
  • Obegränsat antal jobb och tidrapportering

Mest populära

Premium

49 €/mo

Faktureras årligen

  • Minst 15 platser
  • Obegränsat antal jobb och tidrapportering
  • Anpassade fält
Företag

Anpassad

Faktureras årligen

  • Minst 50 platser
  • Anpassade fält
  • Enkel inloggning

Vi erbjuder rabatter för stora team! Kontakta vårt säljteam.

Vår blogg

All information om fälttjänster och din bransch på ett och samma ställe: hitta användbara tips, trender och guider om hur du driver ett framgångsrikt fälttjänstföretag

HANTERING AV FÄLTSERVICE

Behöver du verkligen en programvara för dedikerad servicedispatch?
Serhiy Tereshchenko

Serhiy Tereshchenko

Head of Product

HANTERING AV FÄLTSERVICE

Fältservice inom jordbruk: Varför enbart DMS inte är tillräckligt
Arūnas Eitutis

Arūnas Eitutis

Founder & CEO

HANTERING AV FÄLTSERVICE

Arbetsorder vs. Jobborder: Förstå skillnaderna
Arūnas Eitutis

Arūnas Eitutis

Founder & CEO